Nuo laisvos talpos iki apmokėtos sąskaitos: AIRIS nusprendžia, ar ir kam reklamuotis, matuoja rezultatą ir išsaugo įžvalgas.
Septynios sritys
Valdymas
Tikslai su biudžeto limitu, laisva talpa, kuri paslauga uždirba daugiausiai, ir Jūsų patirtis.
Žinios ir prekės ženklas
Viena tiesa visiems kanalams: paslaugos, klausimai ir atsakymai, spalvos, tonas. Tai, kas čia parašyta, naudoja kiekvienas kanalas.
Site Factory
Kurti, publikuoti ir optimizuoti nukreipimo puslapius paieškos sistemoms.
DI matomumas
Ar esate minimi, kai kas nors klausia DI apie Jūsų pramonės šaką? O jei ne: kodėl?
Eksperimentai
Užuot diskutavus, kuri temos eilutė veikia geriau, tai matuojama — ir atsakymas išlieka.
Atsiliepimai
Po kiekvienos apmokėtos sąskaitos AIRIS prašo atsiliepimo — išskyrus tuos klientus, kuriems tai būtų klaida.
Reklamos biudžetas
Ar Jums apskritai verta mokama reklama, kiek ir kur eina, kas turi tai patvirtinti – ir kokia tikroji užsakymo vertė sugrįžo.
Nuo ko pradėti
Užpildyti „Žinios ir prekės ženklas“
Paslaugos, aptarnavimo sritis, dažni klausimai, sertifikatai, spalvos ir tonas. Tai yra pagrindas viskam kitam — be patvirtintų duomenų kiekviena DI generuoja tik užpildymo tekstą.
Atidaryti valdymą
AIRIS pirmiausia pasako Jums, ar apskritai yra laisvos talpos ir kuri paslauga atneša didžiausią maržą. Tik po to verta pradėti kampaniją.
Nustatyti tikslą
Pavyzdžiui: 20 užsakymų iki spalio, ne daugiau kaip 3 000 eurų. AIRIS skaičiuoja pažangą iš Jūsų realių užsakymų ir sustoja savaime, kai tikslas pasiektas arba pinigai išnaudoti.
Sukurti kampaniją
Tik dabar kampanija — ji prisideda prie tikslo ir automatiškai naudoja Jūsų prekės ženklą bei žinias.
Reklama susitikimui, kurio niekas negali įvykdyti, sukuria nusivylusį klientą, o ne užsakymą. Todėl klausimas dėl pajėgumų yra svarbesnis už kampaniją, o ne po jos.
Valdymas: tikslai, pajėgumas, marža
- Laisvas pajėgumas: AIRIS nuskaito Jūsų kalendorių ir pasako, ar artimiausias dvi savaites apskritai yra laiko.
- Marža: Kokia paslauga atneša daugiausiai naudos vienam pardavimui? Tam prekės pirkimo kaina turi būti nurodyta prie prekės – jei jos trūksta, rodiklis parodo, kiek pozicijų jos trūksta.
- Tikslas: tipas (užsakymai, susitikimai, užklausos, apyvarta), tikslinė vertė, terminas ir biudžeto limitas. Tuščias biudžeto laukas reiškia „be limito“, 0 reiškia „nėra pinigų“.
- Patirties vertės: Kaip dažnai užklausa virsta užsakymu, o pasiūlymas – sandoriu? Jei rodiklis pagrįstas per mažai atvejų, jis bus pilkas, o ne pateikiamas kaip skaičius.
Socialinės žinutės: „Instagram“ ir „Facebook“ planavimas ir publikavimas
Žinutes, skirtas „Instagram“ (nuotrauka arba „Reel“) ir Jūsų „Facebook“ puslapiui, galite rašyti patys „DivineMarketing“ platformoje arba leisti AIRIS sukurti jas su tekstu ir nuotrauka. Suplanuotos žinutės atsiras turinio kalendoriuje ir bus automatiškai paskelbtos numatytu laiku.
Paskyrų susiejimas
Skiltyje Nustatymai → „Susieti kanalus“ susiekite „Instagram“ per „Susieti su Instagram“ arba „Facebook“ puslapį prisijungdami prie „Facebook“. Be susietos paskyros nieko negalima publikuoti – tuomet bus rodomas pranešimas „Nėra susietos paskyros“.
Kampanijos kūrimas
Žinutės visada priklauso kampanijai. Skiltyje Nauja kampanija spustelėkite „Nauja kampanija“: su „Konceptas su AIRIS“, „Greitas pasiūlymas“ arba „Sukurti rankiniu būdu“ – privalomas tik pavadinimas; platformas ir laikotarpį pasirenkate toje pačioje formoje. Esamas kampanijas rasite skiltyje Kampanijos.
Žinutės kūrimas
Kampanijoje spustelėkite „Nauja žinutė“. Skiltyje „Su AIRIS“ įveskite platformą, kalbą ir temą, tada spustelėkite „Generuoti“ – AIRIS pateiks kelis variantus su kabliuku, tekstu, žymomis ir nuotraukos pasiūlymu. Skiltyje „Rašyti rankiniu būdu“ patys įveskite kabliuką, turinį, žymas ir, pasirinktinai, „Suplanuota“.
Nuotraukos generavimas
„Instagram“ ir „Facebook“ reikalinga nuotrauka. Skiltyje „Su AIRIS“ „Generuoti nuotrauką su AI“ sukuria ją, atitinkančią tekstą, tinkamu formatu; skiltyje „Rašyti rankiniu būdu“ nuotraukos nėra. „Reel“ reikia vaizdo įrašo: sukurkite jį „DivineStudio“ ir iš ten perduokite į „DivineMarketing“.
Planuoti arba publikuoti iš karto
Su data skiltyje „Suplanuota“ ir „Planuoti ir išsaugoti“ žinutė laukia savo datos ir tada automatiškai pasirodo internete. „Publikuoti“ arba atidarytoje žinutėje „Publikuoti dabar“ iš karto ją paskelbia internete; „Išsaugoti kaip juodraštį“ ją sulaiko.
- Turinio kalendorius skiltyje DivineMarketing › Kalendorius: visos suplanuotos žinutės per ateinančias 60 dienų, filtruojamos pagal platformą ir būseną. Perkėlus žinutę į kitą dieną, ji bus perplanuota – laikas išlieka tas pats.
- Kampanijoje matote, ar kiekviena žinutė yra suplanuota, ar paskelbta; su „Redaguoti“ keičiate tekstą, žymas ar datą, su „Kopijuoti tekstą“ perkeliate jį kitur.
- AI tekstai yra juodraščiai: Jūs juos peržiūrite ir keičiate prieš publikuojant žinutę.
Prieiga prie „Instagram“ ir „Facebook“ gali pasibaigti arba būti atšaukta paslaugos teikėjo. Jei skiltyje „Susieti kanalus“ rodoma „Tokenas pasibaigęs – prašome prisijungti iš naujo“, spustelėkite „Prisijungti iš naujo“ – iki tol suplanuotos žinutės nebus publikuojamos. DivineMind negali garantuoti pasiekiamumo ar sąveikos.
Tvirtinimai: be Jūsų „taip“ niekas nebus paskelbta
Kiekvienam suplanuotam įrašui reikalingas Jūsų patvirtinimas – visuose kanaluose. AIRIS prašo patvirtinimo: Jūs gausite pranešimą „AIRIS prašo patvirtinimo N įrašams“. Be patvirtinimo AIRIS nieko neskelbia.
Atidaryti tvirtinimus
Internete: DivineMarketing → „Tvirtinimai“ (viršuje po „Turinys“) arba per pranešimą. AIRIS programėlėje: per tiesioginį pranešimą arba ☰ → „Tvirtinimai“.
Peržiūrėti įrašą
Jūs matote kanalą, datą, tekstą, žymas ir paveikslėlį. Tekstą galite redaguoti internete, paspaudę „Redaguoti“.
Patvirtinti arba atmesti
„Patvirtinti“: įrašas pasirodys numatytu laiku. „Atmesti“: jis grįš į juodraščius. „Patvirtinti visus“ patvirtina visus laukiančius įrašus iš karto.
- Jei tekstas pakeičiamas po patvirtinimo, patvirtinimas anuliuojamas ir AIRIS prašo iš naujo.
- Paspaudimas „Paskelbti dabar“ laikomas Jūsų patvirtinimu būtent šiam įrašui.
- Patvirtinti gali įmonės savininkai ir administratoriai – AIRIS pats nieko negali patvirtinti.
AIRIS mokosi Jūsų rašymo stiliaus
AIRIS rašo įrašus taip, kad jie skambėtų kaip Jūsų – iš Jūsų ankstesnių įrašų ir iš kiekvienos pataisos, kurią atliekate juodraštyje.
Sukurti asmeninį balsą
DivineMarketing → „Brand Voice“ → „Asmeninis balsas“. Šį balsą matote ir naudojate tik Jūs.
Sutikti ir pridėti įrašų
Prie balso paspauskite „Mokytis rašymo stiliaus“, tada „Sutinku“. Įkelkite savo LinkedIn eksportą (LinkedIn → Nustatymai ir privatumas → Privatumas → „Prašyti duomenų kopijos“ → „Įrašai“) arba pridėkite įrašus po vieną. Žvaigždutė žymi ypač gerus įrašus.
Sukurti stiliaus profilį
Nuo trijų įrašų paspauskite „Sukurti stiliaus profilį“. Jūs matote toną, perspektyvą, tipinius posakius ir rašymo taisykles, ir galite pridėti arba pašalinti taisykles.
Sukurti įrašą su Jūsų balsu
Kuriant įrašą, skiltyje „Balsas / rašymo stilius“ pasirinkite savo balsą.
- Jei pakeisite juodraštį (Kampanija → Įrašas → Redaguoti), AIRIS įsimins skirtumą; nuo trijų pataisymų iš to susidarys taisyklės. Patvirtinti įrašai taps naujais pavyzdžiais.
- „Ištrinti viską, kas išmokta“ pašalina įrašus, pataisymus, stiliaus profilį ir šio balso sutikimą.
Vaizdo įrašai ir medija su DivineStudio
- Meniu „Vaizdo įrašai ir medija“ AI vaizdo įrašai, „Reels“ iš nuotraukų, medijos biblioteka bei garso ir muzikos įrašai tiesiogiai veda į DivineStudio.
- Baigtą vaizdo įrašą iš DivineStudio galite perkelti į rinkodarą kaip įrašą – po to, kaip visada, galioja taisyklė: bus paskelbta tik po Jūsų patvirtinimo.
El. pašto kampanijos: tik su sutikimu, visada su atsisakymo nuoroda
Naujienlaiškius ir el. pašto kampanijas siunčiate iš DivineMail, naudodami savo pašto dėžutę. „DivineMarketing“ meniu punktas „Naujienlaiškiai ir el. pašto kampanijos“ veda tiesiai ten.
Nauja kampanija
Spustelėkite „Nauja kampanija“. Asistentas padės Jums per gavėjus, siuntėją, turinį, peržiūrą ir siuntimą.
Gavėjai
Įveskite kampanijos pavadinimą; gavėjų sąrašas yra „Visi kontaktai“, pasirinktinai apribotas klientais, potencialiais klientais, privačiais asmenimis, tiekėjais arba žymomis. Laiškai siunčiami tik tiems, kurie davė sutikimą (Opt-in) – sąsaja rodo, kiek jų šiuo metu yra.
Siuntėjas ir turinys
Pasirinkite siuntimo pašto dėžutę, siuntėjo vardą ir atsakymo adresą. Tada įveskite temą, peržiūros tekstą, antraštės paveikslėlį, turinį ir mygtuką su nuoroda; „AI tekstas“ parašo pasiūlymą, kai tik įvedama tema arba peržiūros tekstas.
Siuntimas
„Siųsti iš karto“ arba „Suplanuoti vėliau“ su data ir laiku; prieš tai patikrinkite siųsdami „Siųsti testą“ sau. Užbaikite su „Siųsti dabar“, „Planuoti“ arba „Kaip juodraštį“ – prieš siunčiant DivineMail paklaus apie gavėjų skaičių, nes siuntimo atšaukti negalima.
Ataskaita
Kampanijos trijų taškų meniu „Peržiūrėti ataskaitą“: pristatyta, atidarymai, paspaudimai ir gavėjai, taip pat sąrašas kiekvienam gavėjui su „Eksportuoti“. Ten taip pat rasite „Pradėti dabar“, „Pristabdyti“, „Tęsti“ ir „Dubliuoti“.
- Atsisakymo nuoroda: kiekvienas kampanijos el. laiškas automatiškai gauna poraštę su siuntėju, pašto adresu ir atsisakymo nuoroda – Jums nereikia nieko įterpti.
- Blokavimo sąrašas DivineMail → Nustatymai → „Blokavimo sąrašas“: atsisakę, nepristatyti ir skundai automatiškai patenka ten; su „Blokuoti“ galite rankiniu būdu blokuoti adresą. Į blokuotus adresus nesiunčiamos jokios kampanijos, sekos, tolesni el. laiškai ar atsiliepimų užklausos.
- Šablonai su AI: skiltyje „Šablonai“ spustelėkite „Su AI“, aprašykite progą (pvz., sveikinimo el. laiškas arba mėnesinis naujienlaiškis) ir „Generuoti 3 šablonus“ – tinkamą pasirinkite su „Išsaugoti kaip šabloną“.
Kontaktams be sutikimo niekada nebus rašoma, net ir pageidaujant. Be prijungtos pašto dėžutės siuntimas neįmanomas, o pradėtą kampaniją galima tik pristabdyti. DivineMind negali garantuoti atidarymų ar pajamų.
DI matomumas: uždaras ratas
Matuoti
Įveskite prekės ženklą, pramonės šaką, vietą ir konkurentus. AIRIS užduoda DI klausimus, kuriuos užduotų Jūsų klientai, ir fiksuoja, kur Jūsų nėra.
Rasti priežastį
Svarbiausias žingsnis. Ar trūksta puslapio tema? Ar jis egzistuoja, bet nėra patvirtintas? Ar trūksta struktūrizuoto žymėjimo? O gal turinio prasme viskas yra, bet tiesiog trūksta žinomumo?
Sukurti ir paskelbti puslapį
AIRIS iš Jūsų pateiktų duomenų sukuria užsakymą Site Factory. Puslapis gauna aiškų adresą, svetainės žemėlapį ir tinkamą žymėjimą.
Pakartotinai matuoti po dviejų savaičių
AIRIS vėl užduoda tą patį klausimą ir palygina. Tai vyksta automatiškai – Jums nereikia nieko inicijuoti.
Kalbos modelis ne visada atsako vienodai. Tas pats klausimas rytoj gali būti kitoks, net jei Jūsų svetainėje niekas nepasikeitė. Vienas pakartotinis matavimas yra užuomina, o ne įrodymas – tik keli matavimai kas kelias savaites parodo kryptį.
Eksperimentai: matuoti, o ne spėlioti
Užrašyti hipotezę
Ko Jūs tikitės? Pavyzdžiui: klausimas temos eilutėje atidaromas dažniau nei teiginys. Be iš anksto išreikšto lūkesčio, vėliau kiekvienas rezultatas atrodo patvirtintas.
Nustatyti du variantus
Temos eilutė, siuntimo laikas, paveikslėlio stilius, raginimas veikti, teksto ilgis ar formatas. Paskirstymas išlieka fiksuotas – tas pats gavėjas visada patenka į tą pačią pusę.
Įvertinti
Yra trys galimi rezultatai: patvirtintas nugalėtojas, jokio išmatuojamo skirtumo arba dar per mažai duomenų – tada nurodoma, kiek gavėjų dar trūksta kiekvienam variantui.
Išsaugoti įžvalgą
Rezultatas išsaugomas ir įtraukiamas į kiekvieną tolesnį projektą. Net „jokio skirtumo“ yra rezultatas – tai visam laikui užbaigia diskusiją.
Esant mažam gavėjų skaičiui, kiekio dažnai nepakanka patikimam teiginiui. Įrankis, kuris iš 12 prieš 14 atidarymų paskelbtų nugalėtoją, leistų Jums remtis atsitiktinumu. Todėl AIRIS šiuo atveju aiškiai nurodo, kad dar negali atsakyti į klausimą.
Vietos puslapiai: viena paslauga, viena vieta
- Rasite skiltyje „Vietinis matomumas“. „Šildymo remontas Viena“ ir „Šildymo remontas Gracas“ paieškos sistemai yra du skirtingi klausimai – vienas puslapis nė į vieną iš jų teisingai neatsako.
- Siūloma tik tai, kam yra įrodymų: ten parduota, nuosavas padalinys arba nurodyta aptarnavimo zona. Taip pat nurodoma, kiek kombinacijų sąmoningai nesiūloma.
- Katalogo prekėms vietos puslapiai nesukuriami. Vietos puslapis atsako į klausimą „kas tai daro šalia manęs“ – tokio klausimo niekas neužduoda apie varžtą.
- Kiekvienai kombinacijai yra aprašas. Puslapis generuojamas „Site Factory“, kur galioja išlaidų limitas, prekės ženklo tonas ir faktų tikrinimas.
Tame pačiame puslapyje galite įvertinti savo vietinę aplinką: kiek Jūsų kategorijos įmonių yra užregistruota netoliese ir kokie išsamūs yra jų įrašai. Jei Jums trūksta kažko, ką turi dauguma – svetainės, telefono numerio, darbo laiko – tai bus nurodyta kaip trūkumas. Tai sąmoningai NĖRA paieškos terminų reitingas: tikrą vietinę poziciją pateikia tik pats Google, ir ši prieiga dar nėra suteikta. Apskaičiuota pozicija būtų spėlionė, o spėlionėmis pagrįsti reitingai yra priežastis, kodėl įmonės nebetiki SEO įrankiais.
Dvidešimt paslaugų kart aštuonios vietos būtų 160 puslapių. Tiek daug silpnų vietos puslapių nėra vietinis marketingas, o būtent tai, ką paieškos sistemos nuvertina kaip tiltinius puslapius. Be to, užduotyje DI, skirtoje sričiai be nuosavo padalinio, aiškiai nurodoma, kad ji negali teigti, jog ten yra filialas, adresas ar darbo laikas.
Rinkti atsiliepimus
- Rasite skiltyje Vietinis matomumas. AIRIS paklausia praėjus vienai dienai po apmokėtos sąskaitos – tuomet paslauga jau suteikta ir prisiminimas dar šviežias.
- Tikslas yra Jūsų Google vieta arba nuosava nuoroda. Jei nė vienas iš jų nėra nurodytas, kortelė tai praneša, užuot siuntusi laiškus į niekur.
- Nėra klausiama: kas paskutinį kartą skundėsi, kas jau buvo paklaustas, kas atsisakė reklamos, kas neturi el. pašto adreso, ir užsakymų, kurie yra žemiau Jūsų nustatytos ribos.
- Bandomasis paleidimas parodo abu sąrašus – kas būtų paklaustas ir kas sąmoningai ne, kiekvienas su priežastimi. Tik po to pasirodo mygtukas „Siųsti“.
- Tame pačiame puslapyje pateikiama informacija, kas gaunama per Jūsų kanalus: kiek pranešimų, kiek iš jų skundų, kiek pagyrimų — ir ar tai daugiau, ar mažiau nei ankstesniu laikotarpiu.
- Jei skundai dėl tos pačios temos kaupiasi, AIRIS sukuria užduotį ir praneša Jums. Anksčiau tai buvo tik rodoma — tai matė tas, kas atidarė tinkamą puslapį.
- Apie tą patį sutelkimą kasdien iš naujo nepranešama. Tik kai ji auga arba praeina kelios dienos, ji vėl pasirodo — kitaip priprantama prie pavojaus signalo ir ilgainiui į jį nebekreipiama dėmesio.
- Žvaigždučių įvertinimas sąmoningai nepateikiamas. „Google“ ir „Facebook“ įvertinimai dar nėra prijungti, o išgalvotas skaičius būtų blogiau nei joks.
Prašymas įvertinti asmenį, kuris praėjusią savaitę skundėsi, nėra prašymas, o provokacija – ir sukuria būtent tą vienos žvaigždutės įvertinimą, kurio Jūs norėjote išvengti. Jei paleidimas niekam nesiunčia pranešimo, tai dažniausiai nėra klaida, o stabdis darbe.
Reklamos biudžetas: pirmiausia klausimas, ar verta
Perskaitykite verdiktą viršuje
Puslapis prasideda klausimu, ar Jums apskritai verta naudoti skelbimų automatiką. „Google“ reikia apie 30 konversijų per mėnesį, kad pasiūlymų automatika galėtų mokytis, „Meta“ – apie 50 įvykių per savaitę. Mažesniu kiekiu Jūsų biudžetas pasiskirsto faktiškai atsitiktinai.
Leisti pasiūlyti biudžetą
Įveskite norimus užsakymus ir maksimalią sumą, tada AIRIS apskaičiuos paskirstymą – su paaiškinimu kiekvienam kanalui. Skaičiavimas nieko nesaugo, galite išbandyti tiek skaičių, kiek norite.
Patvirtinti kaip planą ir pradėti
Planas nepradedamas vykdyti iš karto. Pradžia ir kiekvienas vėlesnis padidinimas bus pateikti Jums patvirtinti; sustabdyti ir sumažinti galite bet kada be patvirtinimo.
Įvesti išlaidas
Kol „Google Ads“ ir „Meta Ads“ nėra sujungti, įveskite sumą ir paspaudimus per dieną rankiniu būdu. Analizė tai apskaičiuoja taip pat, kaip vėliau su platformos duomenimis.
- Pakartotinis taikymas siūlomas tik tada, kai atpažįstama pakankamai lankytojų. Jei jų yra mažiau nei 300 per mėnesį, tikslinė auditorija visai nebus rodoma – tada viskas pereina į paiešką, ir kortelė taip pat paaiškina, kodėl.
- Jei užsakymas kainuoja daugiau, nei padengia, AIRIS įspėja. Šio skaičiavimo negali atlikti jokia reklamos platforma, nes ji nežino Jūsų pirkimo kainų.
- Be nuosavų paspaudimų kainų nėra užsakymų prognozės, o tik mokymosi biudžetas. Prognozė be patirties duomenų būtų spėjimas.
- Analizė pateikia du skaičius greta: ką praneša platforma ir ką mato Jūsų buhalterija. Skaičiuojama su apmokėtomis sąskaitomis.
Vienas reklamos euras, atnešantis keturis eurus apyvartos, skamba gerai – tačiau esant 30 procentų maržai, iš to lieka tik 1,20 euro, o euras jau išleistas. Todėl analizėje nurodomas maržos įnašas, o ne tik apyvartos santykis. Jei Jūsų paslaugoms nėra nurodytos pirkimo kainos, stulpelyje bus „Trūksta išlaidų“ vietoj gražiai atrodančio skaičiaus.