Egyetlen hívás sem vész el. Több idő a betegeire.
Az Ön rendelői szoftvere marad — a DivineCall csupán kiegészíti azt az interfészen keresztül. Az MI-telefonagens éjjel-nappal fogad minden hívást, megérti és minősíti a megkeresést, közvetlenül az Ön foglalási rendszerében (Samedi vagy Quandoo) rögzíti az időpontot, a sürgős eseteket pedig továbbítja a csapatának. A hívók az EU AI Act 50. cikke szerint automatikus tájékoztatást kapnak arról, hogy MI beszél velük. Teljesen autonóm: az AIRIS önállóan tervez, a kritikus lépések előtt viszont mindig rákérdez Önnél. Az egészségügyi adatok ügyfelenként elkülönítve, titkosítva maradnak az EU-s hostingban (Németország), az adatfeldolgozás a GDPR 28. cikke szerint történik.
Itt veszítenek a rendelők nap mint nap időt és betegeket.
Így tehermentesíti a DivineMind.AI az Ön rendelőjét
A DivineCall vezeti a telefonos beszélgetést, a foglalási oldalon a betegek maguk foglalnak időpontot, a magánelszámolást pedig a Finance Agent veszi át. A kezelés és a diagnózis 100 %-ban az Ön kezében marad — a DivineMind.AI orvosi tartalomhoz nem nyúl.
24/7 időpontfoglalás a DivineCall-lal
↳ A csapata a recepcióhoz van kötve, a hívások megválaszolatlanul maradnak, a betegek pedig a következő rendelőt választják — különösen a nyitvatartási időn kívül.
→ A DivineCall éjjel-nappal fogad minden hívást, megérti és minősíti a megkeresést, és közvetlenül a csatlakoztatott foglalási rendszerben (pl. Samedi vagy Quandoo) rögzíti az időpontot. A sürgős eseteket továbbítja a csapatának. Minden hívásról leirat és összefoglaló készül, amely bekerül a CRM-be — az EU AI Act 50. cikke szerinti automatikus MI-jelöléssel. A DivineCall az AIRIS Voice Engine több mint 30 HD-hangját használja.
A betegek maguk foglalnak időpontot
↳ A telefonos időpont-pingpong időt rabol, a dupla foglalások pedig káoszt okoznak a váróban.
→ Nyilvános foglalási oldal saját URL-lel: a betegek maguk választják ki a szabad idősávokat. Az ütközésvizsgálattal működő idősáv-generálás olvasási joggal figyeli a meglévő naptárait (Google, Outlook, CalDAV, Cal.com, Calendly), és megakadályozza a dupla foglalást. A visszaigazolás ICS-meghívóként érkezik, bejelentkezés nélkül.
MI-postafiók a rendelő leveleihez
↳ A megkeresésekből, leletek továbbításából és beszállítói levelekből álló e-mail-áradat felemészti az értékes recepciós időt.
→ A Mail Agent kategória, prioritás és hangulat szerint rendszerezi a postafiókját, összefoglalja a hosszú leveleket, és kész válaszvázlatokat készít elő jóváhagyásra — az Ön beleegyezése nélkül semmi nem megy ki. A Task Agent kezeli a visszatérő rendelői feladatokat, és hozzárendeléskor e-mail-értesítést küld.
Magánelszámolás és fizetési felszólítások (opcionális)
↳ A magánszámlák kiállítása csúszik, a kintlévőségek felszólítása elmarad — ez pedig a pénzforgalom rovására megy.
→ Magánelszámolást végző rendelőknek: a Finance Agent GoBD-lezárt számlákat állít ki, automatikusan kiküldi őket, és autonóm, háromlépcsős felszólítási folyamatot vezet. Az online fizetés Mollie-n keresztül működik, az ismétlődő tételek automatikusan futnak. A felszólítási küszöböt Ön határozza meg, a kritikus lépések pedig előzetesen az Ön jóváhagyása elé kerülnek.
Beruházás, amely megtérül.
A DivineMind.AI 749 € felhasználónként havonta (999 € az AIRIS-szal). Számolja ki maga, mennyit hoz Önnek egy éjjel-nappal elérhető rendelő és egy tehermentesített recepció.
Gyakori kérdések
Le kell cserélnünk a rendelői szoftverünket?+
Nem. A rendelői szoftvere, illetve a PVS-e marad — a DivineCall az interfészen keresztül egészíti ki. A DivineCall a csatlakoztatott foglalási rendszerekbe, például a Samedi vagy a Quandoo rendszerébe rögzíti az időpontokat, a foglalási oldal pedig olvasási joggal figyeli a meglévő naptárait (Google, Outlook, CalDAV, Cal.com, Calendly). A PVS-re vagy a telemedicinai infrastruktúrára írási hozzáférés tudatosan nincs.
Kezel az MI orvosi vagy betegadatokat?+
Nem. A DivineMind.AI adminisztratív és back-office rendszer: telefon, időpontfoglalás, magánelszámolás és kommunikáció. Nem fér hozzá a kezelési tartalmakhoz, nem ellenőrzi a gyógyszerelést és nem állít fel diagnózist. A kezelés és az orvosi dokumentáció teljes egészében az Ön rendelői rendszerében marad.
Hogyan biztosított a betegadatok védelme?+
Minden adat az EU-s hostingban (Németország) található, ügyfelenként elkülönítve titkosítva, és a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kerül feldolgozásra. Minden rendelő önálló, elzárt ügyfélkörnyezet — az adatok nem hagyják el az Ön területét.
Jogilag megengedett az MI-alapú telefonos hívásfogadás?+
Igen. A DivineCall az EU AI Act 50. cikke szerint automatikusan tájékoztatja a hívót arról, hogy MI beszél vele. A DivineMind.AI a magas kockázatú MI-rendszerekre vonatkozó követelményeknek megfelelő működésre készült: az AIRIS önállóan tervez, a kritikus lépések előtt — például egy fizetési felszólítás kiküldése előtt — azonban mindig az Ön jóváhagyását kéri.
Mennyibe kerül a DivineMind.AI?+
A DivineMind.AI 749 € felhasználónként havonta. Az AIRIS-szal 999 € felhasználónként havonta. Nincsenek rejtett költségek és csomagszintek — átlátható havi átalánydíj.
Iparág-specifikus MI betekintések — hetente
Minden szerdán egy esettanulmány az Ön iparágából: mi működik, mi nem, és mennyibe kerül valójában.
Szabadítsa fel a recepcióját a rutinfeladatok alól.
Egy személyes demón tapasztalja meg, hogyan fogad a DivineCall minden hívást, hogyan foglalnak időpontot maguk a betegek, és hogyan veszi át a magánelszámolást — adatvédelmi szempontból megfelelően, EU-s hostingban (Németország).
Vagy írjon nekünk közvetlenül.
Írja le röviden, mire van szüksége — 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.