Miért van szüksége a szállodáknak és éttermeknek a Divine Callra?
A vendéglátásban a telefon mindig akkor csörög, amikor Önnek a legkevésbé van ideje – a kiszolgálás, a bejelentkezés vagy a konyhai munka közben. Ugyanakkor a vendégek azonnali elérhetőséget várnak el. A Divine Call minden hívást fogad, foglalásokat vesz fel, és válaszol a nyitvatartási idővel, az étlappal és a rendelkezésre állással kapcsolatos kérdésekre.
Szolgáltatás megszakítás nélkül
Csapata a helyszínen lévő vendégekre koncentrálhat. A Divine Call átveszi a telefonálást – professzionálisan és barátságosan.
24/7 foglalások
A vendégek bármikor foglalhatnak – akár éjszaka, vagy amikor Ön zárva tart. Foglalási könyve automatikusan telítődik.
Kevesebb meg nem jelenés
A Divine Call SMS-ben visszaigazolja a foglalásokat, és időben emlékezteti a vendégeket. A meg nem jelenések száma jelentősen csökken.
Többnyelvű szolgáltatás
A nemzetközi vendégeket a saját nyelvükön üdvözöljük – ez különösen fontos a turisztikai helyszíneken lévő szállodák és éttermek számára.
Érdeklődések professzionális megválaszolása
A nyitvatartási idővel, étlappal, allergénekkel vagy parkolási lehetőségekkel kapcsolatos kérdésekre automatikusan válaszol.
Features
24/7 elérhetőség
Foglalások és érdeklődések a nyitvatartási időn kívül is.
Asztalfoglalás
Asztalok foglalása a létszám és a rendelkezésre állás figyelembevételével.
Szobafoglalás
Szobafoglalási érdeklődések fogadása és a rendelkezésre állás ellenőrzése.
Étlap-információ
Tájékoztatás ételekről, árakról és allergénekről.
Rendezvény-érdeklődések
Ünnepségekre és rendezvényekre vonatkozó érdeklődések strukturált felvétele.
Visszaigazolások
Foglalási visszaigazolások küldése SMS-ben.
Többnyelvű
Vendégek kiszolgálása 24 nyelven.
PMS-integráció
Csatlakozás szállodamenedzsment-rendszerekhez lehetséges.
Így működik a Divine Call a vendéglátóiparban
3 lépés a több foglalásért
Beállítás
Adja meg a nyitvatartási időt, az asztalkapacitásokat, a szobákat és a gyakori kérdéseket.
Testreszabás
Alakítsa ki az üdvözlést az Ön stílusának megfelelően. Határozza meg, mely érdeklődéseket továbbítsa.
Foglalások felvétele
A Divine Call fogadja a foglalásokat, és Ön minden részletet megkap az alkalmazáson és e-mailen keresztül.
Minden vendéglátóipari területre
Éttermek
Asztalfoglalások fogadása, csoportos érdeklődések koordinálása, tájékoztatás az étlapról.
Szállodák
Szobafoglalási érdeklődések kezelése, bejelentkezési idők közlése, kiegészítő szolgáltatások felajánlása.
Kávézók és bárok
Nyitvatartási idők bemondása, foglalások felvétele nagyobb csoportok számára.
Gyakran ismételt kérdések
Minden a Divine Callról a vendéglátóipar számára