Ανακούφιση του τηλεφώνου στη ρεσεψιόν
Σε ώρες αιχμής, η γραμμή είναι συνεχώς κατειλημμένη, εκτός ωραρίου κανείς δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το ιατρείο. Ένας τηλεφωνικός βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης απαντά σε κλήσεις, αναγνωρίζει το αίτημα, κλείνει ραντεβού και διαβιβάζει επείγοντα θέματα στην ομάδα. Τα επείγοντα περιστατικά ανήκουν πάντα στην υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή σε άνθρωπο.
Online Ραντεβού και λιγότερος νεκρός χρόνος
Μέσω μιας σελίδας κρατήσεων, οι ασθενείς επιλέγουν μόνοι τους τις διαθέσιμες ώρες. Οι υπενθυμίσεις πριν από το ραντεβού βοηθούν στη μείωση των ακυρώσεων. Επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, όπως αιτήματα για επαναλαμβανόμενες συνταγές, μπορούν να απεικονιστούν ως σταθερό πρότυπο, το οποίο ελέγχει η ομάδα.
Προστασία Δεδομένων στο Ιατρείο
Τα δεδομένα υγείας ανήκουν στα ιδιαίτερα προστατευόμενα δεδομένα σύμφωνα με το Άρθρο 9 του ΓΚΠΔ. Ως εκ τούτου, είναι σημαντική μια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, η διατήρηση δεδομένων στην ΕΕ, οι διαχωρισμένοι πελάτες και ένα σαφές όριο: ένα σύστημα διαχείρισης δεν χρειάζεται πρόσβαση σε ευρήματα και περιεχόμενο θεραπείας.
Ποιος κάνει τι;
Το AIRIS προετοιμάζει
- Λύση για Ιατρεία: Τηλεφωνική υποδοχή όλο το εικοσιτετράωρο, online κρατήσεις, email ιατρείου και ιδιωτική τιμολόγηση.
- DivineCall: Απαντά σε κλήσεις, παραπέμπει στην Τεχνητή Νοημοσύνη και κλείνει ραντεβού.
- DivineCalendar: Σελίδες κρατήσεων με διαθέσιμες ώρες από το ημερολόγιό σας.
- DivineFinance: Ιδιωτικά τιμολόγια και πολυεπίπεδη διαδικασία υπενθυμίσεων πληρωμών.
Εσείς αποφασίζετε
- Η διάγνωση, η θεραπεία και οι ιατρικές πληροφορίες δεν παρέχονται ποτέ από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
- Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναγνωρίζει τα επείγοντα περιστατικά ως τέτοια και τα διαβιβάζει αμέσως.
- Οι συνταγές και οι παραπομπές ελέγχονται και υπογράφονται από το ιατρείο.
