DivineCRM
Από το lead έως το τιμολόγιο – το πλήρες CRM για την επιτυχία των πωλήσεών σας. Με pipeline πωλήσεων, προβολή πελάτη 360° και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τη λογιστική σας.
Επισκόπηση όλων των μονάδων CRM
Από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο – όλα τα εργαλεία για την επιτυχία των πωλήσεών σας.
Διαχείριση leads
Καταγραφή δυνητικών πελατών
Καταγράψτε και αξιολογήστε νέα leads από διάφορες πηγές. Αυτόματη βαθμολόγηση, ανάθεση σε πωλητές και μετατροπή σε πελάτες.
Χαρακτηριστικά
Διαχείριση επαφών
Προβολή επαφής 360°
Διαχειριστείτε όλες τις επαφές με πλήρες ιστορικό επικοινωνίας. Σύνδεση με εταιρείες, συμφωνίες και δραστηριότητες για πλήρη επισκόπηση.
Χαρακτηριστικά
Διαχείριση εταιρειών
Διαχείριση B2B πελατών
Διαχειριστείτε επιχειρηματικούς πελάτες με όλες τις σχετικές επαφές, συμφωνίες και έγγραφα. Χαρτογραφήστε ιεραρχίες, τοποθεσίες και εταιρικές δομές.
Χαρακτηριστικά
Pipeline πωλήσεων
Διαχείριση ευκαιριών πωλήσεων
Οπτικοποιήστε και ελέγξτε τη διαδικασία πωλήσεων με τον πίνακα Kanban. Στάδια, πιθανότητες και προβλέψεις για καλύτερα ποσοστά κλεισίματος.
Χαρακτηριστικά
Δραστηριότητες και εργασίες
Παρακολούθηση δραστηριοτήτων πωλήσεων
Σχεδιάστε και παρακολουθήστε όλες τις δραστηριότητες πωλήσεων: κλήσεις, emails, συναντήσεις και εργασίες. Αυτόματες υπενθυμίσεις και αναφορές δραστηριότητας.
Χαρακτηριστικά
Έγγραφα και προσφορές
Από το CRM στο τιμολόγιο
Δημιουργήστε προσφορές απευθείας από το CRM και μετατρέψτε τις σε τιμολόγια μετά την επιβεβαίωση. Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με DivineFinance.
Χαρακτηριστικά
Email και επικοινωνία
Κεντρική επικοινωνία
Όλα τα emails και η επικοινωνία σε ένα μέρος. Αυτόματη ανάθεση σε επαφές, πρότυπα email και λειτουργίες μαζικής αποστολής.
Χαρακτηριστικά
Αναφορές και dashboards
Analytics πωλήσεων
Ολοκληρωμένες αναφορές πωλήσεων και διαδραστικά dashboards. Ανάλυση pipeline, απόδοση πωλήσεων, προβλέψεις και μετρικές δραστηριότητας.
Χαρακτηριστικά
Η πλήρης διαδικασία πωλήσεων
Από το lead έως το τιμολόγιο – όλα σε μια συνεχή ροή εργασίας.
DIVINECRM ΛΕΠΤΟΜΕΡΩΣ
Ένας φάκελος πελάτη όπου συγκεντρώνονται τα πάντα.
Το DivineCRM είναι η καρδιά του DivineMind: Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσφορές, τιμολόγια, συμβάσεις, ραντεβού και εργασίες συνδέονται με τον πελάτη. Το AIRIS θυμάται τι συνέβη με κάθε πελάτη και δείχνει σε κάθε χρήστη μόνο ό,τι επιτρέπεται να δει.
Επαφές και εταιρείες ανά κλάδο
Κατά τη δημιουργία μιας εταιρείας, ο κλάδος είναι υποχρεωτικός. Αργότερα καθορίζει τις κατάλληλες ερωτήσεις στην ανάλυση δυναμικού. Εισάγετε υπάρχουσες λίστες ως CSV ή Excel με προεπισκόπηση.
Φάκελος πελάτη με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Όλα τα συνδεδεμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρίσκονται στον φάκελο. Ένα κλικ στη διεύθυνση ανοίγει το παράθυρο σύνταξης στην ίδια σελίδα, και το απεσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισυνάπτεται στη συνέχεια στον φάκελο.
Από το Lead στον Πελάτη
Δημιουργία lead, χαρακτηρισμός, μετατροπή σε πελάτη: Η διαδικασία εκτελείται, κάθε αλλαγή καταγράφεται στο αρχείο αλλαγών.
Απόκτηση μόνο μέσω email
Leads χωρίς email δεν καταγράφονται, δεν υπάρχουν τηλεφωνικές κλήσεις. Οι απαντήσεις και οι απεγγραφές σε emails απόκτησης καθαρίζουν τα leads ανά ώρα.
Όχι Spam ως Lead
Εάν ένα μήνυμα συνομιλίας προέρχεται από διαφημιστικό πάροχο ή είναι spam, δεν δημιουργείται lead. Μόνο πραγματικά αιτήματα πελατών καταλήγουν στο CRM.
Συμβάσεις και Φάκελος Πελάτη
Για τους μεσίτες, η καρτέλα «Συμβάσεις» δείχνει το χαρτοφυλάκιο με κλάδο, ασφάλιστρο, διάρκεια και προθεσμία καταγγελίας. Οι ενοικιαστές, οι ιδιοκτήτες ή οι πελάτες χονδρικής βλέπουν στον φάκελο πελάτη τους μόνο ό,τι τους αφορά.
Νέο: Μνήμη Πελάτη AIRIS
Το AIRIS θυμάται τι συνέβη με έναν πελάτη: από σημειώσεις, προσφορές, τιμολόγια, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τον πελάτη και συνομιλίες από εταιρικά κανάλια, το καθένα με την προέλευσή του. Οι ιδιωτικές συνομιλίες εξαιρούνται. Εάν κάποιος ρωτήσει το AIRIS για έναν πελάτη, βλέπει μόνο αναμνήσεις από πηγές που επιτρέπεται να διαβάσει ο ίδιος.
Τι δεν μπορεί να κάνει το DivineCRM σήμερα
- Καμία διασύνδεση με άλλα προγράμματα CRM — Εισαγωγή ως CSV ή Excel με προεπισκόπηση.
- Καμία αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας από γραφεία πληροφοριών.
- Καμία αντιστοίχιση τηλεφώνου μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης τηλεφώνου.
Συχνές Ερωτήσεις για το DivineCRM
Ποιος βλέπει ποιους πελάτες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Οι πελάτες ανήκουν στην εταιρεία. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι συνομιλίες βλέπονται από τον καθένα μόνο από γραμματοκιβώτια και κανάλια για τα οποία έχει εξουσιοδοτηθεί· τα ιδιωτικά κανάλια τα βλέπει μόνο ο κάτοχός τους. Η μνήμη πελάτη AIRIS τηρεί τον ίδιο κανόνα.
Μπορώ να μεταφέρω τις επαφές μου από άλλο CRM;
Ναι, ως αρχείο CSV ή Excel με προεπισκόπηση πριν την εισαγωγή. Δεν υπάρχει άμεση διασύνδεση με άλλα προγράμματα CRM.
Πόσο κοστίζει το DivineCRM;
Το DivineCRM περιλαμβάνεται στο DivineMind: 749 € ανά χρήστη και μήνα, με AIRIS 999 €, πλέον ΦΠΑ.