
Διαχείριση ακινήτων που γνωρίζει το δίκαιο.
16 σελίδες · 4,9 MB · Φυλλάδιο στην γερμανική γλώσσα
Χαρτοφυλάκιο, Χρήματα, Εκκαθάριση Λειτουργικών Εξόδων, Συνιδιοκτησία (WEG) και Αύξηση Ενοικίου για την Αυστρία και τη Γερμανία, με ολόκληρο το γραφείο και τον φάκελο πελατών για ενοικιαστές και ιδιοκτήτες σε ένα σύστημα. Η χώρα του ακινήτου καθορίζει το δίκαιο που εφαρμόζει το DivineMind. Το λογισμικό προσδιορίζει το ισχύον δίκαιο, υπολογίζει αναλόγως και αναφέρει κάθε φορά την πηγή. Την απόφαση τη λαμβάνετε εσείς ως διαχειριστής ακινήτων.
Δύο νομικές τάξεις, πολλές προθεσμίες και καμία εκκαθάριση χωρίς αιτιολόγηση.
Από την προκαταβολή έως τη συνέλευση των ιδιοκτητών.
Πέντε πυλώνες σε ένα σύστημα: Χαρτοφυλάκιο και Δίκαιο, Χρήματα, Εκκαθάριση, Συνιδιοκτησία (WEG) καθώς και Ακίνητο και Γραφείο, επιπλέον ο φάκελος πελατών για ενοικιαστές και ιδιοκτήτες και ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης AIRIS για την καθημερινή εργασία.
Χαρτοφυλάκιο και Νομικός Διακόπτης
↳ Ποιο δίκαιο ισχύει για αυτή τη μίσθωση; Πλήρης εφαρμογή, μερική εφαρμογή ή BGB με ανώτατο όριο ενοικίου: Η ταξινόμηση καθορίζει τον τύπο ενοικίου, τα λειτουργικά έξοδα και τις προθεσμίες και συχνά γίνεται από μνήμης.
→ Ακίνητο, κτίριο, μονάδα και μίσθωση, ιδιοκτήτες με μερίδια (Nutzwerte AT, MEA DE). Για κάθε μίσθωση, το DivineMind καθορίζει το πεδίο εφαρμογής, τον επιτρεπόμενο τύπο ενοικίου, τον κατάλογο λειτουργικών εξόδων, τους τύπους αυξήσεων και τις προθεσμίες, κάθε βήμα με παράγραφο και σύνδεσμο προς το νομικό κείμενο. Εσείς επιβεβαιώνετε, υπολογίζετε εκ νέου ή παρακάμπτετε με αιτιολόγηση. Κάθε έκδοση παραμένει στο ιστορικό.
Οικονομικός κύκλος χωρίς διακοπή μέσων
↳ Προκαταβολή, εκκαθάριση λογαριασμού, λογαριασμός ενοικιαστή και υπενθύμιση βρίσκονται σε διαφορετικά προγράμματα. Κάθε πληρωμή αναζητείται χειροκίνητα, οι διορθώσεις αντικαθιστούν παλιές καταχωρήσεις.
→ Μηνιαία προκαταβολή ή χρέωση με προεπισκόπηση: Η δοκιμαστική λειτουργία δεν καταχωρεί τίποτα, οι ελλιπείς περιπτώσεις μπλοκάρονται αντί να καταχωρούνται λανθασμένα. Εισαγωγή εκκαθαρίσεων λογαριασμών ως αρχείο (CAMT.053, MT940), αντιστοίχιση με πρόταση, αναγνώριση διπλών, αντιλογισμός. Οι καταχωρήσεις δεν αντικαθίστανται ποτέ, οι διορθώσεις εκτελούνται ως ακύρωση. SEPA-άμεση χρέωση με τραπεζικό αρχείο (pain.008) για μεταφόρτωση στο online-banking.
Εκκαθάριση λειτουργικών και θερμαντικών δαπανών
↳ Η εκκαθάριση γίνεται μία φορά το χρόνο υπό πίεση χρόνου: Τα έξοδα καταχωρούνται διπλά, οι κλείδες κατανομής είναι δύσκολο να αιτιολογηθούν, οι ενδιάμεσες μετρήσεις χάνονται.
→ Κύκλοι εκκαθάρισης και κλείδες κατανομής (επιφάνεια, Nutzwerte/MEA, άτομα, μονάδες, κατανάλωση) με νομική βάση, αναγνωρίζονται οι μη επιτρεπόμενες κλείδες. Κόστος απευθείας από τα εισερχόμενα τιμολόγια, μετρητές και ενδιάμεση μέτρηση κατά την αλλαγή ενοικιαστή. Έξοδα θέρμανσης σύμφωνα με HeizKG ή HeizkostenV, κατανομή κόστους CO2 (DE) σύμφωνα με το μοντέλο κλιμακωτής τιμολόγησης. Αποτέλεσμα: Ατομική εκκαθάριση ανά ενοικιαστή ως PDF, επιπλέον πληρωμή ή πίστωση στον λογαριασμό ενοικιαστή, απόδειξη σύμφωνα με § 35a EStG.
Αύξηση ενοικίου, ενοίκιο και αναπροσαρμογή αξίας
↳ Περίοδοι αναστολής, ανώτατο όριο, δείκτης ενοικίων, τιμές αναφοράς: Μια αύξηση ενοικίου γράφεται γρήγορα και είναι εξίσου γρήγορα ευάλωτη σε προσβολή.
→ Γερμανία: Αύξηση ενοικίου σε συγκριτικό ενοίκιο (§ 558 BGB) με βοηθό για περιόδους αναστολής, ανώτατο όριο άνω των τριών ετών, επιστολή και προθεσμία συναίνεσης· επιβάρυνση εκσυγχρονισμού (§§ 559 επ.)· επιτρεπόμενο ανώτατο ενοίκιο σε νέα μίσθωση (§ 556g). Αυστρία: Ενοίκιο βάσει τιμών αναφοράς και κατηγορίας με τις τιμές του 2026, εκκαθάριση κύριου ενοικίου σύμφωνα με § 20 MRG. Αναπροσαρμογή αξίας (AT) καθώς και ενοίκιο με δείκτη και κλιμακωτό ενοίκιο (DE) με τρόπο υπολογισμού στο πρωτόκολλο και ανάληψη από την ημερομηνία ισχύος.
Διαχείριση Πολυκατοικιών από το σχέδιο έως την απόφαση
↳ Οικονομικό σχέδιο, ετήσια εκκαθάριση, αποθεματικό και συνέλευση λειτουργούν σε πίνακες και φακέλους. Το ποιος ψήφισε τι είναι δύσκολο να αναπαραχθεί αργότερα.
→ Οικονομικό σχέδιο (DE) ή προοπτική (AT) με επιμέρους σχέδια ανά μονάδα· μετά την απόφαση, οι προκαταβολές χρεώνονται. Ετήσια εκκαθάριση ανά ιδιοκτήτη, έκθεση περιουσίας (DE), αποθεματικό με έλεγχο του ελάχιστου αποθεματικού (AT § 31 WEG 2002). Συνέλευση ιδιοκτητών με έλεγχο προθεσμιών, πληρεξούσια και ψηφοφορία σύμφωνα με την αρχή ψήφου του κανονισμού της κοινότητας, πρακτικό ως PDF, συλλογή αποφάσεων (DE), ανακοίνωση με προθεσμία προσβολής (AT), κυκλοφοριακή απόφαση σε γραπτή μορφή.
Ζημιές, τεχνίτες και προθεσμίες επιθεώρησης ανά ακίνητο
↳ Αναφορές ζημιών, προσφορές τεχνιτών, προθεσμίες ελέγχου ανελκυστήρα και ανιχνευτή καπνού: Πολλά εξαρτώνται από μεμονωμένα άτομα και από σημειώσεις.
→ «Τα σπίτια μου σήμερα» δείχνει προθεσμίες, ληξιπρόθεσμους ελέγχους, ανοιχτές ζημιές και έκτακτες ανάγκες. Αναφορές ζημιών με προθεσμίες αντίδρασης, σύγκριση προσφορών μεταξύ τεχνιτών και ανάθεση με εντολή εργασίας, υποχρεώσεις ελέγχου με νόμιμα διαστήματα για τις καταχωρημένες χώρες Αυστρία και Γερμανία (για άλλες το σύστημα δείχνει «μη καταχωρημένο»). Μητρώο προθεσμιών, εγκύκλιοι και ανακοινώσεις, πρωτόκολλο παράδοσης στο κινητό με υπογραφή και των δύο πλευρών.
Φάκελος πελάτη για ενοικιαστές, ιδιοκτήτες και τεχνίτες
↳ Οι ενοικιαστές τηλεφωνούν για κάθε εκκαθάριση, οι ιδιοκτήτες ρωτούν για πρακτικά, οι τεχνίτες για εντολές. Κάθε πληροφορία κοστίζει χρόνο στο γραφείο.
→ Η διαχείριση προσκαλεί ένα άτομο με ένα κλικ στον φάκελο πελάτη, η εγγραφή γίνεται στην εφαρμογή AIRIS ή στον browser. Οι ενοικιαστές βλέπουν τον λογαριασμό τους, τις προκαταβολές και τις εκκαθαρίσεις και αναφέρουν ζημιές με φωτογραφία και μετρήσεις. Οι ιδιοκτήτες βλέπουν τα κοινόχρηστα, το οικονομικό σχέδιο, την ετήσια εκκαθάριση, το αποθεματικό, τα πρακτικά και τις αποφάσεις. Οι τεχνίτες βλέπουν μόνο τις δικές τους εντολές. Το ποιος βλέπει τι προκύπτει από το μισθωτήριο συμβόλαιο, την ιδιοκτησία και την εντολή.
Το AIRIS αναλαμβάνει την καθημερινή εργασία μέσω συνομιλίας
↳ Η ημέρα ξεκινά με το γραμματοκιβώτιο, την εκκαθάριση λογαριασμού και τα ανεξόφλητα, πριν ξεκινήσει η πραγματική εργασία διαχείρισης.
→ Με τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης AIRIS (στο πακέτο των 999 €) διεκπεραιώνετε τη ρουτίνα μέσω συνομιλίας: Πρωινή ενημέρωση, αντιστοίχιση πληρωμών, προτάσεις υπενθυμίσεων, προσχέδιο εκκαθάρισης λειτουργικών δαπανών, προσχέδια απαντήσεων, επαφές και εργασίες. Οι υπολογισμοί γίνονται από τα υπολογιστικά συστήματα της διαχείρισης ακινήτων, όχι από την τεχνητή νοημοσύνη. Η αποστολή γίνεται μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας, μια υπενθύμιση δεν φεύγει ποτέ χωρίς έγκριση, και μια καταγγελία δεν ενεργοποιείται ποτέ αυτόματα από το σύστημα.
Μία τιμή ανά χρήστη. Η διαχείριση ακινήτων περιλαμβάνεται.
Το DivineMind κοστίζει 749 € ανά χρήστη και μήνα, με τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης AIRIS 999 €, πλέον ΦΠΑ. Το module διαχείρισης ακινήτων περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον χρέωση. Υπολογίστε με τους δικούς σας αριθμούς.
Συχνές Ερωτήσεις
Για ποιες χώρες είναι κατασκευασμένο το DivineMind Διαχείριση Ακινήτων;+
Για την Αυστρία και τη Γερμανία. Η χώρα του ακινήτου καθορίζει το δίκαιο: Στην Αυστρία έχουν καταχωρηθεί οι MRG, WGG, ABGB, WEG 2002, HeizKG, MieWeG και RichtWG, στη Γερμανία οι BGB-Mietrecht, WEG 2020, BetrKV, HeizkostenV, ο νόμος κατανομής κόστους CO2 και οι κρατικές διατάξεις για το ανώτατο όριο ενοικίου και το όριο ανώτατης αύξησης. Μια διαχείριση με ακίνητα στη Βιέννη και το Βερολίνο λειτουργεί σε ένα σύστημα.
Είναι δεσμευτική η νομική ταξινόμηση;+
Όχι. Η ταξινόμηση είναι μια αιτιολογημένη πρόταση με παράγραφο και σύνδεσμο προς το νομικό κείμενο. Τη νομική απόφαση λαμβάνει η διαχείριση: Εσείς επιβεβαιώνετε, υπολογίζετε εκ νέου ή παρακάμπτετε με αιτιολόγηση, και κάθε έκδοση παραμένει στο ιστορικό.
Πώς φτάνουν οι εκκαθαρίσεις λογαριασμών και οι άμεσες χρεώσεις στην τράπεζα;+
Οι εκκαθαρίσεις λογαριασμών εισάγονται ως αρχείο (CAMT.053 ή MT940). Το DivineMind προτείνει την αντιστοίχιση στους λογαριασμούς ενοικιαστών και ιδιοκτητών και αναγνωρίζει διπλές καταχωρήσεις και αντιλογισμούς. Για τις SEPA-άμεσες χρεώσεις, το DivineMind δημιουργεί το τραπεζικό αρχείο (pain.008), το οποίο ανεβάζετε στο online-banking σας.
Οι υπενθυμίσεις αποστέλλονται αυτόματα;+
Όχι. Το DivineMind καθορίζει το επίπεδο υπενθύμισης, τις προθεσμίες και τους τόκους υπερημερίας (βασικό επιτόκιο OeNB ή Bundesbank) και προτείνει την υπενθύμιση. Τίποτα δεν αποστέλλεται χωρίς την έγκρισή σας, η πρόσβαση καταγράφεται με απόδειξη. Το σύστημα δεν εκκινεί ποτέ από μόνο του μια καταγγελία.
Πώς ενσωματώνεται το χαρτοφυλάκιό μας;+
Μέσω προτύπων Excel για ακίνητα, μονάδες, άτομα, μισθώσεις, ιδιοκτησίες, μετρητές και αρχικά υπόλοιπα. Πριν από την ενσωμάτωση, πραγματοποιείται μια δοκιμαστική λειτουργία με λίστα σφαλμάτων ανά γραμμή. Μια ενσωμάτωση μπορεί να αναιρεθεί, εφόσον δεν έχουν γίνει ακόμα καταχωρήσεις σε αυτήν.
Τι βλέπουν οι ενοικιαστές και οι ιδιοκτήτες στον φάκελο πελάτη;+
Μόνο ό,τι τους αφορά. Οι ενοικιαστές βλέπουν τον λογαριασμό τους, τις χρεώσεις, την εκκαθάριση λειτουργικών εξόδων και εξόδων θέρμανσης και τα έγγραφα, και αναφέρουν ζημιές με φωτογραφία και ενδείξεις μετρητών. Οι ιδιοκτήτες βλέπουν τα κοινόχρηστα, το οικονομικό σχέδιο ή την πρόβλεψη, την ετήσια εκκαθάριση, το αποθεματικό, τις προσκλήσεις, τα πρακτικά και τις αποφάσεις. Με τη λήξη της μίσθωσης, λήγει και η ορατότητα. Οι προσβάσεις σε ξένα δεδομένα απορρίπτονται.
Τι κάνει η AIRIS και τι όχι;+
Η AIRIS αναλαμβάνει την καθημερινή εργασία στο chat: πρωινή ενημέρωση, αντιστοίχιση πληρωμών, προτάσεις υπενθυμίσεων, προσχέδιο εκκαθάρισης λειτουργικών εξόδων, προσχέδια απαντήσεων, εύρεση επαφών και δημιουργία εργασιών. Οι υπολογισμοί γίνονται από τις υπολογιστικές μονάδες της διαχείρισης ακινήτων, όχι από την AIRIS. Η αποστολή γίνεται μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας.
Πόσο κοστίζει το DivineMind Διαχείριση Ακινήτων;+
Το DivineMind κοστίζει 749 € ανά χρήστη και μήνα, με τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης AIRIS 999 €, πλέον ΦΠΑ. Η ενότητα Διαχείριση Ακινήτων περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον χρέωση. Προαιρετικά, η τηλεφωνική τεχνητή νοημοσύνη DivineCall δέχεται κλήσεις και αναφορές ζημιών όλο το εικοσιτετράωρο, από 149 € ανά εταιρεία και μήνα πλέον ΦΠΑ.
Πού βρίσκονται τα δεδομένα μας;+
Στην ΕΕ, στη Φρανκφούρτη και το Βερολίνο. Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε 30 γλώσσες, για το γραφείο και για τον φάκελο πελάτη.
Ειδικές γνώσεις Τεχνητής Νοημοσύνης ανά κλάδο — εβδομαδιαίως
Κάθε Τετάρτη μια περίπτωση από τον κλάδο σας: τι λειτουργεί, τι όχι, τι κοστίζει πραγματικά.
Κάθε εκκαθάριση επανυπολογίζεται. Κάθε προθεσμία αιτιολογείται.
Στην αρχική μας συζήτηση, θα σας δείξουμε το DivineMind Διαχείριση Ακινήτων στα demo-κτίρια σε Βιέννη και Βερολίνο και θα διευκρινίσουμε πώς θα ενσωματωθεί το χαρτοφυλάκιό σας.
Φυλλάδιο στην γερμανική γλώσσα
Ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Περιγράψτε εν συντομία τι χρειάζεστε — θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών.