Spring til indhold

Kommunikation

DivineMail

En fuldgyldig e-mail-klient med AIRIS-assistent, skabeloner, kampagner, CRM-integration og automatisk fakturagenkendelse.

Indbakke & Visninger

Indbakke

Alle forbundne postkasser ét sted — med markering, udsættelse, arkiv og papirkurv.

AI-handlinger

AIRIS sorterer, hvad der kræver din opmærksomhed i dag, og foreslår konkrete næste skridt.

AI-søgning

Søgning på tværs af postkassen — eller stil AIRIS et spørgsmål på naturligt sprog.

Marketing

Kampagner, sekvenser, skabeloner og kontakter direkte fra indbakken.

Skriv & Svar

1

Ny e-mail

Skriv modtager, emne og tekst — inklusive Cc/Bcc, formatering og vedhæftede filer.

2

Skriv med AIRIS

Ud fra stikord formulerer AIRIS en komplet, professionel e-mail i din tone.

3

Indsæt skabeloner

Brug genanvendelige skabeloner med pladsholdere, der erstattes pr. modtager.

AI-funktioner

  • Opsummering: AIRIS opsummerer lange beskeder og hele forløb i få sætninger.
  • Automatiske kategorier: indgående mails genkendes og sorteres (forespørgsel, tilbud, faktura, support …).
  • Svarudkast & hurtige svar: passende svar med et tryk på en knap, som du kun skal gennemgå.
  • Oversæt: oversæt enhver e-mail til dit sprog — originalen bevares.

Ny i det nye DivineMail-design

  • Passende svar fra AIRIS: tre svarforslag under hver e-mail med et klik – et klik åbner svaret med teksten.
  • Spørg AIRIS: Stil spørgsmål om netop denne e-mail i AIRIS-kortet under „Spørgsmål“, f.eks. „Hvornår skal der leveres?“
  • Bilagsvisning: PDF'er, billeder og tekstfiler åbnes direkte i DivineMail, download forbliver en separat knap.
  • Oversættelse til 26 sprog og „Lyt til briefing“: AIRIS læser op, hvad der venter i postkassen.
  • Skriv: Indsæt skabelon, emneforslag fra AIRIS, synlig signatur og udskyd med egen dato og tid.
  • Mødeindkaldelser viser, om Deres kalender er ledig på dette tidspunkt; genkendte fakturaer viser deres status i DivineFinance.
  • KI-kategorier i sidepanelet og søgefiltre, som AIRIS opretter ud fra Deres input („ulæst med bilag“ → anvend filter).
  • KI-handlinger › „Udført af AIRIS“: alt, hvad AIRIS har oprettet – en oprettet opgave kan annulleres, så længe ingen har arbejdet på den.
  • Kampagner: Afgræns målgruppe efter kontakttype og CRM-tags, antallet af modtagere tælles øjeblikkeligt.
  • Det hidtidige design forbliver midlertidigt tilgængeligt: DivineMail.

Mapper & Organisation

  • Systemmapper: Indbakke, Markeret, Sendt, Kladder, Udsat, Arkiv, Spam, Papirkurv.
  • Vælg flere e-mails og flyt, arkiver, slet eller marker som læst i ét trin.
  • Farvede etiketter gør tilbud, fakturaer, byggepladser og leverandører synlige med et øjeblik.

Regler & log

  • Under Indstillinger → Automation opretter De regler, f.eks. „Afender indeholder stagepool → flyt til mappe Stagepool“. Regler kører automatisk for hver ny e-mail.
  • Lige efter gemning viser DivineMail, hvor mange eksisterende mails i indbakken der matcher — anvendelse sker først, når De klikker „Anvend nu“.
  • For hver regel står der, hvornår den sidst blev ramt, og hvor ofte. Under „Vis log“ ser De hver mail med afsender, emne, hvad der skete, og om det var automatisk eller manuelt — også fejl som en manglende målmappe.
  • Ved redigering: „Tilpas med AIRIS“ skærper eller udvider reglen efter Deres ord, „Kontroller med eksempelmail“ viser for hver betingelse, om en bestemt mail matches og hvorfor ikke. „Alle betingelser skal være opfyldt“ kræver hver betingelse samtidigt — for flere nøgleord vælger De „én betingelse er nok“. „Afender“ kontrollerer navn og adresse, „Tekst“ indholdet af mailen.

Kampagner & Sekvenser

1

Opret kampagne

Angiv modtagerliste, afsender, emne og indhold i guiden – med forhåndsvisning.

2

Tracking

Åbninger og klik måles; Analytics viser levering, engagement og konvertering.

3

Sekvenser

Fler-trins automatiske opfølgningsforløb med ventetider mellem trinene.

  • Kontakter har en GDPR-opt-in-status — kun samtykkende modtagere modtager kampagner, opt-out udelukkes automatisk.

OCR for indgående fakturaer

1

Konfigurer fakturapostkasse

Under Indstillinger → Faktura-OCR skal du aktivere en forbundet postkasse til automatisk behandling.

2

Genkend automatisk

AIRIS læser PDF-vedhæftninger via OCR: Leverandør, fakturanummer, dato, beløb, momssatser og betalingsfrist.

3

Mål: DivineFinance

Genkendte fakturaer lander direkte i DivineFinance's indgående faktura-indbakke; leverandører oprettes eller suppleres.

  • Behandlingsloggen viser hver mail med status; mislykkede kan behandles igen med et enkelt klik.
  • Statistik: succesfuldt behandlede fakturaer, fejl, sidste 24 timer og nyoprettede leverandører.

CRM-forbindelse

  • Afsenderne linkes automatisk til DivineCRM-kontakter; e-mail-historikken lander i kontaktfilen.
  • Opret en opgave direkte fra en mail, planlæg en aftale eller knyt sagen.
  • Aftaler fra teksten genkendes og foreslås som kalenderpost.

Forbind konti

  • Forbind Gmail og Outlook / Microsoft 365 sikkert via OAuth — uden at gemme adgangskode; eller en hvilken som helst konto via IMAP/SMTP.
  • Flere afsenderidentiteter med egen signatur; del postkasser med teammedlemmer.

Spørg min indbakke — spørg i stedet for at søge

  • Indtast et spørgsmål i naturligt sprog i søgefeltet, og tryk på Enter — f.eks.: Hvilke fakturaer er stadig åbne? eller: Hvad skrev kunden fra Wien sidst?
  • AIRIS gennemsøger hele din indbakke, besvarer spørgsmålet som et AI-svar og viser de relevante e-mails nedenfor.
  • For hurtig indtastning fungerer søgefeltet fortsat som en normal fuldtekst- og filtersøgning.

Opret skabeloner med AI

1

Beskriv anledningen

Under Skabeloner, handling Med AI, beskriv kort anledningen (f.eks. forårskampagne med 20 % rabat til eksisterende kunder).

2

Modtag 3 varianter

AIRIS genererer tre færdige varianter med emne og HTML-forhåndsvisning — hver med en forskellig tone og struktur.

3

Gem & brug

Gem den bedste variant som skabelon; pladsholdere som {{firstname}} erstattes pr. modtager.

Sikker afsendelse med fortryd-funktion

  • Efter afsendelse har du et par sekunder: en fortryd-meddelelse vises — et klik stopper afsendelsen og åbner e-mailen igen til redigering.
  • Først derefter sendes meddelelsen rigtigt — så undgår du utilsigtede afsendelser eller glemte vedhæftede filer.

Distributionslister (@team, @partner, egne grupper)

  • Skriv „@“ i modtagerfeltet: De ser alle distributionslister — @team (alle medarbejdere), en gruppe pr. CRM-kategori og Deres egne. I DivineMind er der desuden @partner med alle aktive salgspartnere.
  • Distributionslisten vises som én post i modtagerfeltet. Et klik viser alle personer; De kan fravælge enkelte.
  • Standard: Hver person modtager en separat mail og ser ikke de andre. Med {Vorname} i teksten henvender De Dem personligt til hver enkelt („Indsæt tiltale“). Alternativt sendes én enkelt mail med alle i Bcc.
  • Yderligere modtagere, f.eks. en kollega i Cc, modtager mailen én gang som sædvanligt. Kontakter, der har afmeldt sig eller er blokeret, forbliver automatisk udenfor.
  • Egne distributionslister oprettes under Indstillinger → Distributionslister. Efter ønske kan De gøre dem tilgængelige for hele virksomheden — kun De og administratorerne må derefter foretage ændringer.

Erhvervelsesresultater

  • Under Marketing → Erhvervelse kan De se, hvad Deres erhvervelses-workflows opnår: hvor mange leads der er oprettet og sendt til, hvor mange der har svaret eller booket en aftale, hvem der ikke er interesseret, og hvilke adresser der er returneret.
  • Vælg perioden (7, 30 eller 90 dage) og opdelingen pr. workflow eller pr. land. Et klik på et tal viser de enkelte leads med et link til kundekortet og til svar-e-mailen.
  • „Besvaret“ tæller kun faktiske svar — ingen feriebeskeder og ingen returnerede e-mails. Åbninger er kun blevet målt siden 14.10.2026.
  • Hvis et sendt lead booker et møde via Deres aftaleside, stopper den automatiske opfølgning, og aftalen tælles med. Siden kan ses af ejere, administratorer og ledere.

Opret aftale fra e-mail i kalenderen

1

Læs aftale ud

Hvis en e-mail indeholder en aftale (f.eks. „Optagelse den 13. november fra kl. 10“), viser DivineMail en bjælke „Aftale fra e-mail“ over e-mailen — i appen som et kort under afsenderen. Ved at trykke på „Læs aftale ud“ læser AIRIS titel, dato, tidspunkt og sted ud fra teksten. Hvis AIRIS allerede genkender aftalen ved modtagelse, vises felterne med det samme.

2

Kontroller og tilpas

Alle felter kan ændres, før de gemmes — titel, dato, starttidspunkt, sluttidspunkt og sted. Uden tidspunkt bliver det en heldagsaftale.

3

Accepter aftale

„Accepter aftale“ indsætter den i Deres personlige kalender. Afsenderen modtager ingen invitation — De har jo allerede selv svaret. Dobbeltklik opretter ikke aftalen to gange.

4

Åbn kalender eller opret kontakt

Derefter fører „Åbn kalender“ direkte til aftalen. Hvis afsenderen endnu ikke er en kontakt, vises „Opret kontakt“ som en lille knap ved siden af. Ægte kalenderinvitationer (.ics) har fortsat deres eget kort med til-/afslag.

Mine mapper i AIRIS-appen

1

Åbn mappemenuen

Tryk på „Mapper“ i appens postkasse. Under de faste mapper finder De sektionen „Mine mapper“ med alle Deres egne mapper i postkassen – også dem, der er oprettet af regler eller Akquise-Ablage.

2

Udvid og skjul undermapper

Undermapper vises indrykket under deres mappe. Pilen til venstre udvider eller skjuler en mappe; tallet til højre viser ulæste eller alle mails.

3

Åbn og synkroniser mapper

Et tryk åbner mappens mails. Træk listen ned for at synkronisere mappen med det samme med Deres postkasse.

4

Flyt til mappe

Tryk på „⋯“ i en mail og derefter på „Flyt til mappe“, vælg derefter destinationsmappen. Mailen flyttes på mailserveren og vises straks i destinationsmappen.

A/B-test for kampagner

1

Slå test til

I kampagneassistenten under 'Indhold' slår du 'A/B-test (emne)' til og indtaster et andet emne. Hvis du ønsker, kan du også angive din egen tekst B; forsidebillede og knap forbliver de samme.

2

Vælg andel, måleenhed og ventetid

Andelen i testen (standard 30 %) fordeles ligeligt mellem A og B. Åbninger eller klik måles. Efter ventetiden (standard 4 timer) træffes en afgørelse — tidligst, når hver version har nået minimumsmængden.

3

Start udsendelse

Ved start udsendes kun testgrupperne. Den samme modtager får altid den samme version, også efter en genstart. De øvrige modtagere venter på vinderen.

4

Vinder i rapporten

I kampagnerapporten viser 'A/B-test'-kortet Sendt, Åbnet, Klikket og Rate pr. version, status og vinderen. Med 'Afgør nu' kan du springe ventetiden over. Hvis forskellen er for lille, vinder A — originalen, aldrig en tilfældig vinder.

Identiteter & signatur

  • Under Indstillinger, sektionen Identiteter, kan du oprette, redigere, angive standardidentitet eller slette flere afsenderidentiteter.
  • Hver identitet har sin egen Rich-Text-signatur (fed, kursiv, links), som automatisk kan vedhæftes udgående e-mails.
  • Importer kontakter via CSV (med kolonne-mapping og forhåndsvisning) eller direkte fra DivineCRM; AI-analyser giver anbefalinger til dine kampagner.
TIP: Tip

Aktiver fakturapostkassen én gang — derefter lander indgående leverandørfakturaer fuldautomatisk i DivineFinance, uden at du skal indtaste noget.

Prøv selv

Opret en gratis konto og prøv funktionerne i Deres egen virksomhed.

Prøv gratis
DivineMail | Hjælpecenter | DivineMind.AI