Jura og databeskyttelse2 min. læsetid

Er AI i virksomheden forenelig med GDPR?

Det korte svar

Ja, hvis et par grundlæggende principper er på plads: en databehandleraftale med udbyderen, datalagring i EU eller et land med et passende beskyttelsesniveau, ingen træning af AI-modeller med dine kundedata, klare adgangsrettigheder og en log over, hvad AI'en har gjort. Derudover kommer der fra 2025 forpligtelser fra EU AI Act, f.eks. AI-kompetence i teamet.

Tjeklisten for udbyderen

Spørg enhver AI-udbyder om disse punkter:

  • Findes der en databehandleraftale i henhold til artikel 28 GDPR?
  • Hvor gemmes dataene, og hvilke underdatabehandlere findes der?
  • Bruges kundedata til træning af AI-modeller?
  • Hvordan beskyttes adgangsoplysninger og fortrolige felter?
  • Hvem i teamet ser hvad, og kan det indstilles pr. person?
  • Logges det, hvad AI'en har gjort?

Adgangsrettigheder: AI'en må ikke vise mere end mennesket

Et ofte overset punkt: En AI, der ved alt, kan utilsigtet give oplysninger til personer, der ikke burde se dem. Derfor skal de samme rettigheder gælde for AI'ens svar som for den person, der spørger. Personlige opgaver, private kalendere og fremmede postkasser hører ikke hjemme i svaret til kolleger.

Hvad EU AI Act yderligere kræver

Siden februar 2025 skal virksomheder, der anvender AI, sikre tilstrækkelig AI-kompetence hos deres medarbejdere (artikel 4). Personer, der kommunikerer med en AI om en person, skal oplyse om dette (artikel 50). For højrisikosystemer gælder effektiv menneskelig overvågning (artikel 14).

UK, USA og Canada

I Storbritannien gælder UK GDPR med meget lignende principper. I USA findes der ingen ensartet føderal lov, men delstatslove som California Consumer Privacy Act. I Canada regulerer PIPEDA håndteringen af personoplysninger i den private sektor. Tjeklisten ovenfor er et godt udgangspunkt overalt.

Hvem gør hvad?

AIRIS forbereder

  • Datalagring i EU: Databasen er placeret i Frankfurt, filer i datacentre i EU. Kundedata bruges ikke til træning af AI-modeller.
  • Rettigheder gælder også for AIRIS: AIRIS viser kun hver enkelt, hvad de selv må se. Opgaver og kalendere er personlige, postkasser tilhører præcis ét firma.
  • Log og godkendelser: Hvad AIRIS gør, logges. Hvor selvstændigt den arbejder, bestemmer du pr. opgave.
  • AI-kompetence i henhold til EU AI Act: Kurser med certifikat til dit team.

Du beslutter

  • Hvilke data der overhovedet skal ind i et AI-system, bestemmer virksomheden, ikke udbyderen.
  • Særlige kategorier som sundhedsdata kræver en separat vurdering.
  • Denne vejledning erstatter ikke juridisk rådgivning.

Ofte stillede spørgsmål

Må jeg indtaste kundedata i en AI?

Ja, hvis der foreligger et retsgrundlag, en databehandleraftale, og udbyderen ikke bruger dataene til egne formål som modeltræning.

Skal AI'en køre i EU?

GDPR kræver ikke EU-hosting, men et passende beskyttelsesniveau ved overførsler til tredjelande. Datalagring i EU gør mange ting lettere.

Hvad er en databehandleraftale?

En aftale i henhold til artikel 28 GDPR, hvor udbyderen garanterer kun at behandle data efter din instruks og regulerer, hvordan de beskyttes.

Hvad kræver EU AI Act af små virksomheder?

Primært AI-kompetence hos medarbejdere, der bruger AI'en, og gennemsigtighed over for personer, der interagerer med en AI. For højrisikoanvendelser gælder strengere regler.

Fra bloggenHistorien fra praksis om dette spørgsmål: et eksempel fra hverdagen, fortalt trin for trin.Læs artikel →

Læs mere i vejledningen

AI-vejledning →

Se, hvad AI kan overtage i din virksomhed

Den gratis potentialeanalyse viser på få minutter, hvilke opgaver AIRIS kan overtage i din virksomhed, og hvor du selv beslutter.

AI og databeskyttelse: Hvad virksomheder skal være opmærksomme på i henhold til GDPR | DivineMind.AI