Përmbledhje ditore, Bashkëpunim, Flota, Hotel, Tenderë, Analizë Potenciali, Regjistër, Dorëzime Automjetesh — si dhe Zyrë Avokatie, Klinikë Mjekësore dhe Ofrues Shërbimesh.
Përmbledhje
Sot
Ekrani juaj i parë pas hyrjes
Grupi i Korporatave
Disa kompani nën një çati
Rrjeti i partnerëve
Punoni direkt me klientët dhe furnitorët
Flota
Të gjitha automjetet, përgjegjësia e pronarit, qiramarrja
Dorëzimet e automjeteve
Makina zëvendësuese dhe procese qiramarrjeje
Hotel
Dhoma, Rezervime, Llogari e mysafirit
Protokolli i KI-së
ë — çfarë ka bërë KI në çdo thirrje
Tenderat
Kontrata publike dhe sinjale nevoje
Protokolli i KI-së
ë — çfarë ka bërë KI në çdo thirrje
Regjistri i Kompanive
Kërkimi i kompanive Austri dhe Gjermani
Zyrë Avokatie
Dosje, Kontroll Konflikti, Afate, Faturë Honorari
Klinikë & Ofrues Shërbimesh
Fatura abonimi, Nënshkrimi i kontratave online, Kutia postare e ekipit, Regjistrimi i orëve
Sot
Ekrani i parë pas hyrjes është një raport, jo një faqe menuje: Çfarë ka ndodhur që nga dje, çfarë kërkon një vendim nga ju tani, dhe një sugjerim nga AIRIS.
- Që nga dje: postime të publikuara, palë të reja të interesuara, kërkesa klientësh të përgjigjura nga AIRIS, emaile të dërguara, fatura të paguara me shumën, detyra të përfunduara.
- Në pritje për ju: maksimumi tre pika, secila e klikueshme dhe direkt në vendin e duhur — miratime të hapura me shumën, dëshmi që skadojnë, defekte të vonuara, biseda të eskaluara.
- Për llogaritë e reja shtesë: Kartë mirëseardhjeje me hapin tjetër të arsyeshëm dhe një listë kontrolli konfigurimi me progresin në përqindje.
- Sukseset e shpejta të industrisë: deri në tre detyra fillestare që i përshtaten industrisë suaj, secila çon direkt te funksioni.
Protokolli i KI-së (ë)
Pamja e audituesit për çdo thirrje të kryer nga AIRIS: koha, thirrësi, përmbledhja, transkripti i plotë i bisedës — dhe çdo veprim i vetëm i KI-së me argumente, rezultat dhe klasë rreziku. Për kontrollin tuaj dhe si dëshmi ndaj audituesve.
- Lista e të gjitha thirrjeve me tregues kyç: sa prej tyre kanë një mangësi, sa prej tyre u mungon transkripti ose përmbledhja, për sa prej tyre thirrësi ishte i panjohur.
- Një klikim hap dosjen e thirrjes — përmbledhjen, transkriptin e bisedës dhe veprimet e KI-së në rendin e bisedës.
- Çdo veprim ka një klasë rreziku: Lexim (vetëm lexohet), Krijim (krijohet një regjistrim të dhënash) ose Dërgim (diçka u dërgua te klienti dhe nuk mund të tërhiqet).
- Mangësitë shfaqen në vend që të fshihen. Një pamje audituesi që fsheh regjistrimet e mungueshme do të ishte e pavlerë.
- Njoftimi për Zbulimin e KI-së sipas Artikullit 50 të Aktit të KI-së të BE-së gjendet në çdo dosje.
Rrjeti i partnerëve
Bashkëpunoni direkt me klientët dhe furnitorët që përdorin gjithashtu DivineMind: porositni dhe shikoni dokumentet pa pasur nevojë për email-e me PDF. E rëndësishme: Sistemi nuk tregon kurrë nëse një kompani tjetër përdor DivineMind — një lidhje krijohet vetëm nëse të dyja palët bien dakord.
- Kërkoni lidhje: Hapni kontaktin ose furnitorin dhe klikoni mbi „Lidhja direkte“. Butoni duket gjithmonë njësoj — nëse kompania përdor DivineMind, ajo merr kërkesën tuaj; nëse nuk e përdor ende, kjo do të kthehet në një ftesë.
- Pala tjetër konfirmon te „Rrjeti i partnerëve“ → Kërkesat për ju. Vetëm pas kësaj mund të shihni njëri-tjetrin; një refuzim mbetet pa njoftim kthimi.
- Porositja: Kur lidhja është aktive, hapni sortimentin e partnerit, vendosni sasitë dhe dërgoni porosinë. Zbatohen çmimet që partneri ka caktuar për ju.
- Te furnitori krijohet menjëherë një porosi shitjeje e pranuar me konfirmim porosie, ndërsa te ju porosia përkatëse — të dyja janë të lidhura me njëra-tjetrën.
- Djathtas saj shihni vazhdimisht porositë, fletëdorëzimet dhe faturat që partneri ka krijuar për porositë tuaja.
- Shkëputja është e mundur në çdo kohë: Lidhja ndërpritet, ndërsa dokumentet ekzistuese mbeten të pandryshuara.
Grupi i Korporatave
Për kompanitë me disa firma të pavarura: një pamje e përbashkët e shifrave dhe transferime të mallrave midis firmave, pa hequr dorë nga ndarja e klientëve.
- Krijoni Grupin e Korporatave — firma aktualisht aktive bëhet qendra; shtoni firma të tjera me rol (Vendndodhje, Magazinë Qendrore, Holding).
- Përmbledhje e Grupit: Qarkullimi mujor, kërkesa të hapura, inventari dhe madhësia e ekipit si total dhe për çdo firmë.
- Krijoni transferim: Zgjidhni firmën marrëse, produktin dhe sasinë — aktualisht një pozicion produkti për çdo transferim.
- Firma marrëse regjistron marrjen; vetëm atëherë ndryshon inventari.
- Më pas, opsionalisht faturoni: krijon një draft fature, të cilin ju e kontrolloni dhe dërgoni në modulin e faturave.
Flota
Paneli i kontrollit për të gjitha automjetet e kompanisë, me tre skeda: Përmbledhje, Përgjegjësia e Pronarit dhe Qiramarrja.
- Përmbledhje me semafor për çdo automjet: Inspektimi kryesor i vonuar me të kuqe, i detyrueshëm brenda tetë javësh me të verdhë; plus kilometrazhi, kush është në rrugë dhe kostot e dymbëdhjetë muajve të fundit.
- Asignimi i faturave bëhet në dy faza: së pari një provë, e cila tregon përputhje të qarta të targave dhe raste dyshimi, pastaj marrja me shtypjen e një butoni.
- Përgjegjësia e pronarit: Dokumentoni kontrollin e patentës, udhëzimin dhe kontrollin UVV për çdo shofer dhe automjet, me datë, rezultat dhe afatin e ardhshëm.
- Shoferët që nuk drejtojnë kurrë, mund të përjashtohen nga kontrolli me arsye; dëshmia mund të shkarkohet si skedar CSV.
- Qiramarrja: Krijoni tarifa (tarifë ditore, kilometra falas, çmim për kilometër shtesë, depozitë), caktojini për çdo automjet dhe aktivizoni rezervimin online; kopjoni linkun publik të qirasë këtu.
Dorëzimet e automjeteve
Çdo dorëzim i një automjeti të përbashkët klientëve ose punonjësve si një proces i veçantë — nga makina zëvendësuese, te prova e makinës, deri te makina me qira e paguar.
- Zgjidhni llojin e procesit (gjashtë lloje) — bartësi i kostos paracaktohet siç duhet, për shembull, rasti i garancisë në ngarkim të prodhuesit ose makina zëvendësuese e servisit pa pagesë.
- Vendosni periudhën; ofrohen vetëm automjete që janë vërtet të lira në këtë periudhë.
- Regjistroni gjendjen në momentin e dorëzimit: kilometrazhin dhe nivelin e karburantit; për proceset me pagesë, shtesë tarifa ditore, kilometra të përfshira dhe çmimi për kilometër shtesë.
- Hapni kontratën e qirasë si PDF dhe lëreni të nënshkruhet.
- Në kthim, regjistroni kilometrat, nivelin e karburantit dhe dëmet — sistemi llogarit shumën totale nga ditët dhe kilometrat shtesë.
Tenderë
Tenderë publikë dhe sinjale private të kërkesës, të filtruara për atë që ju përshtatet — plus një dosje për aplikimet tuaja aktuale.
- Filtroni sipas vendit, llojit, madhësisë së porosisë, burimit dhe industrisë; filtra të shpejtë për tregun vendas, rekomandimet dhe të shënuarat.
- Tabela renditet sipas përshtatshmërisë ose afatit; afatet nën shtatë ditë theksohen.
- Hapni rreshtin: AIRIS shpjegon pse ky tender është relevant tani, dhe me kërkesë shkruan një draft aplikimi.
- Transferoni në dosje: Procesi kalon në listën tuaj të aplikimeve me status, afat dhe vlerë.
- Në dosje: Mirëmbani statusin, krijoni një dosje në Cloud, ngarkoni dokumente dhe bashkëngjitni dëshmi si referenca ose video.
Analiza e Potencialit
Mjeti për bisedën e parë me palën e interesuar: Plotësoni pyetësorin gjatë bisedës, nga kjo AIRIS gjeneron një raport me leva konkrete kursimi.
- Krijoni analizën dhe regjistroni të dhënat bazë: Kompania, personi i kontaktit, industria, numri i punonjësve.
- Katalog pyetjesh në gjashtë blloqe — Operacioni, Arritshmëria, Shitjet, Administrimi, Njerëzit dhe Proceset, Qëllimet; një numërues tregon sa pyetje janë përgjigjur.
- Gjeneroni raportin: Përmbledhje se si punohet sot, një tabelë levash me kursime të vlerësuara me kujdes për çdo temë, pikënisja e rekomanduar dhe hapat e ardhshëm.
- Ruani si PDF dhe jepjani palës së interesuar — raporti është i dizajnuar në A4 me kokë letre.
Regjistri i Kompanive
Referencë për të dhënat e kompanive nga Austria dhe Gjermania — për të kontrolluar informacionin para kontaktit të parë ose para një porosie.
- Zgjidhni vendin, vendosni emrin e kompanisë, shfletoni listën e rezultateve: Emri, Statusi, Numri i Regjistrit të Kompanive, Vendi, Forma Juridike dhe Gjykata kompetente.
- Për Gjermaninë, filtroni shtesë sipas llojit të regjistrit dhe kaloni direkt te Bundesanzeiger dhe Unternehmensregister.
- Për Austrinë, janë në dispozicion filtra të detajuar: Zona e kërkimit, Forma Juridike, Gjykata, Vendi dhe kërkimi i saktë.
Sipas gjendjes së sotme, procesi përfundon me listën e rezultateve: Pamja e detajuar e kompanive individuale dhe shkarkimi i dokumenteve nuk janë ndërtuar ende, dhe rezultatet nuk mund të merren direkt si kontakt.
Zyrë Avokatie: Dosje, Afate dhe Faturë Honorari
Moduli i Zyrës Avokatore është ndërtuar për zyrat e avokatisë: dosje me numër dosjeje, kontroll konflikti, afate dhe rikujtime, kohë e shpenzuar për dosjen dhe prej saj fatura e honorarit. Në menynë e zyrës avokatore gjenden "Dosjet" dhe "Afatet"; konsulencat tatimore dhe firmat e tjera e hapin modulin direkt në Çështjet. Klientët tuaj janë kontakte ose firma në CRM.
Krijoni dosje
Nën Çështjet klikoni "Dosje e re": Subjekti, Fusha ligjore dhe Klienti (e detyrueshme, kërkohet sipas emrit ose e-mailit), opsionalisht pala kundërshtare, numri i dosjes së huaj nga gjykata ose kundërshtari, vlera e mosmarrëveshjes dhe tarifa orare neto. Me "Krijoni dosje" sistemi cakton automatikisht numrin e dosjes.
Kontrolloni konfliktin
Që në kërkimin për klientin ose palën kundërshtare, sistemi kontrollon të gjitha dosjet e tjera. Nëse një person gjendet aty në anën tjetër, rezultati tregon "Konflikt i mundshëm:" me numrin e dosjes dhe "aty kundërshtar" ose "aty klient" — para se dosja të krijohet.
Vendosni afate dhe rikujtime
Në dosje nën "Afate & Rikujtime" zgjidhni llojin (Afat, Afat urgjent, Rikujtim ose Takim), shkruani titullin dhe "Afati i fundit", opsionalisht një afat paraprak, pastaj "Regjistro". Afatet i menaxhoni manualisht — sistemi nuk llogarit afate.
Përfundoni afatet
Një afat shënohet si "Përfunduar" ose anulohet me "Anulo" dhe një arsye të detyrueshme. Ai nuk fshihet kurrë, në mënyrë që historia të mbetet e gjurmueshme. Të gjitha afatet e hapura të të gjitha dosjeve i shihni në skedën "Afatet"; ato të tejkaluara janë të shënuara.
Regjistroni kohën për dosjen
Nën "Shërbimet (Koha për dosjen)" shkruani përshkrimin dhe minutat, zgjidhni "e faturueshme" ose "e brendshme" dhe klikoni "Regjistro". Kohët i regjistroni manualisht në dosje.
Krijoni faturë honorari
"Krijoni faturë honorari" merr të gjitha shërbimet e faturueshme, ende të pafaturuara, pozicion pas pozicioni në një draft fature, të cilin e kontrolloni dhe e dërgoni në Fatura dalëse. Nëse mungon tarifa orare në dosje dhe në hyrje, sistemi ndërpret me një njoftim, në vend që të faturojë me 0 Euro.
- Përmbledhje në Çështjet: Dosje të hapura, Afate të tejkaluara, Afati i fundit në 7 ditë dhe shuma e pafaturuar; kërkoni dosje sipas numrit të dosjes, subjektit, klientit ose kundërshtarit dhe filtroni sipas Hapur, Në pritje ose Arkivuar.
- "Ngarko dokument" në dosje e vendos skedarin në dosje dhe njëkohësisht në dosjen CRM të klientit; dokumentet mund të riemërtohen; "Fshi" i heq ato edhe nga dosja CRM.
- Vetëm kohët në një dosje të zyrës avokatore bëhen pjesë e faturës së honorarit. Kohët nga regjistrimi i orëve ose nga DivineTasks nuk çojnë automatikisht në një faturë.
Asnjë lidhje me webERV ose beA, asnjë llogaritës tarifash ose tarifash, asnjë llogari e palës së tretë ose llogari e veçantë dhe asnjë llogaritje automatike e afateve. Për konsulencat tatimore nuk ka kontabilitet klientësh dhe asnjë transmetim në zyrën tatimore ose FinanzOnline.
Për konsulencë tatimore dhe zyra avokatie: Eksporti i kontabilitetit
Çdo firmë i dërgon konsulencës së saj tatimore kontabilitetin si skedar — pa pasur nevojë që zyra avokatore të ketë një llogari. Nuk ka një ndërfaqe me DATEV, RZL ose BMD; zyra avokatore i importon vetë skedarët.
Regjistroni konsulencën tatimore
Nën Këshilltar Tatimor në skedën "Konfigurim" te "Të dhënat e konsulentit tatimor" shkruani adresën e e-mailit dhe personin e kontaktit.
Zgjidhni formatin dhe dokumentet
Te "Cilësimet e eksportit" zgjidhni formatin e eksportit (p.sh. DATEV-Buchungsstapel, BMD ose ebInterface — në varësi të vendit), llojet e dokumenteve dhe, nëse dëshironi, "Bashkangjit PDF-të origjinale".
Dërgo
"Dërgo eksportin" dërgon menjëherë një periudhë të zgjedhur. Me "Dërgo automatikisht" dërgohet muaji i kaluar në një ditë të caktuar të muajit; mos harroni "Ruaj konfigurimin". Në skedën "Historia e eksportit" shihni çdo dërgim dhe mund ta dërgoni përsëri.
Klinikë Mjekësore: DivineMind krahas sistemit tuaj të menaxhimit të klinikës
Për klinikat, DivineMind është softueri i zyrës dhe administrativ krahas sistemit të menaxhimit të klinikës (PVS) — jo vetë PVS. Zbatohen modulet e përgjithshme të përshkruara në këtë manual.
- Pacientët si kontakte në CRM me e-maile, dokumente dhe fatura — pa dosje mjekësore.
- Faqja e rezervimit, ku pacientët pa llogari zgjedhin vetë një takim; në kalendar ftoni mysafirët e takimeve.
- Fatura dhe oferta, p.sh. për shërbime me pagesë nga vetë pacienti, nivele vonesash (automatike vetëm nëse e aktivizoni), fatura hyrëse me AI dhe eksporti te konsulenca tatimore.
- DivineMail me drafte përgjigjesh AI, detyra, Cloud, regjistrim orësh, planifikim turnesh dhe pushimesh, DivineMeet dhe "workflows" si në çdo kompani.
- Të dhënat ruhen në BE (databaza në Frankfurt, skedarët në Berlin), çdo kompani është e ndarë nga të tjerat, ngarkimet me të dhëna personale janë private.
Asnjë lidhje me infrastrukturën telematike — pra asnjë eRecept dhe asnjë eAU përmes DivineMind —, asnjë qasje në PVS-në tuaj, asnjë faturim i kasës ose privat sipas rregullores së tarifave dhe asnjë rikujtim automatik i takimeve për pacientët. Ju lutemi mos përpunoni përmbajtje mjekësore me funksionet e AI.
Ofrues Shërbimesh: Konsulencë, Shtëpi Sistemeve IT, Agjenci dhe Biznese të Përgjithshme
Ofruesit e shërbimeve pa një modul specifik për industri punojnë me modulet e përgjithshme: dosje klienti, DivineMail, kalendar me faqe rezervimi, ofertë deri në faturë, detyra, Cloud, regjistrim orësh, "workflows" dhe AIRIS. Këtu janë proceset që janë veçanërisht të rëndësishme për ofruesit e shërbimeve.
Fatura të përsëritura: Fiks, Mirëmbajtje, Retainer
Krijoni abonim
Nën Periodike ("Fatura abonimi") klikoni "Krijo". Hapet asistenti normal i faturave: Klienti, të dhënat bazë, mënyra e faturimit, pozicionet, përmbledhja.
Përcaktoni ritmin
Në hapin "Mënyra e faturimit" është zgjedhur "E përsëritur (Abonim)": Interval (javore, mujore, tremujore ose vjetore), Data e fillimit (e detyrueshme), opsionalisht Data e përfundimit dhe një zbritje promocionale e kufizuar në kohë.
Vendosni për dërgimin automatik
"Aktivizo dërgimin automatik" është parazgjedhur: Çdo faturë e gjeneruar dërgohet pastaj me e-mail klientit — nëse ai ka një adresë e-mail dhe butoni juaj i autonomisë për dërgimin e faturave e lejon këtë; përndryshe ajo mbetet si draft dhe pret miratimin tuaj. Përfundoni me "Krijo faturë".
Menaxhoni abonimet aktive
Çdo kartë abonimi tregon "Aktiv", "Në pauzë" ose "Përfunduar". "Faturat" liston faturat e gjeneruara tashmë, simboli i pauzës ndalon abonimin, "Anulo" e përfundon atë menjëherë, në fund të muajit ose në një datë. Faturat e dërguara tashmë mbeten të pandryshuara.
Një abonim ekzistues nuk mund të ndryshohet. Nëse ndryshon çmimi, anuloni abonimin e vjetër dhe krijoni një të ri — kështu mbetet e gjurmueshme se çfarë ishte e vlefshme dhe kur. Fshirja heq edhe historinë.
Lëreni të nënshkruhet online kontrata ose formulari nga shablloni juaj
Krijoni shabllon
Nën Template-Studio zgjidhni ose ngarkoni PDF-në tuaj (p.sh. kontratë, prokurë, porosi) nga Cloud, vendosni fushat, shkruani emrin dhe kategorinë e produktit, opsionalisht shtoni bashkëngjitje nga Cloud dhe "Krijo".
Plotësoni në dosjen e klientit
Në dosjen e klientit zgjidhni "Krijo ofertë" → "Me shabllon", zgjidhni shabllonin dhe plotësoni fushat — shumë prej tyre janë të plotësuara paraprakisht nga CRM; fushat e detyrueshme të zbrazëta janë të shënuara.
Dërgo
"Dërgo" i dërgon klientit një link me e-mail ("Draft" vetëm ruan). Linku vlen 14 ditë; klienti nuk ka nevojë për llogari.
Klienti nënshkruan
Klienti plotëson fushat e detyrueshme të mbetura, konfirmon bashkëngjitjet nëse është e nevojshme, nënshkruan dhe klikon "Prano ofertën" — ose refuzon me arsye. Nënshkrimi ruhet me dëshmi.
Nuk ka shabllone shembull të përfshira — ju përdorni dokumentet tuaja. Nëse klienti nuk ka një adresë e-mail, oferta mbetet një draft.
Punoni në ekip: Regjistrimi i orëve, Kutia postare, Arkivimi, Takimet, Shënimet
- Regjistrimi i orëve me rregull vendndodhjeje: Në menynë e përdoruesit lart djathtas "Regjistro hyrjen" ose "Regjistro daljen". Nën Regjistrimi i kohës → "Ora e regjistrimit" drejtuesi mund të aktivizojë "Regjistro hyrjen vetëm në vendndodhje" (rreze në metra, parazgjedhje 50); jashtë rrezes ose pa leje vendndodhjeje në shfletues, regjistrimi i hyrjes refuzohet. Për salla rekomandohet një rreze më e madhe.
- Kutia postare e ekipit: Në DivineMail nën Cilësimet → "Llogaritë" te kutia postare "Ndaj qasjen", zgjidhni personin, vendosni "mund të lexojë vetëm" ose "mund të shkruajë" dhe "Ndaj". Vetëm pronari i kutisë postare jep ose heq qasjen.
- Arkivimi privat në DivineCloud: Skedarët e rinj janë privatë dhe shfaqen vetëm përmes linkeve të kufizuara në kohë. Jashtë ndani me vetëdije një dosje përmes "Ndaj" → "Link publik" — me fjalëkalim, datë skadence ose numër maksimal shikimesh; "Revoko" e përfundon linkun.
- Shënimet në DivineMeet vetëm me pëlqim: Pritësi fillon "Fillo shënimet", çdo pjesëmarrës zgjedh "Dakord" ose "Mos më shkruaj mua". Shkruhet vetëm teksti, jo zëri; nëse takimi i është caktuar një klienti, shënimet përfundojnë në dosjen e tij të klientit.
- DivineNote: Faqe dhe nënfaqe për protokolle, "briefings" dhe njohuri — "Faqe e re", shabllone, të preferuara; me "Ndaj" ftoni anëtarët e ekipit për të parë, komentuar ose redaktuar, eksport si PDF ose Markdown.
Orët e regjistruara dhe orët në DivineTasks nuk faturohen automatikisht, dhe koha nuk mund të regjistrohet për një klient me një tarifë për AIRIS. Orët i faturoni me një faturë me pozicione — ose përmes një dosjeje në modulin e zyrës avokatore, ku orët bëhen faturë honorari.
Të gjitha modulet e përshkruara këtu mund t'i arrini përmes menysë kryesore. Nëse një modul nuk shfaqet aty, ai nuk është aktivizuar për industrinë tuaj ose planin tuaj — atëherë ndihmon një shikim në cilësimet ose një mesazh i shkurtër për mbështetjen.