Një klient i plotë e-mail-i me asistentin AIRIS, shabllone, fushata, lidhje me CRM dhe njohje automatike të faturave.
Kutia hyrëse & Pamjet
Kutia hyrëse
Të gjitha kutitë postare të lidhura në një vend — me shënim, shtyrje, arkiv dhe kosh.
Veprimet e AI-së
AIRIS rendit atë që kërkon vëmendjen tuaj sot, dhe sugjeron hapa konkretë të ardhshëm.
Kërkimi i AI-së
Kërkim në të gjithë kutinë postare — ose pyetni AIRIS-in një pyetje në gjuhë natyrale.
Marketing
Fushata, sekuenca, shabllone dhe kontakte drejtpërdrejt nga kutia hyrëse.
Shkruaj & Përgjigju
E-mail i ri
Shkruani marrësin, subjektin dhe tekstin — duke përfshirë Cc/Bcc, formatimin dhe bashkëngjitjet.
Shkruaj me AIRIS
Nga fjalët kyçe, AIRIS formulon një e-mail të plotë, profesional në tonin tuaj.
Fut shabllone
Përdorni shabllone të ripërdorshme me vendmbajtës, të cilët zëvendësohen për çdo marrës.
Funksionet e AI
- Përmbledhje: AIRIS përmbledh mesazhe të gjata dhe histori të plota në pak fjali.
- Kategori automatike: E-mail-et hyrëse njihen dhe renditen (Kërkesë, Ofertë, Faturë, Mbështetje …).
- Draft-përgjigje & Përgjigje të shpejta: përgjigje të përshtatshme me një klik, të cilat Ju vetëm duhet t'i rishikoni.
- Përkthim: përktheni çdo e-mail në gjuhën Tuaj — Origjinali ruhet.
E re në dizajnin e ri të DivineMail
- Përgjigje të përshtatshme nga AIRIS: nën çdo email, me një klikim, tre sugjerime përgjigjesh — një klikim hap përgjigjen me tekstin.
- Pyet AIRIS: në kartën AIRIS, nën "Pyetje", bëni pyetje në lidhje me këtë email, p.sh. "Deri kur duhet të dorëzohet?"
- Parashikim i bashkëngjitjeve: PDF-të, imazhet dhe skedarët tekst hapen direkt në DivineMail, shkarkimi mbetet një buton i veçantë.
- Përkthim në 26 gjuhë dhe "Dëgjo Briefing": AIRIS lexon atë që ju pret në kutinë postare.
- Hartimi: Futni shabllon, sugjerime subjekti nga AIRIS, nënshkrim i dukshëm dhe shtyrje me datë dhe orë të personalizuar.
- Ftesat për takime tregojnë nëse kalendari juaj është i lirë në atë kohë; faturat e njohura tregojnë statusin e tyre në DivineFinance.
- Kategoritë e AI në shiritin anësor dhe filtrat e kërkimit që AIRIS krijon nga hyrja juaj ("e palexuar me bashkëngjitje" → apliko filtrin).
- Veprimet e AI › "Kryer nga AIRIS": gjithçka që AIRIS ka krijuar — një detyrë e krijuar mund të anulohet, për sa kohë që askush nuk ka punuar në të.
- Fushata: Kufizoni audiencën sipas llojit të kontaktit dhe etiketave të CRM-së, numri i marrësve numërohet menjëherë.
- Dizajni i mëparshëm mbetet i aksesueshëm përkohësisht: DivineMail.
Dosjet & Organizimi
- Dosje të sistemit: Kutia hyrëse, Shënuar, Dërguar, Draftet, Shtyrë, Arkiv, Spam, Koshi i plehrave.
- Zgjidhni disa e-mail-e dhe në një hap zhvendosni, arkivoni, fshini ose shënoni si të lexuar.
- Etiketat me ngjyra i bëjnë ofertat, faturat, vendet e punës dhe furnitorët të dukshëm me një shikim.
Rregullat & Historiku
- Nën Cilësimet → Automatizimi, ju krijoni rregulla, p.sh. „Dërguesi përmban stagepool → zhvendose në dosjen Stagepool“. Rregullat ekzekutohen automatikisht me çdo email të ri.
- Menjëherë pas ruajtjes, DivineMail tregon se sa emaile ekzistuese në kutinë hyrëse përputhen — aplikimi bëhet vetëm kur klikoni „Apliko tani“.
- Për çdo rregull tregohet se kur është përdorur së fundmi dhe sa shpesh. Nën „Shfaq historikun“ ju shihni çdo email me dërguesin, lëndën, çfarë ndodhi dhe nëse ishte automatike apo me dorë — përfshirë edhe gabimet si një dosje destinacioni që mungon.
- Gjatë redaktimit: „Përshtateni me AIRIS“ e ashpërson ose e zgjeron rregullin sipas fjalëve tuaja, „Kontrolloni me një shembull emaili“ tregon për çdo kusht nëse një email i caktuar përputhet dhe pse jo. „Të gjitha kushtet duhet të plotësohen“ kërkon çdo kusht njëkohësisht — për disa fjalë kyçe zgjidhni „një kusht mjafton“. „Dërguesi“ kontrollon emrin dhe adresën, „Teksti“ përmbajtjen e emailit.
Fushata & Sekuenca
Krijoni fushatë
Përcaktoni listën e marrësve, dërguesin, subjektin dhe përmbajtjen në asistent — me pamje paraprake.
Gjurmim
Hapjet dhe klikimet maten; Analitikat tregojnë dërgimin, angazhimin dhe konvertimin.
Sekuenca
Rrugë automatike ndjekëse me shumë faza me kohë pritjeje midis hapave.
- Kontaktet kanë një status opt-in të GDPR — vetëm marrësit e pajtuar marrin fushata, opt-out përjashtohet automatikisht.
OCR i faturave hyrëse
Konfiguroni kutinë postare të faturave
Nën Cilësimet → OCR i Faturave, aktivizoni një kuti postare të lidhur për përpunim automatik.
Njohje automatike
AIRIS lexon bashkëngjitjet PDF me OCR: Furnizuesi, Numri i faturës, Data, Shumat, Normat e TVSH-së dhe Afati i pagesës.
Destinacioni: DivineFinance
Faturat e njohura shkojnë direkt në hyrjen e faturave hyrëse të DivineFinance; Furnizuesit krijohen ose plotësohen.
- Log-u i përpunimit tregon çdo e-mail me status; ato të dështuara mund të përpunohen sërish me një klik.
- Statistika: fatura të përpunuara me sukses, gabime, 24 orët e fundit dhe furnizues të rinj të krijuar.
Lidhja me CRM
- Dërguesit lidhen automatikisht me kontaktet e DivineCRM; historia e e-mail-it përfundon në dosjen e kontaktit.
- Krijoni një detyrë direkt nga një e-mail, planifikoni një takim ose lidhni procesin.
- Takimet nga teksti njihen dhe propozohen si hyrje në kalendar.
Lidhni llogaritë
- Lidhni Gmail dhe Outlook / Microsoft 365 në mënyrë të sigurtë me OAuth — pa ruajtur fjalëkalimin; ose çdo llogari tjetër me IMAP/SMTP.
- Identitete të shumta dërguesish me nënshkrim personal; Ndani kutitë postare me anëtarët e ekipit.
Pyetni kutinë time postare — pyetni në vend që të kërkoni
- Në fushën e kërkimit, shkruani një pyetje në gjuhë natyrale dhe shtypni Enter — për shembull: Cilat fatura janë ende të hapura? ose: Çfarë shkroi klienti nga Viena së fundmi?
- AIRIS kërkon në të gjithë kutinë Tuaj postare, i përgjigjet pyetjes së mësipërme si përgjigje e AI dhe liston e-mail-et përkatëse poshtë.
- Për shtypje të shpejtë, fusha e kërkimit vazhdon të funksionojë si kërkim normal me tekst të plotë dhe filtër.
Krijoni shabllone me AI
Përshkruani rastin
Nën Shabllone, Veprimi Me AI, përshkruani shkurtimisht rastin (p.sh., ofertë pranverore me 20% zbritje për klientët ekzistues).
Merrni 3 variante
AIRIS krijon tre variante të gatshme me subjekt dhe pamje paraprake HTML — secila me ton dhe strukturë të ndryshme.
Ruaj & përdor
Ruani variantin më të mirë si shabllon; vendmbajtësit si {{firstname}} zëvendësohen për çdo marrës.
Dërgim i sigurt me funksionin Anulo
- Pas dërgimit keni disa sekonda kohë: shfaqet një njoftim për anulim — një klikim ndalon dërgimin dhe hap sërish e-mailin për redaktim.
- Vetëm pas kësaj mesazhi dërgohet vërtet — kështu shmangni dërgimet aksidentale ose bashkëngjitjet e harruara.
Lista e shpërndarjes (@team, @partner, grupet tuaja)
- Shtypni „@“ në fushën e marrësit: Do të shihni të gjitha listat e shpërndarjes — @team (të gjithë punonjësit), një grup për çdo kategori të CRM-së dhe grupet tuaja. Në DivineMind, ekziston gjithashtu @partner me të gjithë partnerët aktivë të shitjes.
- Lista e shpërndarjes shfaqet si një hyrje e vetme në fushën e marrësit. Një klikim mbi të tregon të gjithë personat; ju mund të ç'zgjidhni individë.
- Standard: Çdo person merr një email të veçantë dhe nuk i sheh të tjerët. Me {Vorname} në tekst, ju i drejtoheni çdo personi personalisht ("Fut përshëndetjen"). Opsionalisht, mund të dërgohet një email i vetëm me të gjithë në Bcc.
- Marrësit shtesë, për shembull një koleg në Cc, e marrin emailin një herë si zakonisht. Kontaktet që janë çregjistruar ose janë të bllokuar, mbeten automatikisht jashtë.
- Ju mund të krijoni listat tuaja të shpërndarjes në Cilësimet → Lista e shpërndarjes. Sipas dëshirës, ju mund t'i bëni ato të disponueshme për të gjithë kompaninë — atëherë vetëm ju dhe administratorët mund t'i ndryshoni ato.
Rezultatet e Akuzimit
- Nën Marketing → Akuzim, ju shihni se çfarë arrijnë Workflow-t tuaj të Akuzimit: sa Leads janë krijuar dhe shkruar, sa janë përgjigjur ose kanë rezervuar një takim, kush nuk ka interes dhe cilat adresa janë kthyer.
- Zgjidhni periudhën kohore (7, 30 ose 90 ditë) dhe ndarjen për Workflow ose për vend. Një klikim mbi një numër tregon Leads-at individualë me lidhje drejt dosjes së klientit dhe emailit të përgjigjes.
- „Të përgjigjura“ numëron vetëm përgjigjet e vërteta — jo njoftimet e mungesës dhe jo kthimet. Hapjet maten vetëm që nga 14.10.2026.
- Nëse një Lead i shkruar rezervon një bisedë përmes faqes tuaj të takimeve, ndjekja automatike përfundon dhe takimi numërohet. Faqja shihet nga pronarët, administratorët dhe menaxherët.
Takimi nga emaili në kalendar
Lexoni takimin
Nëse një email përmban një takim (p.sh. „Xhirimet më 13 nëntor nga ora 10:00“), DivineMail shfaq shiritin „Takimi nga emaili“ sipër emailit — në aplikacion si një kartë poshtë dërguesit. Një prekje në „Lexoni takimin“ dhe AIRIS lexon titullin, datën, orën dhe vendin nga teksti. Nëse AIRIS e njeh takimin menjëherë pas marrjes, fushat shfaqen menjëherë.
Kontrolloni dhe përshtatni
Të gjitha fushat mund të ndryshohen para se të futen — titulli, data, fillimi, fundi dhe vendi. Pa orë, bëhet një takim gjithëditor.
Merrni takimin
„Merrni takimin“ e regjistron atë në kalendarin tuaj personal. Dërguesi nuk merr një ftesë — ju tashmë i jeni përgjigjur vetë. Prekja dy herë nuk e krijon takimin dy herë.
Hapni kalendarin ose krijoni kontakt
Më pas, „Hapni kalendarin“ ju çon direkt te takimi. Nëse dërguesi nuk është ende një kontakt, „Krijoni kontakt“ shfaqet si një buton i vogël pranë tij. Ftesat e vërteta të kalendarit (.ics) vazhdojnë të kenë kartën e tyre me pranime/refuzime.
Dosjet e mia në aplikacionin AIRIS
Hapni menynë e dosjeve
Në kutinë hyrëse të aplikacionit, prekni „Dosjet“. Nën dosjet fikse, gjendet seksioni „Dosjet e mia“ me të gjitha dosjet tuaja të kutisë hyrëse — përfshirë ato të krijuara nga rregullat ose nga Akquise-Ablage.
Hapni dhe mbyllni nëndosjet
Nëndosjet shfaqen të tërhequra poshtë dosjes së tyre. Shigjeta majtas hap ose mbyll një dosje; numri djathtas tregon emailet e palexuara ose të gjitha emailet.
Hapni dhe sinkronizoni dosjet
Një prekje hap emailet e dosjes. Tërheqja e listës poshtë sinkronizon menjëherë dosjen me kutinë tuaj hyrëse.
Zhvendosni në dosje
Në një email, prekni „⋯“ dhe „Zhvendos në dosje“, pastaj zgjidhni dosjen e destinacionit. Emaili zhvendoset në serverin e postës dhe shfaqet menjëherë në dosjen e destinacionit.
Testi A/B për fushata
Aktivizoni testin
Në Asistentin e Fushatës, nën „Përmbajtja“, aktivizoni çelësin „Testi A/B (Subjekti)“ dhe shkruani një subjekt të dytë. Kush dëshiron, mund të specifikojë edhe një tekst B të vetin; imazhi i titullit dhe butoni mbeten të njëjtë.
Zgjidhni pjesën, metrikën dhe kohën e pritjes
Pjesa në test (parazgjedhja 30%) shkon gjysmë për A dhe gjysmë për B. Maten hapjet ose klikimet. Pas kohës së pritjes (parazgjedhja 4 orë) vendoset — jo më herët se kur çdo version ka arritur sasinë minimale.
Nisni dërgimin
Në fillim, dërgohen vetëm grupet e testit. I njëjti marrës merr gjithmonë të njëjtin version, edhe pas një rinisjeje. Marrësit e tjerë presin fituesin.
Fituesi në raport
Në raportin e fushatës, karta „Testi A/B“ tregon të dërguarat, të hapura, të klikuara dhe kuotën për çdo version, statusin dhe fituesin. Me „Vendosni tani“ mund të anashkaloni kohën e pritjes. Në rast të një diference shumë të vogël, fiton A — origjinali, asnjëherë një fitues i rastësishëm.
Identitete & Nënshkrim
- Nën Cilësimet, seksioni Identitetet, Ju krijoni identitete të shumta dërguesish, i redaktoni, përcaktoni identitetin standard ose i fshini ato.
- Çdo identitet ka një nënshkrim personal Rich-Text (i trashë, i pjerrët, Lidhje), që mund të bashkëngjitet automatikisht në e-mail-et dalëse.
- Ju importoni kontakte përmes CSV (me hartëzim kolonash dhe parapamje) ose direkt nga DivineCRM; Analizat e AI ofrojnë rekomandime për fushatat Tuaja.
Aktivizoni kutinë postare të faturave një herë — më pas, faturat hyrëse të furnitorëve do të shkojnë automatikisht në DivineFinance, pa pasur nevojë të shkruani asgjë.