Телефонный ассистент с ИИ для врачебных практик
Запись на прием, прием запросов на рецепты и ответы на вопросы пациентов – автоматически и с эмпатией.
Почему врачебным практикам нужен Divine Call
Телефон является основным источником стресса в любой врачебной практике. Пациенты ждут в бесконечных очередях, медицинские ассистенты постоянно прерываются, а важные запросы теряются. Divine Call берет на себя первичный телефонный контакт, записывает на прием и отвечает на рутинные вопросы – чтобы Ваша команда могла сосредоточиться на пациентах на месте.
Benefits
Больше никаких очередей
Divine Call немедленно принимает каждый звонок – ни одному пациенту больше не придется ждать. Удовлетворенность растет, количество жалоб снижается.
Разгрузить команду медицинских ассистентов
Рутинные запросы о записях, часах работы и рецептах обрабатываются автоматически. Ваша команда может сосредоточиться на пациентах.
Интеллектуальная запись на прием
Divine Call знает Ваши часы приема и записывает на прием в Ваш календарь практики, учитывая тип и продолжительность лечения.
Прием запросов на рецепты
Данные постоянных пациентов, информация о лекарстве и дозировке фиксируются и передаются в практику для проверки.
Эмпатичное общение
Divine Call специально обучен эмпатичному общению с пациентами – вежливому, понимающему и профессиональному.
Features
Доступно даже после окончания рабочего дня
Принимать запросы пациентов даже вне часов приема.
Онлайн-запись на прием
Пациенты записываются на прием по телефону напрямую в Ваш календарь практики.
Запросы на рецепты
Структурированно принимать запросы на рецепты от постоянных пациентов.
Направления
Записывать запросы на направления и передачу результатов анализов.
Переадресация по вашим правилам
Вы определяете, какие обращения переводятся сразу. Divine Call не проводит медицинскую оценку.
Многоязычность
Обслуживать пациентов на их родном языке.
Интеграция с PVS
Возможно подключение к распространенным системам управления практикой.
Защита данных
Обработка данных в ЕС, соглашение об обработке данных (DPA) в один клик. Вы определяете, какие сведения записываются.
Как Divine Call работает для медицинских практик
3 шага к спокойной работе практики
Настройка
Внесите в Divine Call часы приема, виды лечения, данные врачей и часто задаваемые вопросы пациентов.
Адаптация
Настройте приветствие индивидуально для вашей практики. Определите, какие запросы должны быть перенаправлены.
Облегчение работы
Divine Call берет на себя запись на прием по телефону и обработку рутинных запросов. Вы будете получать наглядные сводки.
Для всех типов практик
Практики семейных врачей
Записывать на приемы для профилактики, вакцинации и при острых жалобах. Принимать запросы на рецепты для постоянной медикации.
Практики врачей-специалистов
Проверять необходимость направления, назначать конкретные временные интервалы для обследований и координировать запросы на результаты анализов.
Терапевты
Планировать первичные консультации, координировать последующие приемы и принимать отмены.
Часто задаваемые вопросы
Все о Divine Call для врачебных практик
Безопасен ли Divine Call для данных пациентов?
Может ли Divine Call распознавать медицинские чрезвычайные ситуации?
Поддерживается ли моя система управления практикой?
Могут ли разные врачи иметь собственные календари?
Как обрабатываются запросы на рецепты?
Сколько стоит Divine Call для практик?
Покончите со стрессом от телефонных звонков
Подключите Divine Call и ощутите спокойствие в вашей практике.
Запросить консультацию