ИИ-телефонный ассистент для страховых брокеров
Принимать сообщения о страховых случаях, записывать на консультации и отвечать на запросы клиентов – автоматически и эмпатично.
Почему страховым брокерам нужен Divine Call
Ущерб происходит не только в рабочее время – несчастные случаи на выходных, повреждения водой ночью. Когда клиенты звонят в стрессовых ситуациях, а никто не отвечает, доверие страдает. Divine Call доступен 24/7, принимает сообщения о страховых случаях и успокаивает клиентов в сложных ситуациях.
Benefits
Сообщения о страховых случаях круглосуточно
Divine Call принимает сообщения о страховых случаях 24/7 и структурированно фиксирует все важные детали для дальнейшей обработки.
Эмпатичное общение
В ситуациях ущерба клиенты испытывают стресс. Divine Call реагирует с пониманием и обеспечивает уверенность.
Оказание немедленной помощи
При определенных видах ущерба Divine Call может напрямую организовать помощь – например, услуги эвакуатора, экстренных мастеров.
Запись на консультации
Заинтересованные лица могут напрямую записаться на консультацию – больше никаких упущенных лидов.
Подготовка к кросс-продажам
Divine Call фиксирует жизненные обстоятельства и может указывать на подходящие страховые продукты.
Features
Доступность 24/7
Сообщения об ущербе и запросы также ночью и в выходные.
Регистрация ущерба
Структурированный прием и передача сообщений об ущербе.
Консультационные встречи
Прямая запись на консультации.
Немедленная помощь
При определенных видах ущерба напрямую организовывать вспомогательные услуги.
Информация по договору
Отвечать на простые вопросы о договорах и услугах.
Квалификация лидов
Предварительная квалификация заинтересованных лиц и выявление потребностей.
Интеграция с CRM
Передача сообщений об ущербе непосредственно в CRM.
Соответствие требованиям
Документация соответствует требованиям отрасли.
Как Divine Call работает для страховых компаний
3 шага к улучшению обслуживания клиентов
Настройка
Внесите свои страховые отрасли, процедуры обработки ущерба и номера экстренной помощи.
Адаптация
Настройте ведение разговора для различных ситуаций – ущерб, консультация, запрос по договору.
Разгрузка
Divine Call принимает запросы, и Вы получаете структурированные сводки.
Для всех областей страхования
Автострахование
Прием сообщений о ДТП, организация услуг эвакуатора, координация записи в автосервис.
Страхование домашнего имущества и зданий
Регистрация ущерба от воды и шторма, организация вызова экстренных мастеров.
Личное страхование
Запись на консультации, фиксация жизненных обстоятельств, рекомендация подходящих продуктов.
Часто задаваемые вопросы
Все о Divine Call для страховых компаний
Может ли Divine Call различать различные виды ущерба?
Оказываются ли вспомогательные услуги автоматически?
Как обрабатываются конфиденциальные данные?
Может ли Divine Call предоставлять информацию по договору?
Поддерживается ли моя CRM-система?
Сколько стоит Divine Call для страховых брокеров?
Быть рядом, когда это важно
Протестируйте Divine Call бесплатно в течение 14 дней и улучшите свой клиентский сервис.
Начать бесплатно