Почему налоговым консультантам нужен Divine Call
Особенно в пиковый сезон телефон не умолкает. У клиентов возникают вопросы о сроках, документах или встречах. Если Ваша команда занята разговорами с клиентами, звонки остаются без ответа. Divine Call профессионально обрабатывает каждый звонок, отвечает на рутинные вопросы и бронирует встречи – чтобы Вы могли сосредоточиться на своей основной работе.
Звонки принимаются и регистрируются
Даже если все сотрудники заняты разговорами: Divine Call отвечает на каждый звонок. Новые запросы клиентов немедленно регистрируются, и Вы получаете сводку.
Облегчение в пиковый сезон
Когда телефон не умолкает, Divine Call берет на себя. Рутинные вопросы о сроках, часах работы или необходимых документах отвечаются автоматически.
Профессиональное первое впечатление
Звонящих приветствуют дружелюбно и компетентно. Divine Call говорит естественно и профессионально представляет вашу фирму – даже вне рабочего времени.
Интеграция с DATEV и BMD
Divine Call может быть подключен к Вашим существующим системам. Данные клиентов и встречи автоматически синхронизируются.
Прозрачная документация
Все звонки протоколируются и могут быть архивированы. У Вас всегда есть подтверждение коммуникации.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Доступно даже после окончания рабочего дня
Принимать запросы клиентов даже вне рабочего времени.
Запись на прием
Позвольте записывать консультационные встречи прямо в Ваш календарь.
Прием клиентов
Предварительно квалифицировать новых клиентов и собирать контактные данные.
Подключение к DATEV
Возможна интеграция с DATEV, BMD и RZL.
Многоязычность
Обслуживать клиентов на их родном языке.
Переадресация звонков
Переводить срочные звонки соответствующему сотруднику.
SMS-подтверждение
Автоматически отправлять подтверждения встреч по SMS.
Полностью настраиваемый
Индивидуально настраивать приветствие и вопросы под Вашу фирму.
Как Divine Call работает для налоговых консультантов
3 шага к профессиональной телефонной станции
Настроить
Введите информацию о фирме, часто задаваемые вопросы клиентов, часы работы и варианты записи на прием.
Оптимизировать
Сделайте тестовые звонки и настройте ход разговора. Определите, какие звонки будут переадресованы.
Активировать
Включите переадресацию звонков. Divine Call немедленно начнет принимать Ваши звонки, и Вы будете получать сводки.
Для каждой области Вашей фирмы
Новые клиенты
Заинтересованные лица профессионально приветствуются, их спрашивают о цели звонка и направляют к записи на прием. Вы получаете все детали по электронной почте.
Существующие клиенты
Вопросы о сроках, необходимых документах или статусе обработки автоматически отвечаются или перенаправляются ответственному сотруднику.
Разгрузка в пиковый сезон
Если все линии заняты, Divine Call принимает переполненные звонки. Ни один клиент больше не попадает в очередь ожидания.
Часто задаваемые вопросы
Все о Divine Call для налоговых консультантов