Почему автосалонам нужен Divine Call
В автосалоне важен каждый звонок. Будь то запрос на тест-драйв, запись в мастерскую или вопрос о наличии на складе – если телефон звонит, но никто не отвечает, потенциальный клиент уйдет к конкурентам. С Divine Call Вы больше не пропустите ни одного звонка, даже после рабочего дня или в выходные.
Отвечать на каждый звонок
Клиенты часто звонят после закрытия, когда у них есть время. Divine Call принимает звонки вечером и в выходные – в установленное вами время. Таким образом, вы пропускаете меньше запросов на тест-драйв и записей на сервис.
Увеличение продаж за счет быстрой реакции
Исследования показывают: кто отвечает первым, тот выигрывает клиента. Divine Call реагирует мгновенно, квалифицирует лиды и записывает встречи прямо в Ваш календарь. Ваши менеджеры по продажам могут сосредоточиться на продажах.
Довольные клиенты благодаря быстрому обслуживанию
Никакого бесконечного ожидания на линии. Divine Call мгновенно отвечает на частые вопросы о часах работы, ценах и наличии. В случае сложных запросов звонок беспрепятственно переводится Вашей команде.
Снижение нагрузки на Вашу команду
Ваш ресепшн и менеджеры по продажам постоянно отвлекаются на телефонные звонки. Divine Call берет на себя рутинные запросы, чтобы Ваша команда могла сосредоточиться на клиентах на месте.
Простая настройка, IT не требуется
Divine Call настраивается за считанные минуты. Никакой сложной техники, никакого длительного обучения. Просто активируйте переадресацию вызовов, и Ваш ИИ-ассистент начнет работу.
Integrationen
MOVEC
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Доступно даже после окончания рабочего дня
Отвечать на звонки, даже после окончания рабочего дня и в выходные.
Запись на прием
Записывать тест-драйвы и визиты в мастерскую прямо в Ваш календарь.
Квалификация лидов
Предварительно квалифицировать заинтересованных лиц и собирать важную информацию.
Многоязычность
Обслуживать звонящих на 24 языках – автоматическое распознавание речи.
Переадресация звонков
Переводить важные звонки непосредственно нужному сотруднику.
Интеграция с MOVEC
Бесшовная интеграция с Вашей дилерской системой управления.
Уведомления WhatsApp
Мгновенные уведомления о новых лидах через WhatsApp.
Индивидуальная настройка
Индивидуальная настройка приветствия, вопросов и ответов.
Как Divine Call работает для автосалонов
Доступность в 3 простых шага
Настройка
Создайте Ваш аккаунт и укажите информацию о Вашем автосалоне: марки, услуги, часы работы, часто задаваемые вопросы.
Тестирование
Совершайте тестовые звонки и оптимизируйте ответы. Настройте приветствие и ход разговора в соответствии с Вашими пожеланиями.
Запуск
Активируйте переадресацию вызовов – готово! Divine Call будет отвечать на все звонки, а Вы будете получать сводки по электронной почте и WhatsApp.
Для всех отделов Вашего автосалона
Продажи и тест-драйвы
Заинтересованные лица могут в любое время запросить тест-драйв. Divine Call квалифицирует лид, уточняет желаемую модель и дату, а затем записывает прямо в календарь.
Мастерская и сервис
Клиенты самостоятельно записываются на техосмотр, замену шин или ремонт. Divine Call проверяет доступные слоты и подтверждает запись по SMS.
Запчасти и аксессуары
Запросы на запчасти и аксессуары регистрируются и перенаправляются в соответствующий отдел.
Часто задаваемые вопросы
Все, что Вам нужно знать о Divine Call для автосалонов