Komunikacija ir susitikimai integruoti su CRM.
Moduliai
Divine Mail
Kelių paskyrų pašto dėžutė, sekos, CRM susiejimas
Divine Calendar
Susitikimai ir rezervavimo puslapiai
Divine Note
Pastabos ir dokumentacija
Nustatyti el. paštą
- Prijungti pašto dėžutę: Microsoft 365 / Google (OAuth) arba klasikinis IMAP/SMTP.
- Priskirti el. laiškus kontaktams — visas susirašinėjimas susietas su CRM kontaktu.
- Daugiapakopių laiškų sekos: DivineMail › Rinkodara › Sekos.
Kalendorius ir rezervavimo puslapiai
Centralizuotai valdykite susitikimus ir siūlykite laiko tarpsnius savarankiškam rezervavimui per viešus rezervavimo puslapius — susitikimas iškart atsiduria kalendoriuje ir, jei reikia, prie CRM kontakto.
- Sukurti užsakymo puslapį: Kalendorius → Užsakymo puslapiai → „Naujas užsakymo puslapis“ – penki žingsniai: Pagrindai, Prieinamumas, Susitikimų dienos ir užblokuotos dienos, Taisyklės, Peržiūrėti ir aktyvuoti.
- Nuoroda Užsakymų puslapiaiĮmonė>/<Adresas> yra paskutiniame žingsnyje ir kiekvienoje kortelėje – nukopijuokite ir bendrinkite; „Peržiūra“ rodo puslapį taip, kaip jį mato svečiai.
- „Redaguoti“ atidaro tuos pačius žingsnius; visi yra iškart paspaudžiami, išsaugoma vieną kartą – per „Išsaugoti“ viršuje dešinėje arba paskutiniame žingsnyje.
- Priminimas klientams: Kalendoriaus šoninėje juostoje įjunkite „Priminimas klientams“ (savininkas arba administratorius). 24 valandos prieš kiekvieną susitikimą svečiai – taip pat ir tie, kurie užsisakė per rezervacijos puslapį – ir susietas CRM kontaktas gaus priminimo el. laišką iš fiksuoto šablono, be DI. Užsakymų atveju jame bus „Tvarkyti susitikimą“, kad būtų galima perkelti arba atšaukti. Kolegos ir užblokuoti adresai negaus; pasikartojantys susitikimai yra išimtis.
PATARIMAS: Viskas prie kontakto
Kai el. laiškai, susitikimai ir pastabos yra susieti su CRM kontaktu, kiekvienas komandos narys iškart mato visą istoriją.