Pagrindai2 min. skaitymo laikas

Kaip dirbtinis intelektas gali padėti biure?

Trumpas atsakymas

Dirbtinis intelektas biure padeda visų pirma atliekant pasikartojantį ir tekstinį darbą: rūšiuojant ir atsakant į el. laiškus, perkeliant susitikimus iš pranešimų, nuskaitant sąskaitas faktūras, priimant skambučius ir apibendrinant dokumentus. Jis paruošia, o žmogus priima sprendimą. Didžiausią naudą DI teikia ten, kur šiandien informacija rankiniu būdu perkeliama iš vienos programos į kitą.

Kokias biuro užduotis DI patikimai atlieka šiandien

Šiuolaikiniai kalbos modeliai skaito ir rašo tekstą tokiu lygiu, kuris pakankamas kasdieniam biuro darbui. Be to, yra įrankių, su kuriais DI ne tik atsako, bet ir atlieka veiksmus: įrašo susitikimą, sukuria kontaktą, įveda sąskaitą faktūrą.

  • Gautieji: rūšiuoja el. laiškus pagal temą, apibendrina ilgus pokalbius, rašo atsakymų projektus Jūsų tonu.
  • Susitikimai: atpažįsta susitikimų pasiūlymus el. laiškuose ir perkelia juos į kalendorių, derina ir primena apie susitikimus.
  • Kvitai: nuskaito gaunamas sąskaitas faktūras (tiekėjas, suma, mokesčiai, IBAN) ir pateikia jas tvirtinimui.
  • Telefonas: priima skambučius, užfiksuoja užklausą, rezervuoja susitikimus ir palieka pastabą.
  • Dokumentai: apibendrina sutartis, protokolus ir PDF failus bei atsako į klausimus apie juos.
  • Tolesni veiksmai: primena, jei pasiūlymas liko neatsakytas arba sąskaita faktūra neapmokėta.

Nuo ko geriausia pradėti

Pradėkite nuo užduoties, kuri atliekama kasdien, turi aiškias taisykles ir kurios klaida lengvai ištaisoma. Gautieji ir gaunamų sąskaitų faktūrų įvedimas beveik visada yra geros pradžios taškai, nes jie užima daug laiko, o rezultatas gali būti patikrintas prieš išsiunčiant.

Sudėtingesnės yra užduotys, kurių žinios yra tik žmonių galvose arba kiekvienas atvejis yra skirtingas. Tokiais atvejais DI pirmiausia padeda kaip ruošėjas: jis surenka informaciją, o žmogus priima sprendimą.

Kodėl kontekstas yra svarbesnis už atskirą įrankį

Pokalbių langas, į kurį kopijuojamas tekstas, sutaupo nedaug. Nauda atsiranda, kai DI dirba ten, kur yra duomenys: pašto dėžutėje, kalendoriuje, klientų byloje ir buhalterijoje. Tada jis gali perskaityti užklausą, atpažinti klientą, pasiūlyti susitikimą ir paruošti atsakymą, niekam neperjungiant programų.

Kas ką daro?

AIRIS paruošia

  • DivineMail: Rūšiuoja ir apibendrina el. laiškus, rašo atsakymų projektus ir perkelia susitikimus iš el. laiškų į kalendorių.
  • DivineFinance: Nuskaito gaunamas sąskaitas faktūras, kuria el. sąskaitas faktūras, priminimus ir DATEV eksportą.
  • DivineCall: Priima skambučius, užfiksuoja užklausą ir rezervuoja susitikimus.
  • AIRIS: Pateikite užduotis savais žodžiais, per pokalbį ar balsu, internete ir programėlėje.

Jūs sprendžiate

  • El. laiškus klientams, mokėjimus ir sutartis turėtų patvirtinti žmogus, kol nepasitikėsite DI atliekant būtent šią užduotį.
  • DI gali klysti, ypač su skaičiais iš sunkiai įskaitomų kvitų. Prieš atlikdami pavedimą patikrinkite sumas.
  • Konfidenciali informacija priklauso tik sistemoms su duomenų tvarkymo sutartimi ir aiškiu duomenų valdymu.

Tai AIRIS gali šiandien

Taip AIRIS atlieka biuro darbą DivineMind sistemoje

AIRIS yra DI asistentė DivineMind sistemoje. Ji dirba tiesiogiai pašto dėžutėje, kalendoriuje, CRM ir buhalterijoje. Ką ji gali daryti pati ir ką tik siūlo, nustatote kiekvienai užduočiai.

AIRIS – demonstracinės įmonės pagrindinis puslapis: ką AIRIS šiandien atliko ir kas laukia sprendimo
AIRIS – demonstracinės įmonės pagrindinis puslapis: ką AIRIS šiandien atliko ir kas laukia sprendimo

Dažnai užduodami klausimai

Ar DI pakeičia biuro darbuotoją?

Ne. DI perima pasikartojančias darbo dalis, pvz., rūšiavimą, įvedimą ir išankstinį formulavimą. Sprendimai, papildomi klausimai ir asmeninis kontaktas lieka žmogui. Praktiškai biuro darbuotojai sutaupo laiko būtent šioms užduotims.

Ar man reikia techninių žinių?

Ne. Geras biuro DI valdomas savais žodžiais, pavyzdžiui, „Įrašykite man susitikimą iš ponios Weber el. laiško“. Nustatymas visų pirma reiškia pašto dėžutės ir kalendoriaus prijungimą.

Kokią užduotį turėčiau pirmiausia patikėti DI?

Tą, kuri atliekama kasdien ir gali būti patikrinta prieš išsiunčiant. Gautieji arba gaunamų sąskaitų faktūrų įvedimas beveik visada tinka.

Ar DI biure gali būti naudojamas laikantis duomenų apsaugos reikalavimų?

Taip, jei tiekėjas siūlo duomenų tvarkymo sutartį, saugo duomenis ES ir nenaudoja klientų duomenų savo modelių mokymui. Daugiau apie tai rasite vadove apie DI ir BDAR.

Iš tinklaraščioPraktinė istorija šiuo klausimu: kasdienis pavyzdys, papasakotas žingsnis po žingsnio.Skaityti straipsnį →

Skaityti toliau patarėjuje

DI patarėjas →

Pažiūrėkite, ką DI gali perimti Jūsų įmonėje

Nemokama potencialo analizė per kelias minutes parodo, kokias užduotis AIRIS gali perimti Jūsų įmonėje ir kur Jūs pats sprendžiate.

Kaip dirbtinis intelektas gali padėti biure? Užduotys, pavyzdžiai, ribos | DivineMind.AI