AI telefonski asistent za liječničke ordinacije
Rezervirajte termine, zaprimajte zahtjeve za recepte i odgovarajte na pitanja pacijenata – automatski i empatično.
Zašto ordinacije trebaju Divine Call
Telefon je najveći izvor stresa u svakoj liječničkoj ordinaciji. Pacijenti čekaju u beskrajnim redovima, medicinske sestre se stalno prekidaju, a važni upiti prolaze nezapaženo. Divine Call preuzima prvi telefonski kontakt, rezervira termine i odgovara na rutinska pitanja – kako bi se vaš tim mogao usredotočiti na pacijente na licu mjesta.
Benefits
Nema više čekanja na liniji
Divine Call odmah preuzima svaki poziv – nijedan pacijent više ne mora čekati. Zadovoljstvo raste, pritužbe se smanjuju.
Rasteretiti tim medicinskih sestara
Rutinski upiti o terminima, radnom vremenu i receptima automatski se odgovaraju. Vaš se tim može usredotočiti na pacijente.
Pametno zakazivanje termina
Divine Call poznaje vaše radno vrijeme i zakazuje termine u vašem ordinacijskom kalendaru uzimajući u obzir vrstu i trajanje tretmana.
Zaprimanje zahtjeva za recepte
Podaci o stalnim pacijentima, lijekovi i doza se bilježe i prosljeđuju ordinaciji na provjeru.
Empatična komunikacija
Divine Call je posebno obučen za empatičan pristup pacijentima – ljubazan, razumijevajući i profesionalan.
Features
Dostupnost 24/7
Zaprimanje upita pacijenata i izvan radnog vremena ordinacije.
Online zakazivanje termina
Pacijenti telefonski zakazuju termine izravno u vašem ordinacijskom kalendaru.
Zahtjevi za recepte
Strukturirano zaprimanje želja za recepte od stalnih pacijenata.
Uputnice
Zabilježite zahtjeve za uputnice i dostavu nalaza.
Preusmjeravanje prema vašim pravilima
Vi određujete koji se upiti odmah prosljeđuju. Divine Call ne provodi medicinsku procjenu.
Višejezično
Pružajte usluge pacijentima na njihovom materinjem jeziku.
PVS integracija
Moguća povezanost s uobičajenim sustavima za upravljanje praksom.
Zaštita podataka
Obrada u EU-u, ugovor o obradi podataka dostupan jednim klikom. Vi određujete koji se podaci bilježe.
Kako Divine Call funkcionira za ordinacije
U 3 koraka do opuštene ordinacije
Postavljanje
Unesite radno vrijeme, vrste liječenja, liječnike i česta pitanja pacijenata u Divine Call.
Prilagodba
Oblikujte pozdrav individualno za svoju ordinaciju. Odredite koji će se upiti prosljeđivati.
Rasterećenje
Divine Call preuzima telefonsko zakazivanje termina i rutinske upite. Dobivate pregledne sažetke.
Za sve vrste ordinacija
Ordinacije obiteljske medicine
Zakažite termine za preventivne preglede, cijepljenja i akutne tegobe. Prihvatite zahtjeve za recepte za trajnu medikaciju.
Specijalističke ordinacije
Provjerite obvezu uputnice, dodijelite specifične termine za preglede i koordinirajte zahtjeve za nalaze.
Terapeuti
Planirajte prve razgovore, koordinirajte naknadne termine i primajte otkazivanja.
Često postavljana pitanja
Sve o Divine Callu za liječničke ordinacije