Zašto porezni savjetnici trebaju Divine Call
Posebno u jeku sezone, telefon ne miruje. Klijenti imaju pitanja o rokovima, dokumentima ili sastancima. Ako je vaš tim zauzet razgovorima s klijentima, pozivi ostaju neodgovoreni. Divine Call obrađuje svaki poziv profesionalno, odgovara na rutinska pitanja i rezervira sastanke – tako da se možete usredotočiti na svoj osnovni posao.
Nijedan poziv ne ostaje neodgovoren
Čak i ako su svi zaposlenici zauzeti razgovorima: Divine Call odgovara na svaki poziv. Novi upiti klijenata odmah se bilježe i dobivate sažetak.
Olakšanje u jeku sezone
Kada telefon ne miruje, Divine Call preuzima. Rutinska pitanja o rokovima, radnom vremenu ili potrebnim dokumentima automatski se odgovaraju.
Profesionalan prvi dojam
Svaki pozivatelj je srdačno i kompetentno dočekan. Divine Call govori prirodno i profesionalno predstavlja vaš ured – 24 sata dnevno.
DATEV & BMD Integracija
Divine Call se može povezati s vašim postojećim sustavima. Podaci klijenata i sastanci automatski se sinkroniziraju.
GoBD usklađena dokumentacija
Svi pozivi se bilježe i mogu se arhivirati na način otporan na reviziju. Uvijek imate dokaz o komunikaciji.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Dostupnost 24/7
Primanje upita klijenata i izvan radnog vremena ureda.
Zakazivanje termina
Omogućite zakazivanje savjetodavnih termina izravno u vaš kalendar.
Prihvaćanje klijenata
Predkvalificirajte nove klijente i prikupite kontakt podatke.
DATEV Povezivanje
Moguća integracija s DATEV, BMD i RZL.
Višejezično
Posluživanje klijenata na njihovom materinjem jeziku.
Preusmjeravanje poziva
Proslijedite hitne pozive odgovornom zaposleniku.
SMS Potvrda
Automatsko slanje potvrda termina putem SMS-a.
Potpuno prilagodljivo
Prilagodite pozdrav i pitanja individualno vašem uredu.
Kako Divine Call funkcionira za porezne savjetnike
U 3 koraka do profesionalne telefonske centrale
Konfigurirajte
Pohranite informacije o uredu, često postavljana pitanja klijenata, radno vrijeme i opcije termina.
Optimizirajte
Obavite testne pozive i prilagodite tijek razgovora. Definirajte koji će pozivi biti proslijeđeni.
Aktivirajte
Uključite preusmjeravanje poziva. Divine Call odmah preuzima vaše pozive i dobivate sažetke.
Za svako područje vašeg ureda
Novi klijenti
Zainteresirani se profesionalno pozdravljaju, pitaju za njihov upit i upućuju na rezervaciju termina. Sve detalje dobivaju putem e-pošte.
Postojeći klijenti
Na pitanja o rokovima, potrebnim dokumentima ili statusu obrade automatski se odgovara ili se prosljeđuju odgovornom službeniku.
Olakšanje u jeku sezone
Kada su sve linije zauzete, Divine Call preuzima višak poziva. Nijedan klijent više ne završava na čekanju.
Često postavljena pitanja
Sve o Divine Callu za porezne savjetnike