Zašto ordinacije trebaju Divine Call
Telefon je najveći izvor stresa u svakoj liječničkoj ordinaciji. Pacijenti čekaju u beskrajnim redovima, medicinske sestre se stalno prekidaju, a važni upiti prolaze nezapaženo. Divine Call preuzima prvi telefonski kontakt, rezervira termine i odgovara na rutinska pitanja – kako bi se vaš tim mogao usredotočiti na pacijente na licu mjesta.
Nema više čekanja na liniji
Divine Call odmah preuzima svaki poziv – nijedan pacijent više ne mora čekati. Zadovoljstvo raste, pritužbe se smanjuju.
Rasteretiti tim medicinskih sestara
Rutinski upiti o terminima, radnom vremenu i receptima automatski se odgovaraju. Vaš se tim može usredotočiti na pacijente.
Pametno zakazivanje termina
Divine Call poznaje vaše radno vrijeme i zakazuje termine u vašem ordinacijskom kalendaru uzimajući u obzir vrstu i trajanje tretmana.
Zaprimanje zahtjeva za recepte
Podaci o stalnim pacijentima, lijekovi i doza se bilježe i prosljeđuju ordinaciji na provjeru.
Empatična komunikacija
Divine Call je posebno obučen za empatičan pristup pacijentima – ljubazan, razumijevajući i profesionalan.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Dostupnost 24/7
Zaprimanje upita pacijenata i izvan radnog vremena ordinacije.
Online zakazivanje termina
Pacijenti telefonski zakazuju termine izravno u vašem ordinacijskom kalendaru.
Zahtjevi za recepte
Strukturirano zaprimanje želja za recepte od stalnih pacijenata.
Uputnice
Zabilježite zahtjeve za uputnice i dostavu nalaza.
Prepoznavanje hitnosti
Prepoznajte medicinske hitne slučajeve i proslijedite ih na odgovarajući način.
Višejezično
Pružajte usluge pacijentima na njihovom materinjem jeziku.
PVS integracija
Moguća povezanost s uobičajenim sustavima za upravljanje praksom.
Zaštita podataka
U potpunosti usklađeno s GDPR-om i podacima o pacijentima.
Kako Divine Call funkcionira za ordinacije
U 3 koraka do opuštene ordinacije
Postavljanje
Unesite radno vrijeme, vrste liječenja, liječnike i česta pitanja pacijenata u Divine Call.
Prilagodba
Oblikujte pozdrav individualno za svoju ordinaciju. Odredite koji će se upiti prosljeđivati.
Rasterećenje
Divine Call preuzima telefonsko zakazivanje termina i rutinske upite. Dobivate pregledne sažetke.
Za sve vrste ordinacija
Ordinacije obiteljske medicine
Zakažite termine za preventivne preglede, cijepljenja i akutne tegobe. Prihvatite zahtjeve za recepte za trajnu medikaciju.
Specijalističke ordinacije
Provjerite obvezu uputnice, dodijelite specifične termine za preglede i koordinirajte zahtjeve za nalaze.
Terapeuti
Planirajte prve razgovore, koordinirajte naknadne termine i primajte otkazivanja.
Često postavljana pitanja
Sve o Divine Callu za liječničke ordinacije