Zašto osiguravajući posrednici trebaju Divine Call
Štete se ne događaju samo tijekom radnog vremena – nesreće vikendom, oštećenja vodom noću. Kada klijenti zovu u stresnim situacijama, a nitko ne odgovara, povjerenje trpi. Divine Call je dostupan 24/7, zaprimat će štete i umirivati klijente u teškim situacijama.
Prijave šteta non-stop
Divine Call zaprima prijave šteta 24/7 i strukturirano bilježi sve važne detalje za daljnju obradu.
Empatična komunikacija
U situacijama štete, klijenti su pod stresom. Divine Call reagira s razumijevanjem i pruža sigurnost.
Posredovanje hitne pomoći
Za određene štete, Divine Call može izravno posredovati pomoć – npr. službu vuče, hitne majstore.
Rezervacija termina za savjetovanje
Zainteresirani mogu izravno dogovoriti termin za savjetovanje – više ne propuštate potencijalne klijente.
Priprema za unakrsnu prodaju
Divine Call bilježi životne okolnosti i može ukazati na odgovarajuće proizvode osiguranja.
Features
Dostupnost 24/7
Prijave šteta i upiti i noću i vikendom.
Evidencija štete
Strukturirano zaprimanje i prosljeđivanje prijava šteta.
Termini za savjetovanje
Izravno rezervirajte termine za savjetovanje.
Hitna pomoć
Za određene štete izravno posredovanje pomoćnih usluga.
Informacije o ugovoru
Odgovarajte na jednostavna pitanja o ugovorima i uslugama.
Kvalifikacija potencijalnih klijenata
Predkvalificirajte zainteresirane i zabilježite potrebe.
CRM-integracija
Izravno preuzimanje prijava šteta u CRM.
Usklađeno s propisima
Dokumentacija odgovara zahtjevima industrije.
Kako Divine Call funkcionira za osiguranja
U 3 koraka do bolje korisničke usluge
Konfigurirajte
Pohranite svoje grane osiguranja, procedure štete i brojeve za pomoć.
Prilagodite
Kreirajte vođenje razgovora za različite situacije – šteta, savjetovanje, upit o ugovoru.
Rasteretite
Divine Call zaprima upite, a vi dobivate strukturirane sažetke.
Za sva područja osiguranja
Autoosiguranje
Zaprima prijave nesreća, posreduje službu vuče, koordinira termine servisa.
Osiguranje kućanstva i stambenih objekata
Bilježi štete od vode i oluje, posreduje hitne majstore.
Osobno osiguranje
Rezervira termine za savjetovanje, bilježi životne okolnosti, preporučuje odgovarajuće proizvode.
Često postavljana pitanja
Sve o Divine Callu za osiguranja