Miksi vakuutusmeklarit tarvitsevat Divine Callin
Vahinkoja sattuu paitsi toimistoaikoina – onnettomuuksia viikonloppuisin, vesivahinkoja öisin. Kun asiakkaat soittavat stressitilanteissa eikä kukaan vastaa, luottamus kärsii. Divine Call on tavoitettavissa 24/7, ottaa vahingot vastaan ja rauhoittaa asiakkaita vaikeissa tilanteissa.
Vahinkoilmoitukset ympäri vuorokauden
Divine Call ottaa vastaan vahinkoilmoituksia 24/7 ja kirjaa kaikki tärkeät yksityiskohdat strukturoidusti jatkokäsittelyä varten.
Empaattinen viestintä
Vahinkotilanteissa asiakkaat ovat stressaantuneita. Divine Call reagoi ymmärtäväisesti ja antaa varmuutta.
Välittäkää välitöntä apua
Tietyissä vahingoissa Divine Call voi välittää suoraan apua – esim. hinauspalvelua, hätäkäsityöläisiä.
Varatkaa konsultaatioajat
Kiinnostuneet voivat sopia suoraan konsultaatioajan – ei enää menetettyjä liidejä.
Valmistelkaa ristiinmyyntiä
Divine Call kerää elämäntilanteita ja voi ehdottaa sopivia vakuutustuotteita.
Features
24/7 tavoitettavuus
Vahinkoilmoitukset ja kyselyt myös öisin ja viikonloppuisin.
Vahinkojen kirjaus
Ottakaa vahinkoilmoitukset vastaan strukturoidusti ja ohjatkaa eteenpäin.
Konsultaatioajat
Varatkaa konsultaatioaikoja suoraan.
Välitön apu
Välittäkää tietyissä vahingoissa suoraan apupalveluja.
Sopimustiedustelut
Vastatkaa yksinkertaisiin kysymyksiin sopimuksista ja palveluista.
Liidien kvalifiointi
Esikvalifioikaa kiinnostuneita ja kerätkää tarpeet.
CRM-integraatio
Siirtäkää vahinkoilmoitukset suoraan CRM:ään.
Compliance-yhteensopiva
Dokumentaatio vastaa toimialan vaatimuksia.
Näin Divine Call toimii vakuutuksille
3 askelta parempaan asiakaspalveluun
Konfigurointi
Tallentakaa vakuutuslajinne, vahinkoprosessit ja apunumerot.
Mukauttaminen
Muotoilkaa keskustelun kulku eri tilanteisiin – vahinko, konsultaatio, sopimuskysely.
Helpotus
Divine Call ottaa kyselyt vastaan ja saatte strukturoidut tiivistelmät.
Kaikille vakuutusalueille
Autovakuutus
Ottakaa vastaan onnettomuusilmoituksia, välittäkää hinauspalvelua, koordinoikaa korjaamoaikoja.
Koti- ja rakennusvakuutus
Kirjatkaa vesi- ja myrskyvahinkoja, välittäkää hätäkäsityöläisiä.
Henkilövakuutus
Varatkaa konsultaatioaikoja, kerätkää elämäntilanteet, suositelkaa sopivia tuotteita.
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki Divine Callista vakuutuksille