Asiakastarina · Capital Management & Service GmbH, Saksa
Osakekauppasopimukset: 1 klikkaus noin 20 minuutin käsityön sijaan
Miten saksalainen rahoituspalveluyritys hoitaa osakekauppasopimusten käsittelyn DivineMind.AI:lla 28.10.2026 alkaen.
- käsityötä per toimeksianto ennen
- n. 20 min.
- käsityötä per toimeksianto ennen
- mitattu paikan päällä, useita kierroksia, 27./28.10.2026
- per toimeksianto tavallisesti
- 1 klikkaus
- per toimeksianto tavallisesti
- Hyväksyntä toimitusjohtajalta
- kunnes asiakkaat allekirjoittavat
- n. 10 min.
- kunnes asiakkaat allekirjoittavat
- keskiarvo lähettämisen jälkeen, mitattu 4 tapauksesta
Lähtötilanne
Capital Management & Service GmbH (CMS) käsittelee osakekauppasopimuksia. Jokainen toimeksianto alkoi sähköpostitse saapuneella pyynnöllä ja päättyi lähetettyyn sopimukseen. Näiden välissä oli noin 20 minuuttia käsityötä per toimeksianto.
Ennen
- Alussa oli sähköpostitse saapunut pyyntö.
- Lopussa oli lähetetty sopimus.
- Näiden välissä oli noin 20 minuuttia käsityötä per toimeksianto.
Jälkeen: mitä DivineMind.AI hoitaa
- lukee pyynnön postilaatikosta ja luo asiakkaan CRM-järjestelmään
- laatii hakemuksen ja lähettää sen hyväksynnän jälkeen omasta postilaatikosta
- asiakas allekirjoittaa sopimuksen verkossa; sopimus tallentuu automaattisesti sopimusnumerolla CRM-järjestelmään ja pilveen, ja rouva Huberille lähetetään ilmoitus
- vaihtoehtoisesti asiakas täyttää kaiken itse sopimuslinkin kautta, myös henkilöllisyystodistuksen tiedot
Tulos
Tavallisesti jokainen toimeksianto vaatii edelleen 1 klikkauksen: rouva Huber tarkistaa ja hyväksyy. Ensimmäiset oikeat sopimukset on allekirjoitettu tätä kautta 28.10.2026 alkaen. Asiakkaat allekirjoittavat keskimäärin noin 10 minuuttia lähettämisen jälkeen (mitattu 4 tapauksesta).
„Monet toimittajat pystyivät näyttämään yksittäisiä toimintoja. Mutta mikään esitellyistä ratkaisuista ei pystynyt kattamaan vaatimuksiani niin kattavasti kuin DivineMind.AI. […] Haluan, että teknologia työskentelee yritykseni hyväksi.“Sylvia Huber, toimitusjohtaja, Capital Management & Service GmbHKäännetty saksasta
Mikä jää ihmisen tehtäväksi
- Hyväksyntä: rouva Huber tarkistaa jokaisen toimeksiannon ja hyväksyy sen yhdellä klikkauksella.
- Tarkentavat kysymykset: jos tietoja puuttuu, esimerkiksi tariffi tai kappalemäärä, järjestelmä kysyy niitä.
- Kertaluonteinen käyttöönotto: prosessi määritetään etukäteen kerran.
Näin mittaus tehtiin
- Ennen: mittauksen paikan päällä suoritti DivineMind.AI:n toimitusjohtaja useilla kierroksilla 27. ja 28.10.2026, sähköpostitse saapuneesta pyynnöstä lähetettyyn sopimukseen asti.
- Jälkeen: käytössä 28.10.2026 alkaen. ”1 klikkaus” kuvaa tavallista tilannetta; jos tietoja puuttuu, järjestelmä kysyy niitä.
- Noin 10 minuuttia allekirjoitukseen asti on keskiarvo 4 mitatusta tapauksesta, joten se on alustava suuntaa antava arvo.
- Säästöaikaa prosentteina tai euroina emme tarkoituksella ilmoita, koska ennen tehtiin mittaus vain ajasta.