Pylväs · Määritelmä
Mikä on agenttinen Business OS?
Agenttinen liiketoiminnan käyttöjärjestelmä on yksi ohjelmistokerros, joka suorittaa yrityksen operatiivisen työn – CRM:n, taloushallinnon, sähköpostin, puhelut, kalenterin, vaatimustenmukaisuuden – erikoistuneiden tekoälyagenttien verkon avulla, jota orkestroi toimitusjohtaja-agentti. Se korvaa pirstoutuneen SaaS-hallintapaneelien, iPaaS-liimakoodin ja RPA-skriptien pinon yhdellä alustalla, jossa on tarkastusloki, OAuth-peruutus ja vuokralaisen eristys – ja jossa jokainen työntekijä komentaa samaa täyttä agenttityövoimaa.
Tällä sivulla
01 / 30
CRM Agent
Kontaktit, liidit, kaupat, myyntiputki
- Kanban-putki kauppavaiheineen ja riskialttiiden tapausten yleiskatsauksineen
- Käyntikorttien skannaus OCR:n avulla – suoraan valmiiksi yhteystiedoksi
- Perustietojen rikastaminen yritysrekisteristä
- Web-to-Lead-lomakkeet omalle verkkosivustolle
02 / 30
Finance Agent
Laskut, tarjoukset, muistutukset, maksut
- GoBD-sinetöidyt laskut hajautusketjulla
- Automaattinen lähetys klo 08:00 · autonominen muistutusjärjestelmä klo 09:00
- Saapuvat laskut OCR:n, monitasoisen hyväksynnän ja SEPA-maksun avulla
- Tekoälypohjainen pankkitiliotteiden täsmäytys (MT940/CAMT) merkitsee laskut maksetuiksi
03 / 30
Mail Agent
Saapuneiden viestien luokittelu, vastaukset, seurannat
- Tekoälypohjainen saapuneet-kansio: prioriteetti, kategoria ja sävy automaattisesti
- Vastausluonnokset hyväksyttäväksi – te säilytätte hallinnan
- Seurantasekvenssit keskeytyvät automaattisesti vastauksen saapuessa
- Gmail ja Outlook yhdistetty OAuthin kautta
04 / 30
Call Agent
Saapuvat ja lähtevät puheagentit
- 24/7 sisään- ja ulospäin suuntautuvat puhelut aitojen SIP-runkoyhteyksien kautta
- Jokainen puhelu litteroitu, sävyanalysoitu ja tallennettu CRM:ään
- 10 liitintä: Salesforce, HubSpot, Cal.com, Calendly …
- Tekoälyn julkistaminen EU:n tekoälyasetuksen 50. artiklan mukaisesti – automaattisesti
05 / 30
Calendar Agent
Ajanvaraus ja muistutukset
- Varaussivu aikaväliehdotuksilla ja konfliktitarkistuksella
- Google, Outlook ja CalDAV aggregaattorina – ei päällekkäisiä varauksia
- ICS-kutsut + RSVP-sivu ilman kirjautumista vieraille
- Juhlapyhät huomioitu maakohtaisesti
06 / 30
Compliance Agent
Tarkastuslokit, suostumukset, sääntely
- Muuttumaton auditointiloki jokaisesta agentin toiminnosta
- Riskipisteytys ennen jokaista toimenpidettä
- Peruuttamattomat toimenpiteet suoritetaan vain teidän hyväksynnällänne
- Suostumukset ja suostumusrekisterit keskitetysti
07 / 30
HR Agent
Työntekijät, osastot, perehdytys
- Työntekijät, osastot ja tiimit keskitetysti hallinnoituina
- Uusien työntekijöiden perehdytystyönkulut
- Palkanlaskenta integroituna taloushallinnon alimoduulina
08 / 30
Cloud Agent
Asiakirjatallennus semanttisella haulla
- Asiakirjojen tallennus semanttisella haulla
- Tiedostot suoraan CRM-kontaktin ja prosessin yhteydessä
- EU-hosting Saksassa
09 / 30
Research Agent
Verkkorikastus ja liidien pisteytys
- Verkkotutkimus + verkkosivujen lukupassi ennen jokaista keskustelua
- Itävallan yritysrekisterikysely 90 päivän välimuistilla
- EU-VIES UID-tarkistus kaikille EU-27-maille
- Säästää 10–15 minuuttia valmistelua per liidi
10 / 30
Document Agent
OCR, verkkolaskumuodot, strukturoitu vienti
- Kuva tai PDF sekunneissa jäsennellyksi kirjanpitomerkinnäksi
- XRechnung (DE) ja ebInterface 6.1 (AT)
- Kuukausittainen vienti kirjanpitäjälle: DATEV, BMD, RZL
- Automaattinen toimittajien täsmäytys
11 / 30
Meet Agent
Kokoukset tekoälypöytäkirjoilla
- Tallennus automaattisella litteroinnilla
- Jäsennelty tekoälypohjainen pöytäkirja jokaisen kokouksen jälkeen
- Yhteenveto päätyy CRM-kontaktin aikajanalle
12 / 30
Marketing Agent
Kampanjat, julkaisut, lehdistö, videokäsikirjoitukset
- Brändiäänet johdonmukaiseen sävyyn
- Toimitussuunnitelma 7–180 päivää, jopa 200 julkaisua
- Lehdistöpitchit tavoitettavuuden seurannalla
- Verkkosivuston, brändin ja LLM-näkyvyyden auditoinnit
13 / 30
Task Agent
Projektit, määräajat, ajanseuranta
- Tehtävät itsenäisinä tai sidottuna kontaktiin/kauppaan
- Toistuvat tehtävät automaattisesti – päivittäin klo 07:00
- Ajanseuranta tehtäväkohtaisesti aikatauluraporteilla
- Ohjattavissa AIRIS-äänikomennolla
14 / 30
WhatsApp Agent
WhatsApp Business -automaatio
- Virallinen WhatsApp Business Cloud API (Meta)
- Automaattiset vastaukset yritystiedolla, eskalaatio työntekijöille
- Oma yritysnumero per yritys – Multi-Tenant
- Lähetys AIRIS-komennolla
15 / 30
Automation Agent
Työnkulut, käynnistimet, moduulienvälinen
- Tapahtumaväylä yhdistää kaikki moduulit reaaliaikaisesti
- Cron-moottori: lähetys klo 08:00 · muistutus klo 09:00 · vienti klo 06:00
- Päivittäinen tiedote omistajalle ja ylläpitäjälle – joka arkipäivä klo 07:00
- Päivittäinen itsetesti hälytyksellä vian sattuessa
16 / 30
Dashboard Agent
Metriikat, raportit, KPI-seuranta
- KPI:t ja raportit kaikista moduuleista
- Päivittäinen valvojan tiedote: mitä agentit ovat tehneet
- Asiakaskohtaisesti eroteltu per yritys
17 / 30
Myyntiagentti
Myyntimahdollisuudet, ennusteet, jakeluketjut
- Useita jakeluketjuja B2B:lle, kumppaneille ja saapuville tiedusteluille
- Myyntimahdollisuudet vaiheineen ja todennäköisyyksineen
- Ennusteet historiallisista myyntisuhdeluvuista
- Merkitsee uhatut kaupat ja ehdottaa pelastustoimia
18 / 30
Helpdesk-agentti
Tiketit, SLA, tietokannan vastaukset
- Palvelupyynnöt sähköpostista, chatista ja verkkolomakkeelta
- Luokittelu kiireellisyyden ja aiheen mukaan
- Rutiinivastaukset tietokannasta
- Eskalointi uhkaavan määräajan viivästyessä + vastausajan mittaus
19 / 30
Laatuagentti
Poikkeamat, CAPA, tehokkuuden tarkastus
- Poikkeamat ja reklamaatiot kirjataan jäsennellysti
- CAPA-toimenpiteet määräaikojen valvonnalla
- Tehokkuuden tarkastus 30/60/90 päivän jälkeen
- Valmis tarkastuksiin ISO 9001, IFS, BRC ja HACCP
20 / 30
Varastoagentti
Varasto, erät, parasta ennen, uudelleentilaus
- Varastot, erät ja vähimmäissäilyvyys hallinnassa
- Automaattinen varaus tilausten saapuessa + keräilylistat
- Toimitusluettelo tilauksesta hyväksyntänne jälkeen
- Automaattinen uudelleentilaus kynnyksen saavuttamisen jälkeen
21 / 30
Tuoteagentti
Tuotteen perustiedot, variantit, toimittajaluettelot
- Tuotteen perustiedot, variantit ja kuvat ylläpidettyinä
- Kaksoiskappaleiden tunnistus jo tuonnin yhteydessä
- Mallintunnistus lukee toimittajaluettelomuotoja
- Yhdistää toimittajapäivitykset automaattisesti
22 / 30
Muistiinpanoagentti
Yrityswiki, lohkoeditori, semanttinen haku
- Jäsennellyt muistiinpanot ja wikisivut lohkoeditorilla
- Linkitetty liiketoimintoihin, kontakteihin ja tehtäviin
- Semanttinen haku kaikista muistiinpanoista
- Notion-korvike DivineMind-ekosysteemissä
23 / 30
Käännösagentti
Tekoälykäännös 19 kielellä, sanastotarkka
- Kääntää tekstejä, sähköposteja ja markkinointia 19 alustakielelle
- Sanastokykyinen – brändi- ja ammattitermit pysyvät johdonmukaisina
- Oikea puhuttelumuoto kielen mukaan (Sie/Ihr DE, vous FR, Lei IT)
- Eräkäsittely kokonaisille käännösaalloille
24 / 30
Haastatteluagentti
Tekoälyn ensihaastattelut, taitojen vertailu
- Jäsennellyt tekoälyn ensihaastattelut hakijoiden kanssa
- Taitojen vertailu avoimeen työpaikkaan
- Yhteenveto vastuulliselle esimiehelle
- Samankaltaiset kysymykset kaikille – objektiivinen esivalinta
25 / 30
Transkriptioagentti
Transkriptio puhujan erottelulla, yli 70 kieltä
- Transkriptio puhujan erottelulla
- Avainsanat ja tehtäväkohdat automaattisesti
- Tekstitystiedostot (.vtt, .srt) markkinointivideoille
- Haettavissa oleva äänikirjasto pilvessä
26 / 30
Esitysagentti
Pitch-paketit CRM-tiedosta, brändisuunnittelu
- Esitykset automaattisesti CRM-liiketoimintatiedoista
- Räätälöidyt mallit ostajaprofiilin mukaan
- Versiohistoria ja julkiset jakolinkit
- Muokkaus suoraan selaimessa
27 / 30
Koodiagentti
Tekoälykoodiavustaja, tarkistus, dokumentaatio
- Koodin luonti, muokkaus ja virheenkorjaus Web-IDE:ssä
- Tarkistuskommentit koodimuutoksiin
- API-dokumentaatio koodikommenteista
- Turvallisuus- ja lisenssitiedot
28 / 30
Rakennusagentti
Rakennussuunnitelman tunnistus, määrälaskenta, tarjoukset
- Lukee rakennussuunnitelmia kuvien tekoälyllä: mitat, pinta-alat, määrät
- Määrälaskenta tarjouksia varten automaattisesti
- Tarjousprosessi toimialakohtaisilla malleilla
- Integraatio alihankkijatietokantojen kanssa
29 / 30
QR-agentti
Dynaamiset QR-koodit, skannausten tallennus, DSGVO
- Dynaamiset QR-koodit – linkin kohde muutettavissa jälkikäteen
- Skannausten tallennus anonyymisti ja DSGVO-yhteensopivasti
- Brändisuunnittelut logolla
- Markkinointiin, käyntikortteihin ja tapahtumiin
30 / 30
Pharma-agentti
Lisenssivalvonta, erän takaisinkutsu hyväksynnällä
- Tarkistaa asiakkaiden tukkukauppa- ja jakelulisenssit
- Erän jäljitettävyys sekunneissa
- Takaisinkutsu valmistellaan tekoälyllä – ihminen laukaisee
- Korkean riskin tekoäly EU AI Act -asetuksen mukaisesti: lähetys vain hyväksynnällänne
Täydellisen agenttisen Business OS:n moduulit
Yksi erikoisagentti per liiketoimintatoiminto. Jokainen komentaa 2–6 ala-agenttia konkreettisiin tehtäviin.
Täydellinen määritelmä
Jokainen moderni yritys toimii pinolla: yksi työkalu CRM:lle, yksi kirjanpidolle, yksi puhelimelle, yksi sähköpostille, yksi kaiken liimaamiseen yhteen. Pino kasvaa, liima murenee, kustannukset per paikka kasvavat. Agenttinen Business OS romahtaa pinon yhdeksi suorituskerrokseksi.
Ratkaiseva ominaisuus ei ole ominaisuuksien määrä, vaan ihmisten klikkausten määrä, jotka tarvitaan liiketoiminnan hoitamiseen. Klassisessa pinossa lasku vaatii 8–12 klikkausta kolmen työkalun kautta. Agenttisessa Business OS:ssä se vaatii yhden lauseen: ”Lähetä jatko Acmenille.” Talousagentti laatii sen, vaatimustenmukaisuusagentti kirjaa sen, sähköpostagentti lähettää sen, CRM-agentti päivittää kaupan.
Arkkitehtonisesti agenttisessa Business OS:ssä on kolme kerrosta: toimitusjohtaja-agentti (orkestraattori), laivasto erikoistuneita moduuliagentteja (CRM, taloushallinto, sähköposti jne.) ja jaettu tietokaavio, jota jokainen agentti lukee ja kirjoittaa. OAuth 2.0 yhdistää käyttöjärjestelmän ulkoisiin järjestelmiin minimilaajuuksien kautta. Jokainen toiminto dokumentoidaan tarkastuslokiin. Jokainen toiminto on peruutettavissa.
Ei pidä sekoittaa
Termiä ”Business OS” käytetään markkinoilla löyhästi. Tässä selkeä rajaus naapurikonsepteihin.
| Termi | Kerros | Mitä se todella on |
|---|---|---|
| Käyttöjärjestelmä (OS) | Laitteisto | Windows, macOS, Linux – hallitsevat suoritinta, muistia, tiedostoja, prosesseja laitteella. |
| Työtila / Tuottavuussviitti | Käyttöliittymä | Microsoft 365, Google Workspace, Notion – antavat ihmisille työkaluja luomiseen ja viestintään. |
| ERP | Datan yksi lähde | SAP, Oracle, NetSuite – keskittävät talous- ja operatiiviset tiedot; ihmiset käyttävät moduulien kautta. |
| iPaaS / RPA | Liima | Zapier, Make, UiPath – yhdistävät siilot itse rakennetuilla työnkuluilla tai käyttöliittymäautomaatiolla. |
| Agenttinen Business OS ↓ | Suoritus | AIRIS ja 30 agentin verkosto – tekoälyagentit suorittavat CRM:n, taloushallinnon, sähköpostin, puhelut ja vaatimustenmukaisuuden autonomisesti päästä päähän. Te komennatte tuloksia; agentit toteuttavat ne. |
Kolmikerrosarkkitehtuuri
Jokainen agenttinen Business OS – valmistajasta riippumatta – lähenee samoja kolmea kerrosta.
Kerros 1 — Toimitusjohtaja-agentti (Orkestraattori)
Agentti huipulla. Tunnistaa tarkoituksen, tunnistaa oikean asiantuntijan, koordinoi moniagenttivirtoja, valvoo hyväksyntäportteja. Esimerkki: AIRIS.
Kerros 2 — Erikoistuneet moduuliagentit
Yksi per liiketoiminta-alue. CRM, taloushallinto, sähköposti, puhelu, kalenteri, vaatimustenmukaisuus, HR, pilvi, tutkimus, dokumentti, tapaaminen, markkinointi, tehtävä, WhatsApp, automaatio, hallintapaneeli. Jokainen komentaa omia ala-agenttejaan.
Kerros 3 — Jaettu tietokaavio
Yksi vuokralaiskohtaisesti eristetty tallennustila kontakteille, yrityksille, kaupoille, laskuille, puheluille, viesteille ja tarkastustapahtumille. Jokainen agentti lukee ja kirjoittaa täällä. Ei siiloja, ei integraatioita.
Agenttinen Business OS vs ERP
ERP järjestää dataa. Agenttinen Business OS järjestää työtä.
| Dimensio | ERP | Agenttinen Business OS |
|---|---|---|
| Kuka operoi | Ihmiset moduulien kautta | Tekoälyagentit; ihmiset hyväksyvät ja ohittavat |
| Ensisijainen arvo | Datan yksi totuuden lähde | Työn yksi suorituksen lähde |
| Toteutusaika | 6–24 kuukautta (järjestelmäintegraattori tarvitaan) | 1–2 työpäivää (OAuth-vetoinen) |
| Uuden ominaisuuden kustannukset | Konsultointi + lisenssin korotus | Uusi erikoisagentti laivastossa |
| Poikkeustapausten käsittely | Räätälöity työnkulun kehitys | Toimitusjohtaja-agentti eskaloituu ihmisen hyväksyttäväksi |
| Kohdeasiakas | Keskisuuret ja suuryritykset (yli 500 työntekijää) | PK-yritykset keskisuuriin yrityksiin (5–500 työntekijää) |
Toimialakohtainen autonomia
Syvyyttä laajan valikoiman sijaan – autonomisesti toimialakohtaisesti.
AIRIS ei ohjaa ainoastaan horisontaalisia agentteja. Se suorittaa ravintola-, kauppa- ja lääkealoille toimialakohtaisia pakollisia prosesseja – ja pyytää hyväksyntänne ennen jokaista kriittistä vaihetta.
Ravintola-ala
- Kassakirja GoBD-yhteensopiva – kirjaus vasta hyväksyntänne jälkeen
- HACCP-pakolliset tarkistuslistat, muistutetaan joka päivä
- Poikkeamat eskaloidaan välittömästi
Vähittäis- ja tukkukauppa
- Tilaus hyväksytty → varasto automaattisesti varattu
- Keräilylistat, lähetysluettelot ja etiketit pyynnöstä
- Hinnastot, porrastetut hinnat ja asiakasehdot
- Tilauslinkit asiakkaidenne itsepalvelutilauksia varten
Lääkeala
- Tarkista asiakkaiden tukkukauppaluvat (voimassa tai vanhentuneet)
- Erän takaisinveto: kaikkiin vaikuttavat toimitukset sekunneissa
- Takaisinveto valmistellaan – mutta sitä ei koskaan lähetetä ilman hyväksyntäänne
Korkean riskin tekoäly, jossa ihminen päättää – rakennettu, ei väitetty.
Tuotteen takaisinveto, kassakirjan kirjaus, lähetysluettelo: AIRIS valmistelee ne täysin, mutta ei koskaan käynnistä niitä itsenäisesti. Automaation tai aikataulun kautta jokainen näistä peruuttamattomista toiminnoista päätyy hyväksyntäjonoonne. Suoritat ne tietoisesti yhdellä napsautuksella chat-komennolla. Tämä on EU-AI-Act-korkean riskin vaatimustenmukaisuutta käytännössä.
Miksi agenttinen Business OS on mahdollinen vuonna 2026
Kolme kykyä on kypsynyt samanaikaisesti vuosina 2024–2026: LLM:t luotettavalla työkalujen käytöllä (agentit voivat kutsua API:ja, lukea tiedostoja, kuvata tietokantoja – ennustettavasti), moniagenttiorkestrointikehykset (agentit voivat delegoida ja koordinoida) ja ääni ihmisen tasolla (agentit voivat hoitaa puheluita päästä päähän).
Sitä ennen jokainen ”tekoälyliiketoimintatyökalu” oli ohut kuori chat-käyttöliittymän ympärillä. Sen jälkeen agentti ei ole enää kuori – hän on työntekijä. Tämä on siirtymä ”tekoälyavusteisesta SaaS:stä” ”agenttiseen Business OS:ään”.
Toinen ajuri on kaupallinen: LLM-laskennan kustannukset ovat laskeneet suuruusluokalla vuosina 2023–2026. Agenttityövoima käyttäjää kohti tuli taloudellisesti kannattavaksi juuri silloin, kun tekninen kyky oli olemassa.
Usein kysytyt kysymykset
Onko agenttinen Business OS sama kuin Agent-as-a-Service (AaaS)?+
Agent-as-a-Service on kaupallinen malli (tilaatte agentteja). Agenttinen Business OS on arkkitehtuuri (miten agentit on järjestetty yhtenäiseen kerrokseen). Palveluntarjoaja toimittaa tyypillisesti molemmat yhdessä.
Korvaako agenttinen Business OS ERP:ni?+
Alle 500 työntekijän PK-yrityksille: kyllä – se kattaa CRM:n, taloushallinnon, laskutuksen, vaatimustenmukaisuuden ja toiminnot yhdessä kerroksessa. Suuremmille yrityksille, joilla on olemassa olevat SAP/Oracle-asennukset, se sijaitsee tyypillisesti rinnalla, OAuth-yhteydessä tiettyihin moduuleihin.
Voinko lisätä omia agentteja agenttiseen Business OS:ään?+
Kyllä, alustan Agent-SDK:n kautta (saatavuus vaihtelee palveluntarjoajittain). Mukautetut agentit telakoituvat samaan orkestraattoriin ja tietokaavioon kuin natiivit moduuliagentit.
Mitä tapahtuu, jos agentti tekee väärän päätöksen?+
Jokainen agenttitoiminto kirjoittaa muuttumattomaan tarkastuslokiin. Korkean arvon toiminnot (maksut, ulkoinen viestintä tietyn kynnyksen yläpuolella) vaativat ihmisen hyväksynnän ennen suoritusta. Kaikki toiminnot ovat jäljitettävissä tarkastuspolun kautta ja peruutettavissa.
Miten se käsittelee useita kieliä?+
Erikoisagentit käsittelevät syötteitä työntekijän kielellä (esim. saksa, englanti, ranska, italia, espanja, kreikka). Jaettu tietokaavio on kielineutraali – kontaktit tallennetaan kerran, esitetään kunkin käyttäjän paikallisasetuksissa.
Onko agenttinen Business OS GDPR-yhteensopiva?+
Voi olla. Ydintarpeet – vuokralaisen eristys, peruutettavissa oleva OAuth, tarkastuslokitus, nolla koulutusta asiakassisällöllä – ovat arkkitehtonisia. Eurooppaan suuntautuvat palveluntarjoajat toteuttavat ne vakiona.
Näe agenttinen Business OS toiminnassa
Varaa demo. Tapaa AIRIS ja sen moduuliagentit. Katsokaa, miten työpäivä hoitaa itse itsensä.