Päeva ülevaade, ühendus, autopark, hotell, hanked, potentsiaalianalüüs, register, sõidukite üleandmised – samuti advokaadibüroo, arstipraksis ja teenusepakkuja.
Ülevaade
Täna
Teie esimene ekraan pärast sisselogimist
Kontsern
Mitu ettevõtet ühe katuse all
Partnerite võrgustik
Töötage otse klientide ja tarnijatega
Autopark
Kõik sõidukid, omaniku vastutus, rent
Sõidukite üleandmised
Asendusautod ja rendiprotsessid
Hotell
Toad, broneeringud, külalise konto
AI tegevuslogi
Mida tehisintellekt igas kõnes tegi
Hanked
Riigihanked ja vajadussignaalid
AI tegevuslogi
Mida tehisintellekt igas kõnes tegi
Äriregister
Ettevõtete otsing Austrias ja Saksamaal
Advokaadibüroo
Toimikud, huvide konflikti kontroll, tähtajad, aumärkus
Praksis ja teenusepakkuja
Tellimuse arved, lepingute veebis allkirjastamine, meeskonna postkast, tembeldamine
Täna
Esimene ekraan pärast sisselogimist on aruanne, mitte menüüleht: mis on juhtunud alates eilsest, mis vajab Teie otsust ja AIRIS-e ettepanek.
- Alates eilsest: avaldatud postitused, uued huvilised, AIRIS-e vastatud kliendipäringud, saadetud e-kirjad, tasutud arved summaga, täidetud ülesanded.
- Ootab Teid: kuni kolm punkti, igaüks klõpsatav ja otse õiges kohas — avatud kinnitused summaga, aeguvad tõendid, ületähtajalised puudused, eskaleerunud vestlused.
- Uute kontode puhul lisaks: tervituskaart järgmise mõistliku sammuga ja seadistamise kontrollnimekiri protsentuaalse edenemisega.
- Valdkonnapõhised kiired edusammud: kuni kolm algusülesannet, mis sobivad Teie valdkonnaga, igaüks viib otse funktsioonini.
AI tegevuslogi
Audiitori vaade igale kõnele, mille AIRIS on pidanud: aeg, helistaja, kokkuvõte, täielik vestluse käik — ja iga tehisintellekti tegevus koos argumentide, tulemuse ja riskiklassiga. Teie kontrolliks ja tõendiks audiitoritele.
- Kõigi kõnede loetelu koos näitajatega: mitmel on lünk, mitmel puudub transkriptsioon või kokkuvõte, mitmel oli helistaja tundmatu.
- Üks klõps avab kõne toimiku — kokkuvõtte, vestluse käigu ja tehisintellekti tegevused vestluse järjekorras.
- Igal tegevusel on riskiklass: Info (ainult lugemine), Loomine (tekib andmekirje) või Välja saatmine (midagi saadeti kliendile ja seda ei saa tagasi võtta).
- Lüngad tuuakse välja, mitte ei peideta. Audiitori vaade, mis varjaks puuduvaid kirjeid, oleks väärtusetu.
- Märkus tehisintellekti avalikustamise kohta vastavalt EL-i tehisintellekti määruse artiklile 50 on igas toimikus.
Partnerite võrgustik
Tehke otse koostööd klientide ja tarnijatega, kes samuti DivineMindi kasutavad: tellige ja vaadake dokumente ilma PDF-kirjade vahenduseta. Tähtis: süsteem ei paljasta kunagi, kas teine ettevõte kasutab DivineMindi — ühendus luuakse eranditult vaid siis, kui mõlemad pooled sellega nõustuvad.
- Ühenduse taotlemine: Avage kontakt või tarnija ja klõpsake nupul „Otseühendus“. Nupp näeb alati samasugune välja — kui ettevõte kasutab DivineMindi, saab ta Teie päringu; kui ta seda veel ei kasuta, muutub see kutseks.
- Teine pool kinnitab selle jaotises „Partnerite võrgustik“ → „Teile saadetud päringud“. Alles pärast seda näete teineteist; keeldumisest teavitust ei saadeta.
- Tellimine: Aktiivse ühenduse korral avage partneri tootevalik, sisestage kogused ja saatke tellimus. Kehtivad hinnad, mis partner on Teie jaoks määranud.
- Tarnijale luuakse kohe vastuvõetud müügitellimus koos tellimuse kinnitusega, Teile aga vastav tellimus — mõlemad on omavahel lingitud.
- Sellest paremal näete jooksvalt müügitellimusi, saatelehti ja arveid, mis partner on Teie tellimuste kohta loonud.
- Katkestamine on igal ajal võimalik: ühendus lõpetatakse, olemasolevad dokumendid säilivad muutmata kujul.
Kontsern
Ettevõtetele, millel on mitu iseseisvat firmat: ühine numbriline ülevaade ja kauba ümberpaigutused firmade vahel, loobumata kliendieraldusest.
- Looge kontsern — praegu aktiivne firma saab peakontoriks; lisage teisi firmasid rolliga (asukoht, keskladu, valdusettevõte).
- Kontserni ülevaade: kuu käive, avatud nõuded, laoseis ja meeskonna suurus summana ja iga firma kohta.
- Looge ümberpaigutus: valige vastuvõttev firma, toode ja kogus — praegu üks toote positsioon ümberpaigutuse kohta.
- Vastuvõttev firma registreerib vastuvõtu; alles siis muutub laoseis.
- Seejärel valikuliselt arveldada: loob arve mustandi, mille Te saate arvemoodulis üle vaadata ja saata.
Autopark
Kõigi ettevõtte sõidukite juhtpaneel, kolme vahelehega: Ülevaade, Omaniku vastutus ja Rent.
- Ülevaade iga sõiduki kohta valgusfooriga: põhiülevaatus on punaselt ületähtajaline, kaheksa nädala pärast kollaselt tähtaeg; lisaks läbisõit, kes on teel ja viimase kaheteistkümne kuu kulud.
- Kviitungite sidumine toimub kahes etapis: esmalt proovikäivitus, mis näitab üheselt mõistetavaid numbrimärgi vasteid ja kahtlaseid juhtumeid, seejärel kinnitamine nupuvajutusega.
- Omaniku vastutus: dokumenteerige juhilubade kontroll, juhendamine ja UVV-kontroll iga juhi ja sõiduki kohta, koos kuupäeva, tulemuse ja järgmise tähtajaga.
- Juhid, kes kunagi ei sõida, saab põhjendusega kontrollist vabastada; tõendi saab alla laadida CSV-failina.
- Rent: looge tariifid (päevahind, tasuta kilomeetrid, hind iga lisakilomeetri kohta, tagatisraha), määrake iga sõiduki kohta ja lülitage sisse veebipõhine broneerimine; avaliku rendilingi kopeerite siit.
Sõidukite üleandmised
Iga autopargi sõiduki üleandmine klientidele või töötajatele eraldi toiminguna – alates asendusautost ja proovisõidust kuni tasulise rendiautoni.
- Valige toimingu tüüp (kuus tüüpi) – kulukandja eeltäidetakse vastavalt, näiteks garantiijuhtum tootja kulul või tasuta töökoja asendusauto.
- Sisestage periood; pakutakse ainult sõidukeid, mis on sellel perioodil tegelikult vabad.
- Fikseerige üleandmise seisukord: läbisõit ja kütusetase; tasuliste toimingute puhul lisaks päevatasu, hinna sees olevad kilomeetrid ja hind iga lisakilomeetri eest.
- Avage rendileping PDF-ina ja laske see allkirjastada.
- Tagastamisel registreerige läbisõit, kütusetase ja kahjustused – süsteem arvutab lõppsumma päevade ja lisakilomeetrite põhjal.
Hanked
Avalikud hanked ja eravajaduste signaalid, filtreeritud vastavalt Teie vajadustele – pluss toimik Teie käimasolevatele taotlustele.
- Filtreerimine riigi, tüübi, tellimuse suuruse, allika ja valdkonna järgi; kiirfiltrid koduturu, soovituste ja salvestatud elementide jaoks.
- Tabel on sorteeritud sobivuse või tähtaja järgi; alla seitsme päeva pikkused tähtajad on esile tõstetud.
- Rida laiendada: AIRIS selgitab, miks see hange praegu asjakohane on, ja koostab soovi korral taotluse mustandi.
- Toimikusse lisamine: toiming liigub Teie taotluste nimekirja koos staatuse, tähtaja ja väärtusega.
- Toimikus: haldage staatust, looge pilvekaust, laadige üles dokumendid ja lisage tõendid, nagu viited või videod.
Potentsiaalianalüüs
Tööriist esmaseks vestluseks huvilisega: täitke vestluse käigus küsimustik, millest AIRIS loob aruande konkreetsete säästuvõimalustega.
- Looge analüüs ja sisestage põhiandmed: ettevõte, kontaktisik, valdkond, töötajate arv.
- Küsimustik kuues plokis – tegevus, kättesaadavus, müük, haldus, inimesed ja protsessid, eesmärgid; loendur näitab, kui mitu küsimust on vastatud.
- Koostage aruanne: kokkuvõte tänasest tööviisist, hoobade tabel ettevaatlikult hinnatud säästudega teemade kaupa, soovitatav alguspunkt ja järgmised sammud.
- Salvestage PDF-ina ja andke huvilisele kaasa – aruanne on kujundatud A4 formaadis koos kirjaplangiga.
Äriregister
Ettevõtteandmete teatmeteos Austriast ja Saksamaalt – andmete kontrollimiseks enne esmast kontakti või tellimust.
- Valige riik, sisestage ettevõtte nimi, vaadake tulemuste nimekirja: nimi, staatus, äriregistri number, asukoht, õiguslik vorm ja pädev kohus.
- Saksamaa puhul filtreerige lisaks registri tüübi järgi ja hüpake otse Bundesanzeigerisse ja ettevõtteregistrisse.
- Austria jaoks on saadaval detailfiltrid: otsinguulatus, õiguslik vorm, kohus, asukoht ja täpne otsing.
Tänase seisuga lõpeb protsess tulemuste nimekirjaga: üksikute ettevõtete detailvaade ja dokumentide allalaadimine ei ole veel valmis ning tulemusi ei saa veel otse kontaktiks üle võtta.
Advokaadibüroo: Toimikud, tähtajad ja aumärkus
Advokaadibüroo moodul on loodud advokaadibüroodele: toimikud koos toimikunumbriga, huvide konflikti kontroll, tähtajad ja meeldetuletused, aeg toimikule ja sellest tulenev aumärkus. Advokaadibüroo menüüs on selleks „Toimikud“ ja „Tähtajad“; maksunõustajad ja teised ettevõtted avavad mooduli otse Toimikud all. Teie kliendid on kontaktid või ettevõtted CRM-is.
Toimiku loomine
Toimikud all klõpsake „Uus toimik“: teema, õigusvaldkond ja klient (kohustuslik, otsing nime või e-posti järgi), valikuliselt vastaspool, kohtu või vastase võõras toimikunumber, vaidluse väärtus ja tunnihind neto. „Loo toimik“ abil määrab süsteem toimikunumbri automaatselt.
Huvide konflikti kontroll
Juba kliendi või vastaspoole otsimisel kontrollib süsteem kõiki teisi toimikuid. Kui isik on seal teisel poolel, näitab tulemus „Võimalik huvide konflikt:“ koos toimikunumbri ja „seal vastane“ või „seal klient“ – enne toimiku loomist.
Tähtaegade ja meeldetuletuste sisestamine
Toimikus „Tähtajad ja meeldetuletused“ all valige tüüp (tähtaeg, lühike tähtaeg, meeldetuletus või kohtumine), sisestage pealkiri ja „Tähtaeg“, valikuliselt eelnev tähtaeg, seejärel „Sisesta“. Tähtaegu haldate käsitsi – süsteem ei arvuta tähtaegu.
Tähtaegade lõpetamine
Tähtaeg märgitakse „Tehtud“ või tühistatakse „Tühista“ ja kohustusliku põhjendusega. Seda ei kustutata kunagi, et ajalugu jääks jälgitavaks. Kõikide toimikute kõik avatud tähtajad näete vahekaardil „Tähtajad“; ületähtajalised on märgitud.
Aja registreerimine toimikule
„Teenused (aeg toimikule)“ all sisestage kirjeldus ja minutid, valige „arveldatav“ või „sisemine“ ja klõpsake „Registreeri“. Aegu registreerite käsitsi toimikule.
Aumärkuse loomine
„Loo aumärkus“ võtab kõik arveldatavad, veel arveldamata teenused positsioonide kaupa arve mustandisse, mida Te Väljaminevad arved all kontrollite ja saadate. Kui tunnihind puudub toimikust ja kirjest, katkestab süsteem vihje abil, selle asemel et arveldada 0 euroga.
- Ülevaade Toimikud all: Avatud toimikud, tähtajad ületähtajalised, tähtaeg 7 päeva pärast ja arveldamata summa; toimikute otsimine toimikunumbri, teema, kliendi või vastase järgi ja filtreerimine avatud, peatatud või arhiveeritud järgi.
- „Laadi dokument üles“ toimikus lisab faili toimikule ja samal ajal kliendi CRM-toimikusse; dokumente saab ümber nimetada; „Kustuta“ eemaldab need ka CRM-toimikust.
- Ainult advokaadibüroo toimiku ajad muutuvad aumärkuseks. Aja registreerimisest või DivineTasksist pärit ajad ei vii automaatselt arvele.
Puudub ühendus webERV-i või beA-ga, puudub tariifi- või tasukalkulaator, puudub võõra raha või kolmanda osapoole konto ja puudub automaatne tähtaegade arvutamine. Maksunõustajatele puudub klientide raamatupidamine ja edastamine maksuametile või FinanzOnline'ile.
Maksunõustajatele ja advokaadibüroodele: raamatupidamise eksport
Iga ettevõte saadab oma maksunõustajale raamatupidamise failina – ilma et advokaadibüroo kontot vajaks. Liidest DATEV-i, RZL-i või BMD-ga ei ole; advokaadibüroo impordib failid ise.
Maksunõustaja sisestamine
Maksunõustaja all vahekaardil „Konfiguratsioon“ sisestage „Maksunõustaja andmed“ lahtrisse e-posti aadress ja kontaktisik.
Valige formaat ja dokumendid
„Ekspordi seaded“ all valige ekspordi formaat (nt DATEV-i broneerimispakk, BMD või ebInterface – olenevalt riigist), dokumenditüübid ja soovi korral „Lisa originaal-PDF-id“.
Saada
„Saada eksport“ saadab valitud perioodi kohe. „Automaatselt saatmine“ abil saadetakse kindlal kuu päeval eelmine kuu välja; ärge unustage „Salvesta konfiguratsioon“. Vahekaardil „Ekspordi ajalugu“ näete iga saatmist ja saate selle uuesti saata.
Arstipraksis: DivineMind Teie praksise haldussüsteemi kõrval
Praksiste jaoks on DivineMind kontori- ja haldustarkvara praksise haldussüsteemi (PVS) kõrval – mitte PVS ise. Kehtivad üldised moodulid, mis on selles käsiraamatus kirjeldatud.
- Patsiendid kontaktidena CRM-is koos e-kirjade, dokumentide ja arvetega – ilma meditsiinilise toimikuta.
- Broneerimisleht, kus patsiendid saavad ise ilma kontota aja valida; kalendris kutsute Te kohtumistele külalisi.
- Arved ja pakkumised, nt isemaksjate teenuste eest, meeldetuletusastmed (automaatselt ainult siis, kui Te selle sisse lülitate), sissetulevad arved AI abil ja eksport maksunõustajale.
- DivineMail koos AI-vastuse mustanditega, ülesanded, pilv, aja registreerimine, töögraafik ja puhkus, DivineMeet ja töövoogudega nagu igas ettevõttes.
- Andmed asuvad EL-is (andmebaas Frankfurdis, failid Berliinis), iga ettevõte on teistest eraldatud, isikuandmetega üleslaadimised on privaatsed.
Puudub ühendus telemaatika infrastruktuuriga – seega puudub e-retsept ja e-AU DivineMindi kaudu –, puudub juurdepääs Teie PVS-ile, puudub kassa- või eriarveldus vastavalt tasumäärustikule ja puuduvad automaatsed meeldetuletused patsientidele. Meditsiinilist sisu palume mitte töödelda AI-funktsioonidega.
Teenusepakkuja: Nõustamine, IT-süsteemimaja, agentuur ja üldised ettevõtted
Teenusepakkujad ilma oma valdkonnamoodulita töötavad üldiste moodulitega: klienditoimik, DivineMail, kalender koos broneerimislehega, pakkumine kuni arveni, ülesanded, pilv, aja registreerimine, töövoogud ja AIRIS. Siin on protsessid, mis on teenusepakkujatele eriti olulised.
Korduvad arved: Fikseeritud tasu, hooldus, retainer
Tellimuse loomine
Korduvad („Tellimuse arved“) all klõpsake „Loo“. Avaneb tavaline arve assistent: klient, põhiandmed, arveldusrežiim, positsioonid, kokkuvõte.
Rütmi määramine
Sammus „Arveldusrežiim“ on valitud „Korduv (tellimus)“: intervall (nädalas, kuus, kvartalis või aastas), alguskuupäev (kohustuslik), valikuliselt lõppkuupäev ja ajutine soodustus.
Automaatse saatmise otsustamine
„Aktiveeri automaatne saatmine“ on eelvalitud: iga loodud arve saadetakse siis kliendile e-posti teel – eeldusel, et tal on e-posti aadress ja Teie autonoomia nupp arve saatmiseks seda lubab; vastasel juhul jääb see mustandina ja ootab Teie heakskiitu. Lõpetage „Loo arve“ abil.
Jooksvate tellimuste haldamine
Iga tellimuse kaart näitab „Aktiivne“, „Peatatud“ või „Lõpetatud“. „Arved“ loetleb juba loodud arved, pausi sümbol peatab tellimuse, „Tühista“ lõpetab selle kohe, kuu lõpus või kindlal kuupäeval. Juba saadetud arved jäävad muutmata.
Olemasolevat tellimust ei saa muuta. Kui hind muutub, tühistage vana tellimus ja looge uus – nii jääb jälgitavaks, mis millal kehtis. Kustutamine eemaldab ka ajaloo.
Laske leping või vorm oma malli järgi veebis allkirjastada
Malli loomine
Template-Studio all valige või laadige üles oma PDF (nt leping, volikiri, tellimus) pilvest, seadke väljad, sisestage toote nimi ja kategooria, valikuliselt lisage pilvest lisadokumendid ja „Loo“.
Täitke klienditoimikus
Klienditoimikus valige „Loo pakkumine“ → „Malliga“, valige mall ja täitke väljad – palju on CRM-ist eelnevalt täidetud; tühjad kohustuslikud väljad on märgitud.
Saada
„Saada“ saadab kliendile lingi e-posti teel („Mustand“ ainult salvestab). Link kehtib 14 päeva; klient ei vaja kontot.
Klient allkirjastab
Klient täidab ülejäänud kohustuslikud väljad, kinnitab vajadusel lisadokumendid, allkirjastab ja klõpsab „Nõustu pakkumisega“ – või keeldub põhjusega. Allkiri salvestatakse tõendiga.
Kaasasolevaid näidismalle ei ole – Te kasutate oma dokumente. Kui kliendil puudub e-posti aadress, jääb pakkumine mustandiks.
Meeskonnatöö: Tembeldamine, postkast, arhiveerimine, koosolekud, märkmed
- Tembeldamine asukohareegliga: Kasutajamenüüs paremal üleval „Sisse tembeldamine“ või „Välja tembeldamine“. Aja jälgimine → „Tööaja arvestus“ all saab juhtkond sisse lülitada „Sisse tembeldamine ainult asukohas“ (raadius meetrites, vaikimisi 50); väljaspool raadiust või ilma asukoha jagamiseta brauseris lükatakse sisse tembeldamine tagasi. Saali jaoks on soovitatav suurem raadius.
- Meeskonna postkast: DivineMailis seaded → „Kontod“ all postkasti juures „Jaga juurdepääsu“, valige isik, seadke „ainult lugeda“ või „kirjutada“ ja „Jaga“. Ainult postkasti omanik annab juurdepääsu või võtab selle tagasi.
- Privaatne salvestus DivineCloudis: Uued failid on privaatsed ja neid kuvatakse ainult ajaliselt piiratud linkide kaudu. Väliselt jagate Te teadlikult kausta „Jaga“ → „Avalik link“ kaudu – parooli, aegumiskuupäeva või maksimaalse vaatamiste arvuga; „Tühista“ lõpetab lingi.
- Märkmete tegemine DivineMeetis ainult nõusolekuga: Host alustab „Alusta märkmete tegemist“, iga osaleja valib „Nõus“ või „Ära tee minust märkmeid“. Märkmeid tehakse ainult tekstist, mitte helist; kui koosolek on seotud kliendiga, satub märkmete tegemine tema klienditoimikusse.
- DivineNote: Lehed ja alamlehed protokollide, briifingute ja teadmiste jaoks – „Uus leht“, mallid, lemmikud; „Jaga“ abil kutsute Te meeskonnaliikmeid vaatama, kommenteerima või muutma, eksport PDF-i või Markdownina.
Tembeldatud ajad ja DivineTasksis olevad ajad ei arveldata automaatselt ning aega ei saa AIRISesse kliendile lause kaupa broneerida. Tunnid arveldate arvega koos positsioonidega – või advokaadibüroo mooduli toimiku kaudu, kus ajad muutuvad aumärkuseks.
Kõik siin kirjeldatud moodulid on kättesaadavad peamenüü kaudu. Kui moodul seal ei ilmu, ei ole see Teie valdkonna või plaani jaoks aktiveeritud – sel juhul aitab pilk seadetesse või lühike sõnum toele.