Keelemudel (LLM)
Suur keelemudel (Large Language Model) on tehisintellekt, mis on õppinud väga paljudest tekstidest keelt mõistma ja looma. See on vestlusassistentide alus. Üksi ei tunne see Teie ettevõtet. Kasulikuks muutub see alles siis, kui see on ühendatud Teie andmetega.
Tehisintellekti agent
Tehisintellekti agent on tehisintellekt, mis mitte ainult ei vasta, vaid tegutseb tööriistadega: sisestab kohtumise, valmistab ette e-kirja, registreerib arve. See jagab eesmärgi sammudeks ja viib need ellu, vastavalt õigustele, mille Te talle annate.
Prompt
Prompt on juhis tehisintellektile, st see, mida Te kirjutate või ütlete. Hea ettevõtte tehisintellekt ei vaja kunstipäraseid Prompte. Piisab „Tuletage meelde kõigile klientidele, kellel on üle 14 päeva vanad avatud arved“.
Hallutsinatsioon
Hallutsinatsioon on vastus, mis kõlab veenvalt, kuid on vale. See tekib, kui keelemudel täidab lüngad tõenäoliste andmetega. Selle vastu aitavad vastused, mis põhinevad Teie tegelikel andmetel, viited allikatele ja inimene, kes kontrollib olulisi otsuseid.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
RAG tähendab: tehisintellekt otsib enne vastamist Teie andmetest sobiva teabe, näiteks e-kirjadest, dokumentidest või kliendikaardist, ja vastab selle põhjal. Nii teab see, mis Teie ettevõttes kehtib, ilma et mudelit uuesti treenitaks.
Autonoomia ja inimlik järelevalve
Autonoomia kirjeldab, kui iseseisvalt tehisintellekt tohib tegutseda: ainult ettepanekuid tegema, pärast heakskiitu tegutsema või iseseisvalt töötama. Inimlik järelevalve tähendab, et inimene määrab selle taseme, saab tulemusi kontrollida ja tehisintellekti igal ajal peatada. EL-i tehisintellekti määrus nõuab seda kõrge riskiga süsteemide puhul.
Oskus (Skill)
Oskus on korduv protsess, mille tehisintellekt on õppinud, näiteks „vastata päringule, koostada pakkumine, kolme päeva pärast järelkontrolli teha“. Head süsteemid pakuvad oskusi ja kasutavad neid alles siis, kui inimene nõustub.
Andmetöötlusleping (AVV)
Leping vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artiklile 28 Teie ja teenusepakkuja vahel, kes töötleb isikuandmeid Teie nimel. Ilma andmetöötluslepinguta ei tohiks Te kliendiandmeid tehisintellekti süsteemi sisestada.
EL-i tehisintellekti määrus
EL-i tehisintellekti määrus. See jagab tehisintellekti süsteemid riski järgi ja reguleerib kohustusi, nagu töötajate tehisintellekti pädevus (artikkel 4), inimlik järelevalve kõrge riskiga süsteemide puhul (artikkel 14) ja läbipaistvus inimeste suhtes, kes tehisintellektiga suhtlevad (artikkel 50).
Kus inimene otsustab
Teie otsustate
- Mõisted aitavad mõista. Otsustav on see, mida süsteem Teie ettevõttes konkreetselt teeb.
- Küsige igalt pakkujalt, milliseid andmeid ta kasutab ja kellel on kontroll.
