Kus väikeettevõtetes aeg kaotsi läheb
Väikestes ettevõtetes tegelevad omanikud ja spetsialistid haldusega muuhulgas: õhtuti meilid, nädalavahetustel arved, vahepeal telefon. Just see töö sobib tehisintellektile hästi, sest see koosneb tekstist, kindlatest protsessidest ja andmetest, mis on ettevõttes juba olemas.
- Päringud, millele vastatakse liiga hilja või mis lähevad kaotsi.
- Kõned, millele keegi ei vasta, sest kõik on kliendi juures või ehitusplatsil.
- Arved, mis trükitakse ümber, arhiveeritakse ja edastatakse raamatupidajale.
- Pakkumised, millele keegi ei tee järeltegevust.
Mis tehisintellektiga konkreetselt muutub
Tehisintellekti assistent, mis on ühendatud postkasti, kalendri, kliendikaardi ja raamatupidamisega, saab lugeda päringut, tuvastada kliendi, valmistada ette sobiva vastuse ja pakkuda välja kohtumise. Arved loetakse sissetulekul, meenutatakse avatud poste. Inimene näeb tulemust ja annab heakskiidu.
Oluline on erinevus vestlusroboti ja agendi vahel: vestlusrobot vastab küsimustele. Tehisintellekti agent täidab ülesandeid tööriistadega, näiteks sisestab kohtumise või valmistab ette meeldetuletuse. Ettevõtete jaoks on oluline eelkõige viimane.
Kuidas alustada ilma suure projektita
Te ei vaja IT-projekti. Mõistlik algus kolmes etapis:
- Valige ülesanne, mis tekib iga päev ja on mõõdetav, näiteks postkast.
- Laske tehisintellektil esmalt ainult ettepanekuid teha ja kontrollige tulemusi kaks nädalat.
- Alles siis laske üksikutel, madala riskiga sammudel iseseisvalt toimida.
Kes teeb mida?
AIRIS valmistab ette
- Potentsiaali analüüs: Näitab mõne minutiga, milliseid ülesandeid saab Teie ettevõttes tehisintellekt üle võtta.
- AIRIS: Tehisintellekti assistent, mis võtab vastu ja täidab ülesandeid oma sõnadega.
- DivineCRM: Kliendid, päringud ja pakkumised ühes kohas, automaatse järeltegevusega e-posti teel.
- Valdkonnad: Valmis protsessid käsitöö, gastronoomia, kinnisvarahalduse, kirjastamise ja teiste valdkondade jaoks.
Teie otsustate
- Hinnad, lubadused klientidele ja õiguslikult siduvad deklaratsioonid kuuluvad inimeste kätte.
- Tehisintellekt teab ainult seda, mis on Teie süsteemides. Teadmised, mis eksisteerivad ainult peas, tuleb esmalt kirja panna.
- Ilma selgete reegliteta, mida tehisintellekt ise teha tohib, ei teki usaldust. Määrake see iga ülesande kohta.
