Registar kasa za ugostiteljstvo i trgovinu: meni, plan stolova, naplata, štampa računa, RKSV-fiskalizacija (austrijski sistem fiskalizacije) i dnevni zaključak. Kasa radi u veb-pregledaču na pos.divinemind.ai/terminal, a Backoffice na pos.divinemind.ai/business.
Od nule do prvog računa
Najkraći put od praznog naloga do prve naplaćene porudžbine. Svaki korak traje nekoliko minuta; za to Vam nije potreban dodatni uređaj — dovoljan je tablet ili računar sa pretraživačem.
1 · Nalog i preduzeće
Registrujte se na divinemind.ai i unesite podatke o firmi — adresu, poreski broj i bankovne podatke. Ovi podaci će se kasnije nalaziti na svakom računu.
2 · Otključajte kasu
U okviru Podešavanja → Moji moduli, kod sistema kase, kliknite na „Pošalji mejl za podešavanje“: Prva kasa će biti kreirana, a aktivacioni kod će stići putem mejla. U paketima od 749 € i 999 €, kasa je uključena bez doplate — za onoliko uređaja koliko Vam je potrebno.
3 · Kreiranje i odobravanje artikala
Artikle kao i obično uređujte u DivineMind i odobrite ih za kasu. Za početak je dovoljno nekoliko artikala — ostali se mogu dodati u bilo kom trenutku.
4 · Aktivacija kase
U Backoffice-u kreirajte kasu; dobićete aktivacioni kod. Unesite ga na uređaju — time je kasa trajno dodeljena Vašem preduzeću.
5 · Podešavanje fiskalizacije
Sačuvajte jedinicu za potpisivanje i generišite Startbeleg (početni račun). Za vežbanje postoji demo režim koji generiše potpuno iste račune — samo bez pravnog dejstva.
6 · Naplata prve porudžbine
Prijavite se kao zaposleni sa PIN-om, dodirnite artikal, izaberite način plaćanja. Račun se potpisuje i štampa; kasa sama vrši dnevni obračun u 05:00 po lokalnom vremenu, a po želji ga možete pokrenuti i ručno.
Podešavanje kase
Otključajte kasu
Kasa je besplatno uključena u pakete od 749 € i 999 €, bez doplate po kasi. U okviru Podešavanja → Moji moduli, kod sistema kase, kliknite na „Pošalji mejl za podešavanje“: Prva kasa će biti kreirana, a aktivacioni kod ćete dobiti putem mejla.
Izbor režima rada: Ugostiteljstvo ili Maloprodaja
Prilikom podešavanja, u opciji Podešavanja se odlučujete za jedan od dva režima rada: Ugostiteljstvo (sa planom stolova) ili Maloprodaja (bez plana stolova). Kod Maloprodaje se plan stolova obavezno isključuje i kasa više ne prima porudžbine za stolove — ona radi isključivo kao prodaja za pultom. Unutar Ugostiteljstva možete dodatno pojedinačno uključiti ili isključiti plan stolova, na primer za kafić sa isključivom prodajom za pultom.
Kreiranje kase
Dodatne kase kreirate u okviru Podešavanja → Moji moduli → Sistem kase, pod „Upravljanje kasama“ (npr. Šank 2, Bašta), po želji sa filijalom. Svaka nova kasa dobija aktivacioni kod u formatu K7MF-P2XR; „Novi kod“ ga zamenjuje, stari tada više ne važi.
Aktiviranje uređaja
Na uređaju otvorite pos.divinemind.ai/terminal, prijavite se i unesite aktivacioni kod. Nakon toga uređaj ostaje povezan i redovno se prijavljuje kao aktivan.
Mnogi artikli putem CSV-a ili Excel-a
Pod Proizvodi → „Novi proizvod“ → „Uvoz datoteke“ izaberite listu artikala (.csv ili .xlsx). Nakon pregleda, uvezite sa kvačicom „Odmah aktivirati za kasu“: Artikli su odmah dostupni za prodaju na kasi i mogu se skenirati barkodom. Kategoriju kase dodeljujete naknadno u Backoffice-u.
- Broj kasa nije ograničen. Kasu koju više ne koristite možete „Deaktivirati“, a zatim je „Ponovo aktivirati“ da biste je vratili u rad. Deaktivacija ne znači gašenje fiskalne kase prema RKSV — za to postoji završni račun.
- Veb-kasa radi na svakom uređaju sa pregledačem — tabletu, laptopu ili POS računaru. Aplikacija za Android POS uređaje (Sunmi) stiže sa sledećim ažuriranjem aplikacije.
- U podešavanjima birate tip poslovanja: ugostiteljstvo (sa stolovima) ili maloprodaja (prodaja preko pulta). Ovaj izbor određuje koje će se funkcije uopšte prikazivati na kasi.
- Režim rada se može naknadno promeniti. Ako pređete na Maloprodaju, plan stolova nestaje sa kase; Vaše oblasti i stolovi ostaju sačuvani i ponovo su odmah dostupni nakon vraćanja na Ugostiteljstvo.
Artikli za kasu
Postoji tačno jedna baza artikala, i ona se nalazi u DivineMind. Ono što tamo ažurirate, prodajete na kasi — sa istom cenom, istom poreskom stopom i istim stanjem zaliha. Na samoj kasi ne kreirate artikle.
Ažuriranje artikala u DivineMind
Kao i obično pod Proizvodi: naziv, cena, poreska stopa, broj artikla, bar-kod i stanje zaliha. Ovi podaci podjednako važe za ponudu, račun i kasu.
Odobravanje za kasu
Aktivirajte prekidač za kasu na artiklu i izaberite kategoriju kase. Samo odobreni artikli se pojavljuju na tasterima za prodaju — Vaš magacinski artikal za radionicu ne mora da se prikazuje na kasi.
Definisanje kategorije kase
Kategorija određuje poresku stopu ako ona nije definisana na artiklu, kao i redosled tastera i štampač računa: hrana u kuhinju, piće na šank.
Varijante i dodaci
Varijante su verzije istog artikla (0,3 l / 0,5 l) sa sopstvenom cenom ili doplatom. Dodaci se naknadno dodaju (dodatni sir, pomfrit umesto salate) — sa maksimalnom količinom i, ako je potrebno, kao obavezan izbor. Oba podešavate u kasi, jer se samo tamo pojavljuju.
- Jedno stanje zaliha za sve: kada se na kasi proda artikal, stanje zaliha se smanjuje na isti način kao i kod otpremnice. Storniranje vraća artikal na stanje. Usluge — na primer, sat popravke — se ne skidaju sa stanja.
- Promena cene na jednom mestu: nova cena u DivineMind važi odmah na svakoj kasi, bez potrebe za dvostrukim ažuriranjem.
- Ako za artikal nije definisana poreska stopa, primenjuje se stopa iz kategorije kase. Za artikle sa stvarnom nultom stopom kreirajte kategoriju sa 0 %.
- Artikle koje više nemate u ponudi uklonite sa kase ili ih postavite na neaktivne. Stari računi ostaju potpuno čitljivi, jer svaki račun sadrži naziv i cenu u trenutku prodaje.
Prostorije i stolovi
Ovaj odeljak važi za režim rada Ugostiteljstvo. U maloprodaji ne postoji plan stolova — kako kasa tamo radi, opisano je u sledećem odeljku „Kasa u trgovini“.
- Najpre kreirajte oblasti — sala, terasa, separe. Nakon toga dodajte stolove za svaku oblast, sa nazivom, brojem mesta i oblikom (okrugli, pravougaoni, izduženi).
- Na planu stolova rasporedite stolove onako kako stoje u lokalu. Kasa prikazuje isti plan kako bi Vaše osoblje prepoznalo stolove.
- Zauzeto ili slobodno: Sto se smatra zauzetim čim na njemu postoji otvorena porudžbina — kasa za to prikazuje broj porudžbine i trenutni iznos. Dodir na sto otvara račun.
- Sto sa otvorenom porudžbinom ne može se obrisati. Prvo naplatite ili stornirajte, a zatim uklonite.
- U maloprodajnim objektima isključite plan stolova u podešavanjima; kasa tada radi isključivo kao prodaja za šankom.
Kreiranje plana stolova
Plan stolova je više od obične liste stolova: on Vam omogućava da verno prikažete svoj ugostiteljski prostor. Vaše osoblje će tako lakše prepoznati prostor, umesto da uči brojeve stolova napamet. Plan možete pronaći u bek-ofisu pod Restoran → Stolovi, u prikazu „Izgled“.
Počnite sa šablonom
Preko opcije „Šabloni“ možete jednim klikom postaviti osnovu tipičnog objekta — restorana, kafića/bistroa, bara/paba ili terase. Šablon automatski sadrži zidove, šank, kuhinju, toalet i ulaz. On samo dodaje nove elemente i nikada ne briše ono što ste već prethodno podesili.
Uređenje prostora
Objekti su podeljeni u tri grupe: Građevinski elementi (zid, prozor, vrata, ulaz, stepenice, stub, pregrada), Radne površine (šank, pult, kuhinja, toalet, magacin, bife) i Nameštaj (biljka, tepih, sofa, kamin, dekoracija, natpis). Izaberite objekat, a zatim kliknite na plan. Zidove, prozore i tepihe možete prevlačenjem podesiti na željenu veličinu.
Prevlačenje stolova
Novoformirani stolovi se najpre nalaze na listi „Neraspoređeni“. Prevucite ih na njihovo mesto u prostoru. Pomoću plavih ručica možete promeniti veličinu, a opcijom „Rotiraj“ menjate orijentaciju u koracima od po 15 stepeni.
Postavljanje sopstvenog nacrta
Ako imate nacrt od arhitekte ili nacrtanu skicu, možete je postaviti u sekciji „Slika osnove“. Slika će se prikazati u pozadini plana u svetlijim tonovima, što Vam omogućava da svoje stolove rasporedite direktno preko nje.
- Šest oblika stolova: okrugli, pravougaoni, izduženi, ovalni, separe i visoki sto. Oblik birate prilikom kreiranja stola ili ga možete promeniti kasnije u bilo kom trenutku.
- Oko svakog stola iscrtava se onoliko stolica koliko je mesta definisano. Na taj način Vaše osoblje na prvi pogled vidi da li je sto dovoljno veliki za grupu gostiju.
- Opcija „Poravnaj sa mrežom“ omogućava da objekti nalegnu na svoje mesto kako bi zidovi i stolovi bili precizno poravnati. Za fino podešavanje možete isključiti ovu opciju.
- Uvećanje se kreće od 50 do 160 procenata — što je korisno kod velikih prostorija sa mnogo stolova.
- Svaka zona ima svoj sopstveni plan. Dakle, salu, terasu i salonski deo podešavate redom, jedan za drugim.
- Stolove brišete u prikazu liste, a ne na samom planu — plan služi isključivo za raspoređivanje stolova.
Spajanje stolova i spajanje računa
Dve stvari koje se u ugostiteljstvu često dešavaju istovremeno, ali imaju različito značenje — zbog toga ih kasa razlikuje. „Spajanje stolova“ se odnosi na nameštaj, dok se „spajanje računa“ odnosi na same račune.
Spajanje stolova (nameštaj)
Ako dolazi veća grupa gostiju, u lokalu možete spojiti više stolova u jedan zajednički sto. Na kasi dodirnite opciju „Spoji stolove“, zatim izaberite stolove koje želite da spojite i potvrdite. Na planu će oni nakon toga biti uokvireni zajedničkim okvirom, uz prikaz naziva i ukupnog broja mesta — tako svi odmah vide koji su stolovi spojeni. Ponovnim dodirom na spojene stolove možete ih ponovo razdvojiti.
Spajanje stolova (računi)
Ako gosti promene sto ili se spoje, dodirnite „Spoji stolove“, izaberite najpre sto sa otvorenom porudžbinom, a zatim ciljni sto. Kasa će Vas pitati da li želite da ih spojite u jedan račun ili da bonovi ostanu odvojeni.
- Zajednički sto se često postavlja pre nego što gosti uopšte stignu. Zato za spajanje nije potrebna otvorena porudžbina — ono samo opisuje raspored stolova.
- Zajednički sto mogu činiti samo stolovi iz iste zone. Stolovi iz sale i sa terase se ne mogu spajati.
- Razdvajanje zajedničkog stola ne utiče na račune. Otvoreni bonovi ostaju tamo gde jesu.
- Prilikom spajanja prenose se samo neplaćene porudžbine. Već potpisani računi ostaju netaknuti — račun ostaje račun.
Ko šta sme da radi — konobari, zone, primopredaja smene
U većim objektima više zaposlenih radi istovremeno na istoj kasi. Kako niko ne bi slučajno knjižio na tuđi sto ili naplatio tuđi račun, svaki sto pripada konobaru koji ga je otvorio.
Dodela zona
U Backoffice-u pod stavkom „Osoblje“ svakom zaposlenom dodeljujete njegove zone — na primer, terasu za jednog, a salu za drugog. Zaposleni bez dodele mogu raditi svuda. Dodela se primenjuje prilikom otvaranja stola.
Dozvoljavanje ili blokiranje dodavanja na tuđe stolove
U podešavanjima definišete da li kolege mogu da dodaju porudžbine na tuđi sto. Ovo je podrazumevano dozvoljeno — tokom špica za ručak svaka ruka pomaže. Ako želite stroža pravila, možete isključiti ovu opciju.
Predaja smene
Na kraju svoje smene otvorite plan stolova i dodirnite „Predaja smene“. Izaberite kolegu koji preuzima smenu — svi Vaši otvoreni stolovi će odjednom preći na njega. On time postaje glavni korisnik i može da ih naplati.
- Naplatu može izvršiti samo glavni korisnik stola. To je konobar koji ga je otvorio — ili osoba kojoj je sto predat.
- Vlasnici i rukovodstvo mogu sve: da dodaju porudžbine na tuđe stolove, vrše naplatu i predaju smene u ime drugih.
- Nadležni konobar je prikazan na stolu u planu stolova. Ovaj prikaz možete isključiti u opciji „Prikaži na stolovima“.
- U Backoffice-u ove blokade ne važe — tamo radi rukovodstvo, a ne uslužno osoblje.
Kuhinjski ekran
Umesto papirnih porudžbina, kuhinja može pratiti narudžbine na ekranu. Otvarate ga u meniju pod „Kuhinjski ekran“ — najbolje na uređaju koji stalno stoji u kuhinji. Ekran se sam ažurira svakih nekoliko sekundi.
Čitanje porudžbine
Svaka otvorena porudžbina je prikazana kao kartica: naziv stola ili „Šank“, da li je za konzumaciju u lokalu ili za poneti, kao i sve stavke sa količinom, varijantama, dodacima i posebnim željama gosta.
Promena statusa stavke
Dodirnite jelo kada počnete sa pripremom — status se menja u „u radu“. Drugi dodir označava jelo kao „završeno“. Status cele porudžbine se automatski ažurira.
Završavanje cele porudžbine
Ako je sve spremno u isto vreme, dovoljno je da kliknete na „Porudžbina je spremna“ — kartica će nestati sa ekrana.
- Vreme čekanja je prikazano na svakoj kartici i menja njenu boju: nakon deset minuta postaje žuta, a nakon dvadeset crvena. Na taj način šef kuhinje bez pretrage odmah vidi koja porudžbina predugo čeka.
- Kuhinjski ekran ne zamenjuje štampače bonova, već ih dopunjuje. Možete koristiti oba sistema paralelno.
- Ova stavka u meniju se pojavljuje samo u ugostiteljskom režimu rada.
U lokalu ili za poneti
Hrana za poneti se oporezuje drugačije od hrane koja se konzumira u lokalu. Na kasi zato u gornjem delu ekrana za porudžbine prebacujete između opcija „U lokalu“ i „Za poneti“ — kasa zatim obračunava račun sa odgovarajućom poreskom stopom.
Definisanje stope na nivou kategorije
Kod svake kategorije kase, pored uobičajene poreske stope, postoji i polje „Stopa PDV-a za poneti“. Ako ga ostavite praznim, prodaja za poneti se oporezuje isto kao i konzumacija u lokalu.
Odstupanja za pojedinačne artikle
Ako je za pojedinačni artikal potrebna drugačija stopa od njegove kategorije, definišite je direktno na samom artiklu. Stopa artikla ima prioritet nad kategorijom, a kategorija nad stopom za konzumaciju u lokalu.
Prebacivanje prilikom naplate
Ako gost pozove i naruči hranu za poneti, pre unosa stavki postavite prekidač na „Za poneti“. Sve stavke na računu će se obračunavati po stopi za poneti, uključujući i one koje se naknadno dodaju.
Od 2026. godine u Nemačkoj za hranu važi snižena stopa — kako u lokalu, tako i za poneti. Razlika ostaje pre svega kod pića. Takođe postoje posebni slučajevi u oba smera: obična voda i određeni mešani mlečni napici su za poneti po sniženoj stopi, dok se jastog, ostrige i puževi za poneti oporezuju po punoj stopi. Konsultujte se sa svojim poreskim savetnikom u vezi sa stavkama na meniju i nakon toga unesite stope. Kasa pouzdano obračunava ono što unesete — ona ne može sama da izvrši kategorizaciju umesto Vas.
Ugostiteljski magacin: Ulaz u paketima, izlaz u porcijama
Kupujete bure piva, a prodajete čaše. Da bi stanje zaliha ipak bilo tačno, jednokratno unosite koliko prodajni artikal troši od nabavnog artikla — nakon toga kasa sama vrši obračun.
Unos potrošnje
Kod artikla na kasi unosite koji magacinski artikal se troši i u kojoj količini — „Pivo 0,3 l“ troši 0,3 litra piva iz bureta. Prodajni artikal se takođe može sastojati od više sastojaka.
Kreiranje pakovanja
Za svaki magacinski artikal unosite Vaša pakovanja: bure 50 l, bure 30 l, gajba 24. Jedno od njih označavate kao standardno — prema njemu će se kasnije meriti preostale zalihe.
Evidentiranje prijema robe
Kada stigne isporuka, evidentirate je u pakovanjima: „2 × bure 30 l“. Kasa vrši preračunavanje u osnovnu jedinicu i knjiži 60 litara. Alternativno možete direktno evidentirati osnovnu jedinicu.
Pregled preostalih zaliha
Zalihe se prikazuju u osnovnoj jedinici i u pakovanjima: „32,5 l ≈ 0,65 bureta“. Namerno sa znakom za približnu vrednost — načeto bure je procena, a ne tačan broj.
- Nije svakom prodajnom artiklu potreban nabavni artikal. Čaša vode sa česme za 0,50 € nema potrošnju niti vezu sa zalihama — jednostavno se ništa ne oduzima i ne dolazi do greške.
- Više stavki istog artikla na zalihama na jednom bonu — npr. 0,3 l i 0,5 l iz istog bureta — rezultiraće jednim knjiženjem zaliha umesto više malih.
- Prilikom storniranja, kasa Vas pita: Da li robu treba vratiti na zalihe ili je pivo već bilo točeno? Potrošnja se poništava samo ako odaberete opciju „vrati na zalihe“.
- Ako uklonite stavku iz porudžbine koja nikada nije plaćena, iako je piće već bilo usluženo, potrošnja se i dalje knjiži — otpis (gubitak) ostaje vidljiv.
- Usluge se nikada ne skidaju sa zaliha. Radni sat u radionici nema stanje zaliha.
Delimično storniranje
Ponekad se vraća samo deo porudžbine — pogrešno doneto jelo ili čaša koja se prosula. U tom slučaju stornirate pojedinačne stavke umesto celog računa. Ovu opciju možete pronaći u administratorskom delu (Backoffice) pod stavkom „Porudžbine“.
- Birate stavke i, u slučaju višestruke količine, koliko komada se vraća. Unos razloga je obavezan — on će kasnije biti prikazan na računu.
- Za svaku stavku odgovarate na pitanje o usluživanju: da li se vraća na zalihe ili je potrošeno. Od toga zavisi da li će se stanje zaliha ponovo povećati.
- Ako je porudžbina već bila plaćena, kreira se poseban potpisani storno-račun. Originalni račun ostaje u potpunosti sačuvan — ništa se ne briše.
- Preostali iznos se ponovo obračunava. Ako na kraju stornirate sve stavke, status porudžbine se menja u „refundirano“, a promet se vraća na nulu.
Kasa u trgovini
U maloprodaji, veleprodaji i radionici porudžbine se ne vrše za stolom, već se naplata vrši za pultom. Za to postoji režim rada Maloprodaja: plan stolova je isključen, kasa odmah otvara prazan račun, a robu unosite putem bar-koda umesto preko tastera za prodaju. Sve ostalo — cene, porez, fiskalizacija, štampanje računa i dnevni zaključak — funkcioniše tačno kao u ugostiteljstvu.
Postavljanje režima rada na Maloprodaja
U podešavanjima izaberite režim rada Maloprodaja. Time se plan stolova obavezno isključuje: kasa više ne prikazuje stolove i odbija porudžbine za sto. Postoji samo trenutni račun za pultom.
Ažuriranje artikala sa bar-kodom
Kod artikla u DivineMind uneti bar-kod (EAN) i broj artikla, pa odobriti artikal za kasu. Bez bar-koda prodaja i dalje funkcioniše putem pretrage i tastera za prodaju.
Skeniranje umesto kucanja
Skenirajte bar-kod ručnim skenerom — artikal odmah dospeva na račun, drugo skeniranje povećava količinu. Kasa odmah prijavljuje nepoznate kodove, umesto da ih prećutno ignoriše.
Naplata i oduzimanje sa zaliha
Izabrati način plaćanja, odštampati račun i gotovo. Sa plaćanjem se smanjuje isto stanje zaliha kao i kod otpremnice — promenu vidite direktno u skladištu, bez potrebe za drugim knjiženjem.
- Bez plana stolova, bez kuhinjskih bonova: U režimu rada Maloprodaja izostaju stolovi, oblasti i kuhinjski ekran. Štampači bonova i štampanje računa ostaju nepromenjeni.
- Kategorije kase u trgovini služe kao robne grupe — one kontrolišu poresku stopu i redosled tastera za prodaju robe bez bar-koda (voće, roba na merenje, usluge).
- Povrat i zamena se vrše putem QR koda na računu: Kasa kreira poseban potpisani račun za povrat, originalni račun ostaje sačuvan, a vraćena roba ide u blokirani inventar.
- U radionici i auto-salonu kombinujete delove i radno vreme na jednom računu. Delovi se oduzimaju od zaliha, dok se usluge, poput radnog sata, ne oduzimaju.
- U veleprodaji preko kase naplaćujete preuzimanje i gotovinsku prodaju; klasična porudžbina na račun i dalje ide preko otpremnice i računa u DivineMind.
Naplata
Prijava pomoću PIN koda
Svaki zaposleni se prijavljuje sopstvenim PIN-om (4 do 8 cifara). Time je svaka porudžbina dodeljena određenoj osobi. PIN-ove dodeljujete u Backoffice-u pod „Osoblje“.
Unos porudžbine
Izaberite sto, filtrirajte ili pretražite kategoriju, dodirnite artikal, potvrdite varijante i dodatke, unesite količinu i napomenu (npr. bez luka). Artikle sa bar-kodom možete umesto toga skenirati — oni idu direktno na račun.
Slanje u kuhinju i šank
Prilikom slanja, porudžbina se čuva i automatski raspoređuje na odgovarajuće štampače. Ako na stolu već postoji aktivna porudžbina, kasa pita da li želite da je dodate ili da otvorite drugi račun.
Plaćanje
Izaberite način plaćanja: gotovina ili kartica. Gost plaća karticom na Vašem kartičnom terminalu, kasa knjiži iznos — ne postoji direktna veza sa terminalom. Kod gotovinskog plaćanja, unosite primljeni iznos putem polja za plaćanje ili brzih iznosa, a prikazuje se kusur. Nakon plaćanja, sto je ponovo slobodan.
- Podela računa: Možete podeliti iznos na više osoba ili izabrati pojedinačne stavke i naplatiti ih odvojeno. Oba računa se ponovo obračunavaju i pojedinačno zaključuju.
- Popust: Pre plaćanja se može odbiti iznos u evrima. Porez se srazmerno umanjuje, a račun ostaje ispravan.
- Bakšiš se evidentira odvojeno od prometa. On ne ulazi u poresku osnovicu i ne utiče na tačnost analize.
- Cene i porez obračunava server, a ne uređaj. Dve kase tako uvek dolaze do istog iznosa, čak i kod varijanti, dodataka i popusta.
- Storniranje: Porudžbina se može stornirati uz navođenje razloga. Ako je već bila plaćena, vrši se povraćaj sredstava — prvobitni račun ostaje sačuvan.
- Koje načine plaćanja uopšte nudite, određujete u podešavanjima; najmanje jedan mora ostati aktivan.
- Kuhinjski displej: Otvorene porudžbine se prikazuju na posebnom ekranu. Kuhinja menja status svake stavke iz „u radu“ u „završeno“, a status porudžbine se automatski ažurira.
Računi i štampači
Dodavanje štampača
Pod stavkom Štampači unosite svaki uređaj: ime, tip (račun, kuhinja, bar ili ugrađeni štampač) i priključak (mreža sa IP adresom i portom, USB, Bluetooth). Širinu papira podešavate prema rolni.
Pokretanje probnog štampanja
Probno štampanje odmah proverava da li je štampač dostupan — pre nego što prvi gost sedne za sto.
Dodeljivanje kategorija
U ruteru štampanja svakom štampaču dodeljujete kategorije koje treba da štampa: jela u kuhinju, pića u bar. Mešovita porudžbina se time automatski deli.
Štampanje računa
Nakon plaćanja štampa se račun za kupca: stavke uključujući dodatke i napomene, prikaz poreza po stopi, način plaćanja, operater i mašinski čitljiv kod fiskalizacije kao QR.
- Poslovi štampanja idu kroz red čekanja. Ako štampač trenutno nije dostupan, posao se ponavlja nekoliko puta umesto da bude odbačen.
- Račun možete odštampati ponovo u bilo kom trenutku ili ga poslati gostu putem e-pošte; pored toga, može se otvoriti na ekranu.
- Podnožje računa (zahvalnica, radno vreme, napomena) unosite jednokratno u podešavanjima.
RKSV (austrijska uredba o kasama) i fiskalizacija
Registracija kase
U Backoffice-u unosite pristupne podatke Vaše jedinice za potpisivanje — korisničko ime, lozinku i broj učesnika. Sistem tome dodeljuje identifikacioni broj kase i šifrovano čuva pristupne podatke. Pomoću „Testiraj vezu“ možete ih odmah proveriti.
Kreiranje Startbeleg-a
Pre prvog stvarnog prometa generišete Startbeleg (početni račun). On započinje lanac potpisivanja i izdaje se tačno jednom po kasi. Sačuvajte ga.
Redovan rad
Svaki plaćeni račun se odmah potpisuje i dodaje u lanac. Brojač prometa radi šifrovano, a mašinski čitljiv kod je dostupan kao QR na računu. Lanac možete sami proveriti pod Fiskalna kasa sa „Proveri lanac“.
- Pravilo u slučaju kvara: Ako jedinica za potpisivanje nije dostupna, plaćanje se ipak završava, a račun se beleži kao račun u slučaju kvara. Kada jedinica za potpisivanje ponovo postane dostupna, zbirni račun završava kvar — lanac ostaje zatvoren.
- Storniranja se potpisuju kao posebna vrsta računa; brojač prometa se shodno tome umanjuje.
- DEP-Export (izvoz dnevnika podataka o prometu): Za poresku upravu izvozite kompletan protokol o evidenciji podataka — sve račune kase u propisanoj strukturi, kao datoteku za prosleđivanje.
- Demo režim: Za obuku i prezentaciju kasa radi sa simuliranim potpisom, ali sa identičnom strukturom računa. Na taj način vežbate kompletan proces bez kreiranja stvarnih računa. Za stvarni rad nakon toga kreirate konfiguraciju sa Vašim stvarnim pristupnim podacima.
Svaka kasa vodi tačno jedan lanac potpisivanja, a Startbeleg se izdaje samo jednom. Ako zamenite uređaj, podesite novu kasu sa sopstvenim Startbeleg-om — stara kasa ostaje sačuvana sa svim računima i neće biti obrisana.
Nastavak rada oflajn
- Kasa u pregledaču nastavlja sa radom ako internet padne: porudžbine, naknadna knjiženja, popusti, plaćanja i storniranja se čuvaju na uređaju.
- Štampanje računa preko ugrađenog štampača nastavlja da radi oflajn — gost dobija svoj račun.
- Čim se veza ponovo uspostavi, red čekanja se prenosi u prvobitnom redosledu. Porudžbina kreirana oflajn i sva kasnija knjiženja na njoj pripadaju zajedno i preuzimaju se zajednički.
- Prenos se odvija automatski i redovno se ponavlja; neuspeli procesi se pokušavaju ponovo, umesto da budu izgubljeni.
- Računi koji su nastali van mreže prenose se prilikom naknadnog podnošenja bez duplog knjiženja i potpisuju se sa stvarnim vremenom prodaje.
- Kasa prikazuje koliko procesa još čeka na prenos. Isključite uređaj tek kada je red čekanja prazan.
Dnevni zaključak i izveštaji
Dnevni obračun: automatski ili ručno
Kasa sama vrši dnevni obračun na kraju radnog dana u 05:00 po lokalnom vremenu. Možete ga pokrenuti i ručno u Backoffice-u. On obuhvata sve plaćene porudžbine od poslednjeg obračuna i dobija uzastopni Z-broj; po želji, možete odvojeno zaključiti pojedinačne kase.
Čitanje Z-Bon-a (dnevnog izveštaja)
Z-račun prikazuje ukupan promet, uključeni porez, broj računa, sume po načinu plaćanja (npr. gotovina i kartica) i podelu po poreskoj stopi — osnova za blagajnički izveštaj i knjigovodstvo.
Analiza
Izveštaji prikazuju promet, prosečnu vrednost računa, promet po danu i najprodavanije artikle za slobodno izabrani period — što je korisno za planiranje osoblja i ažuriranje menija.
- Ako u tom periodu nema plaćenih porudžbina, zaključavanje se ne vrši — ne generišu se prazni Z-Bon (dnevni izveštaji).
- Bakšiš se prikazuje odvojeno i nije deo prometa.
Podesite meni, stolove i štampač i prođite kroz ceo radni dan u demo režimu — uključujući štampanje računa i dnevni završetak. Tek nakon toga unesite stvarne pristupne podatke i kreirajte Startbeleg (početni račun).