stručnjaci, prema McKinsey-u, provode sa e-mailovima. Za jednog zaposlenog, to je oko 11,2 sata nedeljno.
Izvor: McKinsey Global Institute, 2012 (weiterhin zitiert in aktuellen Reports)
DivineMail je e-mail sanduče za MSP, gde AIRIS analizira, kategorizuje, povezuje sa CRM-om i predlaže odgovor za svaku dolaznu poruku — pre nego što je uopšte otvoriš.
Za kompanije širom sveta. Kreditna kartica nije potrebna za zahtev.
Dr. Anna Weber
pre 1 sek.anna.weber@weber-consulting.at
Ponuda Q2 — Povratna informacija zatražena
Zdravo, hvala Vam na detaljnoj ponudi. Jedno pitanje u vezi pozicije 3…
E-mailovi su najmanje automatizovan alat u svakodnevnom poslovanju MSP. Brojke su javno potvrđene:
stručnjaci, prema McKinsey-u, provode sa e-mailovima. Za jednog zaposlenog, to je oko 11,2 sata nedeljno.
Izvor: McKinsey Global Institute, 2012 (weiterhin zitiert in aktuellen Reports)
prima prosečan kancelarijski radnik. Bez strukture, važne stvari se gube između biltena, računa i ponuda.
Izvor: Radicati Group, Email Statistics Report
se provede u potrazi za informacijama — često u starim e-mail prepiskama, jer nije dostupan CRM kontekst.
Izvor: Interact Source, Workplace Productivity Report
Tvoje klasično sanduče nema kontekst sa tvojim CRM-om. Svaki odgovor zahteva ručno istraživanje, kopiranje-lepljenje, unos aktivnosti.
Šest koraka, potpuno automatski, pre nego što uopšte vidiš e-mail. Nije potrebno ručno podešavanje.
Preko Gmail-API-ja, Microsoft Graph-a ili IMAP-a poruka se sinhronizuje — prosečno ~180 ms nakon isporuke.
Gemini 2.5 Flash analizira naslov, telo i priloge. Izvlači nameru (zahtev, ponuda, račun, termin) i hitnost.
Automatsko dodeljivanje jednoj od tvojih kategorija (standardna ili sopstveno definisana) — uklj. oznaku sentimenta: pozitivno, neutralno, negativno.
Pošiljalac se preko svoje e-mail adrese povezuje sa kontaktom u tvom CRM-u. Aktivnost se beleži na vremenskoj liniji.
Ako se očekuje odgovor: Nacrt u tvom tonu, sa ispravnim podacima iz CRM-a, ponuda, kalendara — spreman za slanje ili uređivanje.
Pošalji, uredi, kreiraj zadatak, kreiraj termin. Nijedna akcija ne prolazi bez tvog odobrenja — osim ako to eksplicitno dozvoliš.
AIRIS zna svaki tvoj e-mail, ponudu i kontakt. Postavi pitanja koja bi te inače koštala pola sata pretrage.
AIRIS prepoznaje narudžbine, upite, termine, žalbe u tvojim mejlovima i struktuirano ih izdvaja. Može se izvesti kao CSV. Direktno obradivo u CRM-u, ERP-u ili Excelu.
| Tip | Pošiljalac | Vrednost | Status |
|---|---|---|---|
| Narudžbina | Weber GmbH | 12 × Art. 8840 | Novo |
| Upit | Huber Bau | Ponuda zatražena | Otvoreno |
| Termin | Dr. Lang | Utorak 22.04. 14:00 | Potvrđeno |
Tipovi, polja i filteri su podesivi po nalogu. Vi određujete šta AIRIS izdvaja.
Dvanaest ključnih funkcija. Razumljivo, proverljivo, bez floskula.
Upravljaj Gmail, Outlook, Office 365 i svakim IMAP sandučetom istovremeno u jednom interfejsu.
Duge prepiske sažete u 3 rečenice. Ključna poruka, potrebna akcija, hitnost.
Nacrti u tvom stilu pisanja, obogaćeni činjenicama iz CRM-a, ponuda i kalendara.
Standardne kategorije plus neograničen broj sopstvenih, po nalogu. Nikada više spam između upita.
Svaki e-mail se automatski povezuje sa odgovarajućim kontaktom. Uključena vremenska linija aktivnosti.
iCal pozivnice, predlozi termina u tekstu, vremena — automatski u kalendar.
Prilozi računa se čitaju putem OCR-a i evidentiraju kao ulazni računi.
Automatizovane follow-up serije: Dan 1 Uvod, Dan 3 Prednosti, Dan 7 Studija slučaja.
HTML kampanje sa praćenjem otvaranja i klikova. Segmentacija putem CRM filtera.
Pretraga po značenju, ne samo po ključnoj reči. Pronađe 'ugovor o zakupu' čak i u e-mailu o 'iznajmljivanju stana'.
Nema čuvanja lozinki za Gmail/Outlook. IMAP akreditivi AES-256 enkriptovani u bazi podataka.
Zajedničko sanduče sa pravima zasnovanim na ulogama: čitanje ili potpuna obrada.
Važni mailovi na vrhu. Bilteni skupljeni. AIRIS prepoznaje hitnost, nameru i automatski sortira.
Pogledaj tačno kada primaoci otvaraju tvoj mail i kliknu na linkove. Statistika po primaocu za svaku kampanju.
Više profila pošiljaoca (Prodaja, Podrška, Menadžment) sa sopstvenim HTML potpisima. Može se odabrati po mailu.
Tri scenarija koja pokazuju gde se stvaraju vreme i doprinos pokriću.
Prilikom otvaranja vidiš: 2 pitanja u vezi ponude (visok prioritet), 1 potvrda računa, 3 želje za terminom, 18 njuzletera (sakriveno). Za 2 pitanja u vezi ponude spreman je nacrt odgovora — sa tačnim brojevima iz CRM-a. Pročitaš 4 nacrta, klikneš 4× Pošalji. 08:07, Prijemno sanduče na nuli.
Svaki upit putem e-pošte automatski se kreira kao lead u CRM-u, ako je pošiljalac nepoznat. Odmah sa kategorijom, sentimentom, hitnošću. Sekvence za praćenje se automatski aktiviraju: 1. dan potvrda, 3. dan info-mail, 7. dan upit da li postoji potreba. Postaviš ga jednom i radi.
Prilozi iz računovodstva automatski se beleže kao ulazne fakture. Predlozi za termine iz mejlova kreiraju unose u kalendaru. Kampanjske e-poruke pokazuju ko je otvorio i kliknuo. Radiš sa poštanskim sandučetom — ne protiv njega.
Provajderi na jednoj strani, tvoj poslovni ekosistem na drugoj.
Integrisano u proizvod. Svaka e-pošta se automatski povezuje sa pravim kontaktom. Vremenska linija aktivnosti, automatsko kreiranje leadova, istorija sentimenta — bez podešavanja.
Dvosmerna sinhronizacija: Kontakti, Ponude, Aktivnosti. E-poruke se nalaze na tvojoj HubSpot vremenskoj liniji. Jedan klik — povezano.
Automatsko povezivanje leadova i prilika. E-mail korespondencija kao aktivnost u Salesforce-u. Sandbox i produkcija.
Ostali CRM-ovi (Pipedrive, Zoho, monday.com) na upit — mapiranje za 48 sati.
Automatska veza sa kontaktom, vremenska linija aktivnosti, automatsko kreiranje leadova.
Pozivi i e-poruke kontakta na jednoj vremenskoj liniji.
Automatska sinhronizacija pozivnica za sastanke.
Generišite, šaljite, pratite dokumente iz e-mail konteksta.
Prilozi putem OCR-a za prijem faktura.
Besprekorno prosleđivanje sadržaja e-pošte putem WhatsApp-a.
Deljenje poštanskog sandučeta sa kolegama uz dodelu uloga.
DivineMail radi kao Progresivna Veb Aplikacija na iPhone i Androidu. U glasovnom režimu diktirate odgovore, pitate AIRIS za otvorene potencijalne klijente ili pokrećete odlazni poziv — bez kucanja.
„Pozovi gospodina Milera i pitaj da li mu odgovara 15 časova.
Četiri plana, bez skrivenih troškova, mesečno otkazivo. Svi nivoi uključuju AIRIS na svakom mejlu.
Za preduzetnike
plus PDV
Za male timove
plus PDV
Za mala i srednja preduzeća sa prodajom
plus PDV
Za velike timove
plus PDV
Sve cene su po preduzeću i mesecu, plus PDV. Mesečno otkazivo. Godišnja pretplata: 2 meseca gratis.
Deset pitanja koja nam potencijalni korisnici najčešće postavljaju.
DivineMail je e-mail poštansko sanduče za mala i srednja preduzeća sa integrisanom AI. Svaka dolazna poruka se automatski analizira, kategorizuje, povezuje sa CRM kontaktom i opremljena je nacrtom odgovora. Povezuje Gmail, Microsoft Outlook, Office 365 i bilo koje IMAP poštanske sandučiće u jednom interfejsu.
Za mala i srednja preduzeća širom sveta koja žele brže da obrađuju dolaznu komunikaciju sa klijentima. Interfejs je dostupan na šest jezika: nemačkom, engleskom, francuskom, italijanskom, španskom i grčkom — ostali slede. Svako registrovano preduzeće može koristiti DivineMail, bez obzira na sedište firme.
Google Mail (Gmail API), Microsoft Outlook i Office 365 (Microsoft Graph), kao i bilo koja IMAP-/SMTP poštanska sandučića. OAuth 2.0 se koristi za Gmail i Outlook; IMAP akreditivi se AES-256 enkriptovano čuvaju u bazi podataka.
DivineMail je dostupan u četiri plana: Početni (49 evra/mesec, 1 nalog), Profesionalni (149 evra/mesec, 3 naloga), Poslovni (349 evra/mesec, 10 naloga) i Enterprise (699 evra/mesec, neograničeni nalozi). Sve cene su po preduzeću, plus PDV, mesečno otkazivo. AIRIS-AI na svakom mejlu je uključen u sve planove.
Analiza koristi Google-ov model Gemini 2.5 Flash. Za svaku dolaznu e-poštu ekstrahuju se kategorija, sentiment, namera i hitnost. U skladu sa e-poštom generiše se nacrt odgovora u tvom stilu pisanja, obogaćen podacima iz CRM-a, ponuda i kalendara. Ti odlučuješ da li će biti poslato.
Svi podaci i metapodaci pošte se obrađuju isključivo u EU (PostgreSQL instance u Nemačkoj). Za AI analizu, anonimizovani isečci se šalju Gemini-API-ju; kompletni sadržaji pošte ne napuštaju EU infrastrukturu.
Da. Svako povezano poštansko sanduče može biti podeljeno sa članovima tima, bilo sa pravima čitanja ili punim pravima (čitanje, odgovaranje, upravljanje). Sve radnje se beleže na način koji omogućava praćenje.
Možete otkazati mesečno, u bilo kom trenutku. Pre krajnjeg roka, možete zatražiti kompletan izvoz vaših podataka (EML datoteke, CSV za metapodatke). Nakon toga, svi sadržaji će biti neopozivo izbrisani iz naših sistema u roku od 30 dana.
Da. DivineMail možete koristiti sa jednim nalogom. Funkcija više naloga je opcionalna i ne košta ništa dodatno.
Da, DivineMail je punopravni klijent e-pošte. Dodatno, postoji mobilna podrška putem DivineMind portala. Outlook ili Apple Mail se mogu i dalje koristiti paralelno — sloj za sinhronizaciju nije ekskluzivan.