AI–Srpski, Srpski–AI: Deset pojmova koji se koriste u prodajnim razgovorima

Gotovo nijedan razgovor o veštačkoj inteligenciji ne prolazi bez stručnih termina. To nije problem, sve dok znate koje se pitanje krije iza svake reči. Predstavljamo vam deset pojmova sa kojima ćete se susresti pri izboru ponuđača, uz pitanje koje obavezno treba da postavite.

1. Jezički model (LLM)

AI koji razume i generiše jezik. Vaše pitanje: Koji model se koristi i gde se izvršava?

2. AI agent

Veštačka inteligencija koja koristi alate umesto da samo odgovara. Vaše pitanje: Koje alate agent ima na raspolaganju u mom poslovanju i šta sme da radi bez mog odobrenja?

3. Prompt (promptovanje)

Instrukcija zadata veštačkoj inteligenciji. Vaše pitanje: Da li moji zaposleni moraju da koriste posebne formulacije ili je dovoljan prirodan jezik?

4. Halucinacija

Uverljiv, ali netačan odgovor. Vaše pitanje: Odakle AI preuzima činjenice i kako mogu da prepoznam na čemu se zasniva odgovor?

5. RAG

AI pre formulisanja odgovora pretražuje vaše interne podatke. Vaše pitanje: Koji se od mojih podataka pretražuju i ko ima uvid u koje odgovore?

6. Trening (treniranje modela)

Učenje modela na osnovu podataka. Vaše pitanje: Da li se podaci mojih klijenata koriste za treniranje? Odgovor mora biti „ne“.

7. Autonomija

Koliko samostalno AI sme da postupa. Vaše pitanje: Mogu li to da podesim po zadatku i opozovem u bilo kom trenutku?

8. Zapisnik (Audit-Trail)

Evidencija o svim radnjama koje je AI preduzeo. Vaše pitanje: Mogu li u potpunosti da pratim svaku radnju?

9. Ugovor o obradi podataka (DPA)

Ugovor u skladu sa članom 28 GDPR-a. Vaše pitanje: Da li ugovor postoji i koji su podizvođači obrade podataka uključeni?

10. EU AI Act

Regulativa EU o veštačkoj inteligenciji. Vaše pitanje: Kako mi ponuđač pomaže u pogledu AI pismenosti (član 4) i transparentnosti (član 50)?