De ce au nevoie cabinetele medicale de Divine Call
Telefonul este cel mai mare factor de stres în orice cabinet medical. Pacienții așteaptă în cozi nesfârșite, asistenții sunt întrerupți constant, iar solicitările importante se pierd. Divine Call preia primul contact telefonic, rezervă întâlniri și răspunde la întrebările de rutină – astfel încât echipa să se poată concentra pe pacienții din cabinet.
Fără cozi de așteptare
Divine Call preia fiecare apel imediat – niciun pacient nu mai trebuie să aștepte. Satisfacția crește, reclamațiile scad.
Degrevarea echipei
Solicitările de rutină despre întâlniri, program și rețete sunt răspunse automat. Echipa se poate concentra pe pacienți.
Rezervare inteligentă a întâlnirilor
Divine Call cunoaște orele de consultație și rezervă întâlniri ținând cont de tipul și durata tratamentului în calendarul cabinetului.
Preluarea solicitărilor de rețete
Datele pacienților constanți, medicamentul și dozajul sunt captate și transmise spre verificare cabinetului.
Comunicare empatică
Divine Call este special antrenat pentru o abordare empatică a pacienților – prietenos, înțelegător și profesionist.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Disponibilitate 24/7
Preluați solicitările pacienților și în afara orelor de consultație.
Rezervare online a întâlnirilor
Pacienții rezervă întâlniri telefonic direct în calendarul cabinetului.
Solicitări de rețete
Preluați structurat dorințele de rețetă ale pacienților constanți.
Trimiteri
Captați solicitările pentru trimiteri și transmiterea rezultatelor.
Detectarea urgenței
Recunoașteți urgențele medicale și redirecționați corespunzător.
Multilingv
Serviți pacienții în limba lor maternă.
Integrare PVS
Conectare posibilă cu sistemele uzuale de management al cabinetului.
Protecția datelor
Pe deplin conform GDPR și reglementărilor privind datele pacienților.
Așa funcționează Divine Call pentru cabinete
În 3 pași către un cabinet relaxat
Configurare
Introduceți orele de consultație, tipurile de tratament, medicii și întrebările frecvente ale pacienților în Divine Call.
Personalizare
Modelați salutul individual pentru cabinet. Stabiliți ce solicitări să fie redirecționate.
Degrevare
Divine Call preia programarea telefonică a întâlnirilor și solicitările de rutină. Primiți rezumate clare.
Pentru toate tipurile de cabinete
Cabinete de medicină generală
Rezervați întâlniri pentru profilaxie, vaccinări și afecțiuni acute. Preluați solicitări de rețete pentru medicație de durată.
Cabinete de specialitate
Verificați obligația de trimitere, alocați sloturi specifice pentru investigații și coordonați solicitările de rezultate.
Terapeuți
Planificați primele întâlniri, coordonați întâlnirile ulterioare și preluați anulările.
Întrebări frecvente
Tot despre Divine Call pentru cabinete medicale