De ce au nevoie brokerii de asigurări de Divine Call
Daunele nu se întâmplă doar în timpul orelor de program – accidente în weekend, inundații noaptea. Când clienții sună în situații de stres și nimeni nu răspunde, încrederea are de suferit. Divine Call preia apelurile și în afara orelor de program, înregistrează daunele și calmează clienții în situații dificile.
Notificări de daune și în afara orelor de program
Divine Call preia notificările de daune și în afara orelor de program și înregistrează toate detaliile importante într-un mod structurat pentru procesare ulterioară.
Comunicare empatică
În situații de daune, clienții sunt stresați. Divine Call reacționează cu înțelegere și oferă siguranță.
Mediere de ajutor imediat
În cazul anumitor daune, Divine Call poate media direct ajutorul – de exemplu, serviciu de remorcare, meseriași de urgență.
Rezervarea întâlnirilor de consultanță
Prospecții pot programa direct o întâlnire de consultanță – nu mai pierdeți lead-uri.
Pregătire de cross-selling
Divine Call captează situația de viață și poate semnala produse de asigurare potrivite.
Features
Disponibil și după orele de program
Declarații de daune și solicitări și noaptea și în weekend.
Captarea daunelor
Preluați și redirecționați structurat declarațiile de daune.
Întâlniri de consultanță
Rezervați direct întâlniri pentru consultații.
Ajutor imediat
În cazul anumitor daune, mediați direct servicii de ajutor.
Informații despre contract
Răspundeți la întrebări simple despre contracte și prestații.
Calificarea lead-urilor
Precalificați prospecții și captați nevoile.
Integrare CRM
Preluați declarațiile de daune direct în CRM.
Conform conformității
Documentația respectă cerințele industriei.
Așa funcționează Divine Call pentru asigurări
În 3 pași către un service mai bun pentru clienți
Configurare
Introduceți domeniile de asigurare, fluxurile de daune și numerele de ajutor.
Personalizare
Modelați conducerea conversației pentru diverse situații – daună, consultanță, solicitare de contract.
Degrevare
Divine Call preia solicitările și primiți rezumate structurate.
Pentru toate ariile de asigurare
Asigurare auto
Preluați declarații de accident, mediați servicii de remorcare, coordonați întâlniri la atelier.
Locuință și clădire
Captați daune din apă și furtună, mediați meseriași de urgență.
Asigurări de persoane
Rezervați întâlniri de consultanță, captați situația de viață, recomandați produse potrivite.
Întrebări frecvente
Tot despre Divine Call pentru asigurări