KI-kompetanse er obligatorisk: Slik unngår dere kjedelig opplæring

Siden 2. februar 2025 krever EU AI Act at virksomheter som bruker kunstig intelligens, sørger for at deres ansatte har tilstrekkelig KI-kompetanse (artikkel 4). Mange ser for seg et pliktløp med endeløse lysbilder. Det finnes en annen, og langt bedre, tilnærming.

Hva loven krever – og hva den ikke krever

Artikkel 4 stiller ingen krav til formatet. Loven krever tiltak som er tilpasset den faktiske bruken. De som bruker KI i kundedialogen, trenger en annen kunnskap enn de som bruker det til å tolke fakturaer. Det er uansett hensiktsmessig å dokumentere hvem som har lært hva, og når.

Kort, konkret og med egne eksempler

De beste kursene varer i minutter, ikke timer. En kort video om en funksjon man skal ta i bruk i morgen. Tre kontrollspørsmål for å sikre at budskapet er forstått. Og et reelt eksempel fra egen virksomhet: Slik ser et utkast til et svar ut, slik kvalitetssikrer man det, og her godkjenner man det.

Hva alle bør vite

Hva KI-en i virksomheten gjør – og hva den ikke gjør. Hvordan man evaluerer resultatene og avdekker typiske feil. Hvilke data det er tillatt å mate KI-en med. Hvem som tar avgjørelsene og hvordan godkjenningsprosesser fungerer. Og hva man skal gjøre hvis noe går galt.

Involvering fremfor pålegg

Skepsis bunner ofte i frykten for å miste jobben. Å kommunisere åpent om hvilke oppgaver KI-en avlaster, og hva den frigjorte tiden skal brukes til, har større effekt enn noe kurs. Medarbeidere som involveres i innføringen, bygger tillit langt raskere.

Dokumentasjon uten papirarbeid

Et personlig sertifikat med dato og innhold gjør det enkelt å dokumentere etterlevelse. Når nye funksjoner lanseres, gjennomføres kun de nye modulene, i stedet for å repetere alt på nytt.