KI-norsk, norsk-KI: Ti begreper som dukker opp i salgssamtalen

Knapt en eneste samtale om KI foregår uten faguttrykk. Det er helt uproblematisk, så lenge man vet hvilke spørsmål som ligger bak hvert ord. Her er ti begreper De vil møte under leverandørvalget, sammen med spørsmålene De bør stille.

1. Språkmodell (LLM)

Kjernen i KI-en som forstår og genererer språk. Deres spørsmål: Hvilken modell benyttes, og hvor kjøres den?

2. KI-agent

En KI som handler ved hjelp av verktøy, i stedet for bare å svare. Deres spørsmål: Hvilke verktøy har agenten tilgang til i vår virksomhet, og hva kan den utføre autonomt uten godkjenning?

3. Prompt

Instruksen eller ledeteksten som gis til KI-en. Deres spørsmål: Må våre medarbeidere lære spesifikke formuleringer, eller holder det med vanlig dagligtale?

4. Hallusinasjon

Et overbevisende, men feilaktig svar. Deres spørsmål: Hvor henter KI-en faktaene sine fra, og hvordan verifiserer vi kildene et svar bygger på?

5. RAG

KI-en søker i Deres egne virksomhetsdata før den svarer. Deres spørsmål: Hvilke av våre data blir gjennomsøkt, og hvem har tilgang til å se hvilke svar?

6. Trening

Prosessen der en modell lærer fra data. Deres spørsmål: Blir våre kundedata brukt til videre modelltrening? Svaret bør være nei.

7. Autonomi

Hvor selvstendig KI-en har tillatelse til å opptre. Deres spørsmål: Kan vi justere dette per oppgave og tilbakekalle fullmakter når som helst?

8. Protokoll (Audit Trail)

Loggføringen av alt KI-en har foretatt seg. Deres spørsmål: Kan vi etterprøve og spore hver enkelt handling?

9. Databehandleravtale

Avtalen i henhold til GDPR artikkel 28. Deres spørsmål: Foreligger det en databehandleravtale, og hvilke underdatabehandlere er involvert?

10. EU AI Act

EUs forordning om kunstig intelligens. Deres spørsmål: Hvordan bistår leverandøren oss med KI-kompetanse (artikkel 4) og åpenhetskrav (artikkel 50)?