Kases aparāts sabiedriskajai ēdināšanai un tirdzniecībai: ēdienkarte, galdiņu plāns, norēķini, čeku drukāšana, RKSV (Austrijas kases aparātu drošības regula) fiskalizācija un dienas noslēgums. Kase darbojas pārlūkprogrammā vietnē pos.divinemind.ai/terminal, bet biroja sistēma — vietnē pos.divinemind.ai/business.
No nulles līdz pirmajam čekam
Īsākais ceļš no tukša konta līdz pirmajam apmaksātajam pasūtījumam. Katrs solis aizņem dažas minūtes; Jums tam nav nepieciešama papildu ierīce — pietiek ar planšetdatoru vai datoru ar pārlūkprogrammu.
1 · Konts un uzņēmums
Reģistrēties vietnē divinemind.ai un norādīt uzņēmuma datus — adresi, nodokļu maksātāja numuru un bankas rekvizītus. Šī informācija vēlāk būs redzama uz katra čeka.
2 · Kases aktivizēšana
Sadaļā Iestatījumi → Mani moduļi pie kases sistēmas „Sūtīt iestatīšanas e-pastu”: Tiek izveidota pirmā kase, aktivizācijas kods tiek nosūtīts pa e-pastu. Paketēs par 749 € un 999 € kase ir iekļauta bez papildu maksas — tik daudzām ierīcēm, cik Jums nepieciešams.
3 · Preču izveide un iespējošana
Pārvaldiet preces DivineMind kā parasti un iespējojiet tās kasei. Sākumam pietiek ar dažām — pārējās var pievienot jebkurā laikā.
4 · Kases aktivizēšana
Backoffice izveidojiet kasi; Jūs saņemsiet aktivizācijas kodu. Ievadiet to ierīcē — tādējādi kase tiks piesaistīta Jūsu uzņēmumam.
5 · Fiskalizācijas iestatīšana
Iestatiet parakstīšanas bloku un izveidojiet Startbeleg (sākuma kases čeku). Praktizēšanai ir pieejams demo režīms, kas ģenerē tieši tādus pašus čekus — tikai bez juridiska spēka.
6 · Pirmā pasūtījuma apmaksa
Darbinieki piesakās ar PIN, pieskaras precei, izvēlas maksājuma veidu. Kvīts tiek parakstīta un izdrukāta; dienas noslēgumu kase veic pati plkst. 05:00 pēc vietējā laika, pēc vēlēšanās Jūs to varat veikt arī manuāli.
Kases iestatīšana
Kases aktivizēšana
Kase ir bez maksas iekļauta paketēs par 749 € un 999 €, bez papildu maksas par katru kasi. Sadaļā Iestatījumi → Mani moduļi pie kases sistēmas noklikšķiniet uz „Sūtīt iestatīšanas e-pastu”: Tiek izveidota pirmā kase, un Jūs saņemat aktivizācijas kodu pa e-pastu.
Darbības režīma izvēle: sabiedriskā ēdināšana vai mazumtirdzniecība
Veicot iestatīšanu, sadaļā Iestatījumi izvēlieties vienu no abiem darbības režīmiem: sabiedriskā ēdināšana (ar galdiņu plānu) vai mazumtirdzniecība (bez galdiņu plāna). Mazumtirdzniecības gadījumā galdiņu plāns tiek obligāti izslēgts un kase vairs nepieņem pasūtījumus pie galdiņiem — tā darbojas tikai kā tirdzniecība pie letes. Sabiedriskās ēdināšanas ietvaros Jūs varat papildus ieslēgt vai izslēgt galdiņu plānu atsevišķi, piemēram, kafejnīcai ar tirdzniecību tikai pie letes.
Kases izveide
Papildu kases varat izveidot sadaļā Iestatījumi → Mani moduļi → Kases sistēma pie „Pārvaldīt kases” (piemēram, Lete 2, Vasaras terase), pēc vēlēšanās ar filiāli. Katra jaunā kase saņem aktivizācijas kodu formātā K7MF-P2XR; „Jauns kods” to aizstāj, vecais vairs nav derīgs.
Aktivizēt ierīci
Ierīcē atveriet vietni pos.divinemind.ai/terminal, piesakieties und ievadiet aktivizācijas kodu. Pēc tam ierīce paliks savienota un regulāri ziņos par savu aktīvo statusu.
Daudz preču, izmantojot CSV vai Excel
Sadaļā Produkti → „Jauns produkts“ → „Faila imports“ izvēlieties preču sarakstu (.csv vai .xlsx). Pēc priekšskatījuma importējiet, atzīmējot izvēles rūtiņu „Tieši aktivizēt kasei“: preces ir nekavējoties pārdodamas kasē un skenējamas ar svītrkodu. Kases kategoriju Jūs piešķirat vēlāk backoffice.
- Kasu skaits nav ierobežots. Kasi, kas Jums vairs nav nepieciešama, varat apturēt ar „Apturēt” un atkal aktivizēt ar „Atkārtoti aktivizēt”. Apturēšana neizbeidz kases aparāta darbību saskaņā ar RKSV — tam ir paredzēta noslēguma kvīts.
- Tīmekļa kase darbojas jebkurā ierīcē ar pārlūkprogrammu — planšetdatorā, klēpjdatorā vai kases datorā. Lietotne Android kases ierīcēm (Sunmi) būs pieejama ar nākamo lietotnes atjauninājumu.
- Sadaļā Iestatījumi Jūs izvēlaties uzņēmuma veidu: sabiedriskā ēdināšana (ar galdiņiem) vai mazumtirdzniecība (pārdošana pie letes). Šī izvēle nosaka, kādas funkcijas tiks parādītas kasē.
- Darbības režīmu vēlāk var mainīt. Pārejot uz mazumtirdzniecību, galdiņu plāns no kases pazūd; Jūsu zonas un galdiņi paliek saglabāti un pēc atgriešanās pie sabiedriskās ēdināšanas režīma ir nekavējoties atkal pieejami.
Preces kasei
Pastāv tieši viena preču bāze, un tā atrodas DivineMind. Preces, kuras Jūs tur uzturat, Jūs pārdodat kasē — ar tādu pašu cenu, nodokļa likmi un noliktavas atlikumu. Pašā kasē preces netiek veidotas.
Preču uzturēšana sistēmā DivineMind
Kā parasti, sadaļā Produkti: nosaukums, cena, nodokļa likme, preces numurs, svītrkods un krājumi. Šī informācija vienlīdz attiecas uz piedāvājumu, rēķinu un kasi.
Apstiprināt izmantošanai kasē
Aktivizējiet preces iestatījumos kases slēdzi un izvēlieties kases kategoriju. Tikai apstiprinātās preces parādīsies uz pārdošanas taustiņiem — Jūsu noliktavas precei, kas paredzēta darbnīcai, nav jāparādās kasē.
Kases kategorijas noteikšana
Kategorija nosaka nodokļa likmi, ja precei tāda nav norādīta, kā arī taustiņu secību un čeku printeri: ēdieni uz virtuvi, dzērieni uz bāru.
Varianti un papildinājumi
Varianti ir viena un tā paša artikula izpildījumi (0,3 l / 0,5 l) ar savu cenu vai piemaksu. Papildinājumi tiek pievienoti klāt (papildu siers, frī kartupeļi salātu vietā) — ar maksimālo daudzumu un, ja nepieciešams, kā obligāta izvēle. Abus Jūs pārvaldāt kases sistēmā, jo tie parādās tikai tur.
- Viens krājums visam: ja kasē tiek pārdota prece, tās krājumu apjoms samazinās tāpat kā pavadzīmes gadījumā. Stornēšana veic atgriešanu krājumos. Pakalpojumi — piemēram, remonta stunda — netiek norakstīti.
- Cenas izmaiņas vienuviet: jaunā cena sistēmā DivineMind stājas spēkā uzreiz katrā kasē, bez nepieciešamības to ievadīt atkārtoti.
- Ja precei nav norādīta nodokļa likme, tiek piemērota kases kategorijas likme. Precēm ar reālu nulles likmi izveidojiet kategoriju ar 0 %.
- Preces, kuras Jūs vairs nepārdodat, noņemiet no kases vai iestatiet kā neaktīvas. Vecie čeki paliek pilnībā salasāmi, jo katrā čekā tiek fiksēts nosaukums un cena pārdošanas brīdī.
Telpas un galdi
Šī sadaļa attiecas uz sabiedriskās ēdināšanas darbības režīmu. Mazumtirdzniecībā nav galdiņu plāna — informācija par to, kā kase darbojas šajā režīmā, ir sniegta nākamajā sadaļā „Kase tirdzniecībā“.
- Vispirms izveidojiet zonas — viesu zāli, terasi, „Stüberl”. Pēc tam pievienojiet galdus katrai zonai, norādot nosaukumu, sēdvietu skaitu un formu (apaļš, kantains, iegarens).
- Galdu plānā izvietojiet galdus tā, kā tie atrodas telpās. Kase rādīs to pašu plānu, lai Jūsu personāls viegli atpazītu galdus.
- Aizņemts vai brīvs: galds tiek uzskatīts par aizņemtu, tiklīdz tam ir piesaistīts aktīvs pasūtījums — kase rāda pasūtījuma numuru un pašreizējo summu. Pieskaroties tiek atvērts rēķins.
- Galdu ar aktīvu pasūtījumu nevar izdzēst. Vispirms veiciet apmaksu vai atcelšanu, un tikai pēc tam to noņemiet.
- Mazumtirdzniecības uzņēmumā izslēdziet galdu plānu iestatījumos; kase tad darbosies tikai letes pārdošanas režīmā.
Galdiņu plāna izveide
Galdiņu plāns ir kas vairāk nekā tikai galdiņu saraksts: Jūs varat izveidot savas viesu zāles vizualizāciju tieši tādu, kāda tā ir realitātē. Tādējādi Jūsu personāls viegli atpazīs telpu, nevis mācīsies galdiņu numurus no galvas. Šo plānu atradīsiet vadības panelī (Backoffice) sadaļā Restorāns → Galdiņi, skatā „Izkārtojums“.
Sākt ar veidni
Sadaļā „Veidnes“ ar vienu klikšķi varat iestatīt tipiska uzņēmuma — restorāna, kafejnīcas/bistro, bāra/paba vai terases — stāva plānu. Veidnē jau ir iekļautas sienas, bārs, virtuve, tualete un ieeja. Tā tikai papildina plānu un nekad nedzēš to, ko jau esat iestatījis.
Telpas iekārtošana
Objekti ir sadalīti trīs grupās: Ēka (siena, logs, durvis, ieeja, kāpnes, kolonna, telpas dalītājs), Darba zonas (bārs, lete, virtuve, tualete, noliktava, bufete) un Iekārtojums (augs, paklājs, dīvāns, kamīns, dekors, uzraksts). Izvēlieties objektu un pēc tam noklikšķiniet plānā. Savukārt sienas, logus un paklājus varat izstiept līdz vēlamajam izmēram.
Galdiņu ievilkšana
Jaunizveidotie galdiņi sākotnēji atrodas sarakstā „Vēl nav izvietoti“. Velciet tos uz vēlamo vietu telpā. Izmantojiet zilos rokturus, lai mainītu izmēru, un funkciju „Pagriezt“, lai mainītu novietojumu ar 15 grādu soli.
Sava stāva plāna pievienošana
Ja Jums ir arhitekta izstrādāts stāva plāns vai uzzīmēta skice, varat to augšupielādēt sadaļā „Plāna attēls“. Attēls tiks attēlots kā puscaurspīdīgs fons zem plāna, un Jūs varēsiet izvietot galdiņus tieši uz tā.
- Sešas galdu formas: apaļš, četrstūrains, iegarens, ovāls, nišas galds un stāvgalds. Formu Jūs izvēlaties, izveidojot galdu, vai arī varat to jebkurā laikā mainīt vēlāk.
- Ap katru galdu tiek attēlots tik daudz krēslu, cik sēdvietu ir saglabāts sistēmā. Tādējādi Jūsu personāls vienā acu uzmetienā redz, vai galds ir pietiekami liels attiecīgajai kompānijai.
- Funkcija „Piesaistīt tīklam“ ļauj objektiem nofiksēties savā vietā, lai sienas un galdi būtu nevainojami salāgoti. Precīzākai pielāgošanai Jūs to varat izslēgt.
- Mērogs ir regulējams no 50 līdz 160 procentiem — tas ir noderīgi lielām telpām ar daudziem galdiem.
- Katrai zonai ir savs plāns. Tādējādi Jūs pēc kārtas iekārtojat viesu zāli, terasi un mazo zāli.
- Galdus Jūs dzēšat saraksta skatā, nevis plānā — plāns kalpo tikai galdu izvietošanai.
Galdu salikšana un apvienošana
Divas lietas, kas apkalpošanā bieži vien notiek vienlaikus, taču nozīmē ko pilnīgi atšķirīgu — tāpēc kases sistēma tās nošķir. „Salikšana“ attiecas uz mēbelēm, savukārt „apvienošana“ — uz rēķiniem.
Galdu salikšana (mēbeles)
Ja ierodas liela viesu grupa, Jūs telpā varat sabīdīt vairākus galdus kopā, izveidojot vienu lielu galdu rindu. Kases sistēmā pieskarieties opcijai „Salikt galdus“, pēc tam izvēlieties attiecīgos galdus un apstipriniet izvēli. Pēc tam plānā tie tiks ietverti vienā rāmī, norādot nosaukumu un kopējo sēdvietu skaitu — ikviens uzreiz redzēs, kuri galdi ir salikti kopā. Pieskaroties jau izveidotajai galdu rindai, Jūs tos atkal varat atdalīt.
Galdu apvienošana (rēķini)
Ja viesi maina galdiņu vai apsēžas kopā, pieskarieties „Apvienot galdus“, vispirms izvēlieties galdiņu ar atvērto pasūtījumu un pēc tam mērķa galdiņu. Kases sistēma jautās, vai no tā jāizveido viens vienots rēķins, vai arī pasūtījumu kvītis jāsaglabā atsevišķi.
- Kopgalds bieži tiek sagatavots vēl pirms viesu ierašanās. Tāpēc galdu apvienošanai nav nepieciešams aktīvs pasūtījums — tas tikai norāda, kā galdi ir izvietoti.
- Kopgaldā var apvienot tikai viena un tā paša apgabala galdus. Galdus no viesu zāles un terases nav iespējams apvienot.
- Kopgalda sadalīšana neietekmē rēķinus. Atvērtie boni paliek tur, kur tie ir.
- Apvienojot galdus, tiek pārvietoti tikai neapmaksātie pasūtījumi. Jau reģistrētie čeki netiek mainīti — čeks paliek čeks.
Kurš ko drīkst — viesmīļi, zonas, maiņas nodošana
Lielākā uzņēmumā pie vienas kases vienlaikus strādā vairāki darbinieki. Lai neviens nejauši neveiktu pasūtījumu pie cita galdiņa vai neiekasētu svešu rēķinu, katrs galdiņš pieder tam viesmīlim, kurš to ir atvēris.
Zonu piešķiršana
Biroja sadaļā (Backoffice) zem „Personāls“ Jūs katram darbiniekam piešķirat viņa zonas — piemēram, terasi vienam, viesu zāli otram. Tie, kuriem nav piešķirta konkrēta zona, drīkst strādāt visur. Šis iedalījums tiek piemērots, atverot galdiņu.
Atļaut vai bloķēt pasūtījumu pievienošanu
Iestatījumos Jūs varat noteikt, vai kolēģi drīkst pievienot pasūtījumus citu darbinieku galdiņiem. Pēc noklusējuma tas ir atļauts — pusdienu sastrēgumstundās noder katra palīdzīga roka. Ja vēlaties stingrākus noteikumus, šo funkciju varat izslēgt.
Maiņas nodošana
Savas maiņas beigās atveriet galdiņu plānu un pieskarieties „Maiņas nodošana“. Izvēlieties kolēģi, kurš pārņem maiņu — visi Jūsu atvērtie galdiņi vienlaikus tiks nodoti viņam. Šis darbinieks kļūst par galveno lietotāju un drīkst veikt norēķinus.
- Veikt norēķinus drīkst tikai galdiņa galvenais lietotājs. Tas ir viesmīlis, kurš to atvēra, vai persona, kurai galdiņš tika nodots.
- Īpašniekiem un vadībai ir pilnas piekļuves tiesības: pievienot pasūtījumus citu darbinieku galdiņiem, veikt norēķinus un nodot maiņas citu vārdā.
- Atbildīgais viesmīlis ir redzams uz galdiņa plānā. Jūs varat izslēgt šo rādījumu sadaļā „Rādīt uz galdiņiem“.
- Vadības panelī (Backoffice) šie ierobežojumi nedarbojas — tur strādā vadība, nevis apkalpojošais personāls.
Virtuves ekrāns
Drukātu pasūtījumu čeku vietā virtuve var sekot līdzi pasūtījumiem ekrānā. Jūs varat to atvērt izvēlnē sadaļā „Virtuves ekrāns“ — vislabāk ierīcē, kas pastāvīgi atrodas virtuvē. Tas automātiski atjauninās ik pēc dažām sekundēm.
Pasūtījuma biļetes lasīšana
Katrs atvērtais pasūtījums ir kartīte: galdiņa nosaukums vai „lete“, norāde par ēšanu uz vietas vai līdzņemšanu, visas pozīcijas ar daudzumu, variantiem, piedevām un viesa īpašajām vēlmēm.
Pozīcijas pārslēgšana
Pieskarieties ēdienam, kad sākat tā gatavošanu — tā statuss mainīsies uz „tiek gatavots“. Otrs pieskāriens iestatīs statusu „gatavs“. Visa pasūtījuma statuss tiks atjaunināts automātiski.
Visa pasūtījuma pabeigšana
Ja viss ir gatavs vienlaicīgi, pietiek noklikšķināt uz „Pasūtījums gatavs“ — kartīte pazudīs no ekrāna.
- Gaidīšanas laiks ir redzams uz katras kartītes, un tā maina krāsu: no desmit minūtēm dzeltena, no divdesmit — sarkana. Tādējādi virtuves vadītājs bez meklēšanas redz, kurš pasūtījums gaida pārāk ilgi.
- Virtuves ekrāns neaizstāj pasūtījumu printerus, bet gan papildina tos. Jūs varat izmantot abas sistēmas paralēli.
- Šis izvēlnes ieraksts parādās tikai sabiedriskās ēdināšanas darbības režīmā.
Uz vietas vai līdzņemšanai
Līdzņemšanai paredzētajiem ēdieniem tiek piemērota citāda nodokļu likme nekā ēdieniem uz vietas. Tāpēc kases aparāta pasūtījumu sadaļas augšdaļā varat pārslēgties starp „Uz vietas“ un „Līdzņemšanai“ — kase automātiski aprēķinās čeku ar attiecīgo pareizo nodokļu likmi.
Likmes norādīšana kategorijai
Katrai kases kategorijai papildus parastajai nodokļu likmei ir lauks „PVN likme līdzņemšanai“. Ja atstāsiet to tukšu, līdzņemšanai tiks piemērota tāda pati nodokļu likme kā patēriņam uz vietas.
Atšķirīgas likmes atsevišķām precēm
Ja kādai atsevišķai precei ir nepieciešama cita likme nekā tās kategorijai, norādiet to tieši preces kartītē. Preces iestatījumiem ir prioritāte pār kategoriju, savukārt kategorijas iestatījumiem — pār likmi patēriņam uz vietas.
Pārslēgšanās norēķinu brīdī
Ja klients zvana un pasūta ēdienu līdzņemšanai, pirms pasūtījuma reģistrēšanas iestatiet slēdzi pozīcijā „Līdzņemšanai“. Visām čeka pozīcijām, tostarp vēlāk pievienotajām, tiks piemērota līdzņemšanas likme.
Kopš 2026. gada Vācijā ēdieniem tiek piemērota samazinātā likme — gan uz vietas, gan līdzņemšanai. Atšķirība joprojām saglabājas galvenokārt attiecībā uz dzērieniem. Turklāt pastāv izņēmumi abos virzienos: krāna ūdenim un noteiktiem piena kokteiļiem līdzņemšanai tiek piemērota samazinātā likme, savukārt omāriem, austerēm un gliemežiem līdzņemšanai tiek piemērota pilnā nodokļu likme. Vienreiz saskaņojiet savas ēdienkartes pozīcijas ar savu nodokļu konsultantu un pēc tam norādiet attiecīgās likmes sistēmā. Kase precīzi veiks aprēķinus, pamatojoties uz Jūsu ievadītajiem datiem — tā nevar veikt klasifikāciju Jūsu vietā.
Gastronomijas noliktava: iepakojums iekšā, porcija ārā
Jūs pērkat alus mucu, bet pārdodat glāzes. Lai krājumu uzskaite tomēr būtu precīza, Jums tikai vienreiz jānorāda, cik daudz iepirkuma preces patērē viena pārdošanas prece — pēc tam kase visu aprēķinās pati.
Patēriņa norādīšana
Pie kases preces Jūs ievadāt, kura noliktavas prece un kādā daudzumā tiek patērēta — piemēram, „Alus 0,3 l“ patērē 0,3 litrus no izlejamā alus. Pārdošanas prece var sastāvēt arī no vairākām sastāvdaļām.
Iepakojumu izveide
Katram noliktavas produktam Jūs norādāt tā iepakojumus: muca 50 l, muca 30 l, kaste 24. Vienu no tiem Jūs atzīmējat kā noklusējuma — pēc tā vēlāk tiks mērīts atlikums.
Preču saņemšanas reģistrēšana
Saņemot piegādi, Jūs to reģistrējat iepakojumos: „2 × muca 30 l“. Kase automātiski pārrēķina to pamatvienībās un ieskaita 60 litrus. Alternatīvi Jūs varat reģistrēt preces tieši pamatvienībās.
Atlikuma pārbaude
Atlikums tiek attēlots gan pamatvienībās, gan iepakojumos: „32,5 l ≈ 0,65 mucas“. Aptuvenības zīme ir izmantota apzināti — iesākta muca ir tikai aplēse, nevis precīzs skaitlis.
- Ne katrai pārdošanas precei ir nepieciešama iepirkuma prece. Glāzei krāna ūdens par 0,50 € nav patēriņa un saistības ar noliktavu — no krājumiem vienkārši nekas netiek norakstīts, un sistēma neuzrāda kļūdu.
- Vairākas viena un tā paša noliktavas artikula pozīcijas vienā čekā — piemēram, 0,3 l un 0,5 l dzēriens no vienas un tās pašas mucas — veido vienu vienotu noliktavas grāmatojumu, nevis daudzus mazus.
- Veicot stornēšanu, kase jautā: vai prece ir jāiegrāmato atpakaļ noliktavā, vai arī alus jau bija ieliets? Patēriņš tiek atcelts tikai tad, ja izvēlaties „atpakaļ noliktavā“.
- Ja noņemat pozīciju no pasūtījuma, kas tā arī netika apmaksāts, lai gan dzēriens jau bija ieliets, patēriņš tik un tā tiek norakstīts — iztrūkums paliek redzams.
- Pakalpojumi nekad netiek norakstīti. Darba stundai darbnīcā nav noliktavas atlikuma.
Daļēja stornēšana
Dažreiz tiek atgriezta tikai daļa no pasūtījuma — nepareizi atnests ēdiens vai apgāzta glāze. Šādos gadījumos Jūs varat stornēt atsevišķas pozīcijas, nevis visu rēķinu. Šo funkciju atradīsiet birojā (Backoffice) sadaļā „Pasūtījumi“.
- Jūs izvēlaties pozīcijas un, ja ir vairāki vienādie objekti, norādāt atgriežamo vienību skaitu. Iemesla norādīšana ir obligāta — tas vēlāk tiks parādīts čekā.
- Katram produktam Jums ir jāatbild uz jautājumu par izsniegšanu: atpakaļ noliktavā vai izlietots. No tā ir atkarīgs, vai noliktavas atlikums atkal palielināsies.
- Ja pasūtījums jau bija apmaksāts, tiek izveidots atsevišķs parakstīts stornēšanas čeks. Sākotnējais čeks tiek pilnībā saglabāts — nekas netiek dzēsts.
- Atlikusī summa tiek pārrēķināta. Ja galu galā stornēsiet visas pozīcijas, pasūtījuma statuss tiks mainīts uz „atmaksāts“ un apgrozījums atkal būs nulle.
Kase tirdzniecībā
Mazumtirdzniecībā, vairumtirdzniecībā un autodarbnīcā pasūtījumi netiek veikti pie galdiņa, bet maksājumi tiek pieņemti pie letes. Šim nolūkam ir paredzēts mazumtirdzniecības darbības režīms: galdiņu plāns ir izslēgts, kase nekavējoties atver tukšu čeku, un Jūs reģistrējat preci ar svītrkodu, nevis izmantojot pārdošanas taustiņus. Viss pārējais — cenas, nodokļi, fiskalizācija, čeku drukāšana un dienas slēgšana — darbojas tieši tāpat kā sabiedriskajā ēdināšanā.
Darbības režīma iestatīšana uz mazumtirdzniecību
Iestatījumos izvēlieties mazumtirdzniecības darbības režīmu. Līdz ar to galdiņu plāns tiek obligāti izslēgts: kase vairs nerāda galdiņus un noraida pasūtījumus pie galdiņa. Ir pieejams tikai kārtējais čeks pie letes.
Preču ar svītrkodu pārvaldība
DivineMind sistēmā pie preces norādiet svītrkodu (EAN) un preces numuru, kā arī iespējojiet preci kasei. Bez svītrkoda pārdošana joprojām darbojas, izmantojot meklēšanu un pārdošanas taustiņus.
Skenēšana rakstīšanas vietā
Ar rokas skeneri noskenējiet svītrkodu — prece nonāk tieši čekā, otrā skenēšana palielina daudzumu. Nezināmus kodus kase nekavējoties ziņo, nevis klusējot tos ignorē.
Maksājuma pieņemšana un krājumu norakstīšana
Izvēlieties maksājuma veidu, izdrukājiet čeku, un gatavs. Veicot maksājumu, krājumu atlikums samazinās tāpat kā pavadzīmes gadījumā — Jūs redzat norakstīšanu tieši noliktavā bez papildu grāmatojuma.
- Nav galdiņu plāna, nav virtuves čeku: mazumtirdzniecības darbības režīmā nav galdiņu, zonu un virtuves displeja. Čeku printeri un čeku drukāšana paliek nemainīga.
- Kases kategorijas tirdzniecībā kalpo kā preču grupas — tās nosaka nodokļu likmi un pārdošanas taustiņu secību precēm bez svītrkoda (augļi, sveramās preces, pakalpojumi).
- Atgriešana un apmaiņa notiek, izmantojot QR kodu uz čeka: Kase izveido savu parakstītu atgriešanas čeku, sākotnējais čeks tiek saglabāts, un atgrieztās preces nonāk bloķētajā krājumā.
- Autodarbnīcā un autosalonā Jūs apvienojat detaļas un darba laiku vienā čekā. Detaļas tiek norakstītas no krājumiem, bet pakalpojumi, piemēram, darba stunda, netiek norakstīti.
- Vairumtirdzniecībā Jūs reģistrējat kasē saņemšanas un skaidras naudas pārdošanu; klasiskais pasūtījums ar rēķinu joprojām tiek veikts, izmantojot pavadzīmi un rēķinu sistēmā DivineMind.
Norēķinu veikšana
Pieteikties ar PIN
Katrs darbinieks piesakās ar savu PIN (4 līdz 8 cipariem). Tādējādi katrs pasūtījums tiek piesaistīts konkrētai personai. PIN kodus Jūs piešķirat Backoffice sadaļā Personāls.
Pasūtījuma reģistrēšana
Izvēlieties galdiņu, filtrējiet vai meklējiet kategoriju, pieskarieties precei, apstipriniet variantus un papildinājumus, pievienojiet daudzumu un piezīmi (piemēram, bez sīpoliem). Preces ar svītrkodu Jūs varat skenēt — tās tiek tieši pievienotas čekam.
Nosūtīt uz virtuvi un bāru
Nosūtot pasūtījumu, tas tiek saglabāts un automātiski nosūtīts uz attiecīgajiem printeriem. Ja pie galdiņa jau ir aktīvs pasūtījums, kase jautā, vai vēlaties to papildināt vai atvērt otru rēķinu.
Bezmaksa
Izvēlieties maksājuma veidu: skaidrā naudā vai ar karti. Viesis maksā ar karti Jūsu pašu karšu terminālī, kase grāmato summu — termināla savienojums nav pieejams. Maksājot skaidrā naudā, ievadiet saņemto summu, izmantojot maksājumu lauku vai ātrās summas, tiek parādīta atlikusī nauda. Pēc maksājuma galds atkal ir brīvs.
- Rēķina sadalīšana: Jūs varat sadalīt summu starp vairākām personām vai izvēlēties atsevišķas pozīcijas un iekasēt tās atsevišķi. Abi rēķini tiek pārrēķināti un noslēgti atsevišķi.
- Atlaide: pirms maksājuma veikšanas ir iespējams atskaitīt summu eiro. Nodoklis tiek proporcionāli samazināts, un čeks paliek pareizs.
- Dzeramnauda tiek reģistrēta atsevišķi no apgrozījuma. Tā netiek iekļauta nodokļu bāzē un neietekmē atskaišu datus.
- Cenas un nodokļus aprēķina serveris, nevis ierīce. Tādējādi divas kases vienmēr uzrāda vienādu summu, arī izmantojot variantus, papildinājumus un atlaides.
- Atcelšana: pasūtījumu var atcelt, norādot iemeslu. Ja tas jau bija apmaksāts, tiek veikta atmaksa — sākotnējais čeks tiek saglabāts.
- To, kādi maksājumu veidi tiek piedāvāti, Jūs nosakāt iestatījumos; vismaz vienam ir jāpaliek aktīvam.
- Virtuves displejs: atvērtie pasūtījumi tiek parādīti atsevišķā ekrānā. Virtuve maina katras pozīcijas statusu no „tiek apstrādāts“ uz „pabeigts“, un pasūtījuma statuss tiek automātiski atjaunināts.
Čeki un printeri
Printera pievienošana
Sadaļā „Printeri“ Jūs ievadāt katru ierīci: nosaukumu, tipu (čeka, virtuves, bāra vai iebūvētais printeris) un pieslēgumu (tīkls ar IP un portu, USB, Bluetooth). Papīra platumu Jūs iestatāt atbilstoši rullim.
Veikt testa druku
Testa druka nekavējoties pārbauda, vai printeris ir sasniedzams — pirms pirmais viesis ir apsēdies pie galdiņa.
Kategoriju piesaistīšana
Drukas maršrutēšanā Jūs katram printerim piesaistāt kategorijas, kuras tam ir jāizvada: ēdienus virtuvei, dzērienus bāram. Tādējādi jaukts pasūtījums tiek sadalīts automātiski.
Čeka drukāšana
Pēc maksājuma tiek izdrukāts klienta čeks: pozīcijas kopā ar papildinājumiem un piezīmēm, nodokļu uzrādīšana pa likmēm, maksājuma veids, apkalpojošais personāls un fiskalizācijas mašīnlasāmais kods kā QR.
- Drukas uzdevumi tiek apstrādāti rindas kārtībā. Ja printeris pašlaik nav sasniedzams, uzdevums tiek atkārtots vairākas reizes, nevis atmests.
- Čeku Jūs varat jebkurā laikā izdrukāt vēlreiz vai nosūtīt viesim pa e-pastu; turklāt to var atvērt ekrānā.
- Čeka kājeni (pateicību, darba laiku, norādes) Jūs vienreizēji norādāt iestatījumos.
RKSV (Austrijas kases aparātu drošības regula) un fiskalizācija
Kases reģistrēšana
Backoffice Jūs ievadāt sava parakstīšanas bloka piekļuves datus — lietotāju, paroli un dalībnieka numuru. Sistēma piešķir kases identifikācijas numuru un saglabā piekļuves datus šifrētā veidā. Ar „Pārbaudīt savienojumu“ Jūs varat tos uzreiz pārbaudīt.
Startbeleg izveide
Pirms pirmā reālā apgrozījuma Jūs izveidojat Startbeleg (sākuma kases čeku). Tas uzsāk parakstu ķēdi un tiek izsniegts tieši vienu reizi katrai kasei. Saglabājiet to.
Ikdienas darbība
Katrs apmaksātais čeks tiek nekavējoties parakstīts un pievienots ķēdei. Apgrozījuma skaitītājs darbojas šifrēti, un mašīnlasāmais kods ir pieejams kā QR kods uz čeka. Jūs varat pārbaudīt ķēdi pats sadaļā Kases aparāts, izmantojot pogu „Kette prüfen“.
- Avārijas noteikumi: Ja paraksta vienība nav sasniedzama, maksājums tomēr tiek pabeigts un čeks tiek atzīmēts kā avārijas čeks. Kad paraksta vienība atkal ir pieejama, kopsavilkuma čeks noslēdz avārijas periodu — ķēde paliek slēgta.
- Anulēšanas darījumi tiek parakstīti kā atsevišķs čeka veids; apgrozījuma skaitītājs tiek attiecīgi pārrēķināts.
- DEP-Export (datu reģistrācijas protokola eksports): finanšu pārvaldei Jūs eksportējat pilnu datu reģistrācijas protokolu — visus kases čekus noteiktajā struktūrā kā failu nodošanai.
- Demo režīms: apmācībai un demonstrēšanai kase darbojas ar simulētu parakstu, bet ar identisku čeka struktūru. Tādējādi Jūs varat izmēģināt visu procesu, neģenerējot reālus čekus. Reālai darbībai pēc tam izveidojiet konfigurāciju ar saviem reālajiem piekļuves datiem.
Katra kase uztur tieši vienu parakstu ķēdi, un Startbeleg tiek izsniegts tikai vienu reizi. Ja nomaināt ierīci, iestatiet jaunu kasi ar savu Startbeleg — vecā kase ar visiem čekiem tiek saglabāta un netiek dzēsta.
Darba turpināšana bezsaistē
- Kase pārlūkprogrammā turpina darboties, ja internets pazūd: Pasūtījumi, papildu grāmatojumi, atlaides, maksājumi un anulēšanas tiek saglabāti ierīcē.
- Čeku drukāšana, izmantojot iebūvēto printeri, turpina darboties bezsaistē — viesis saņem savu čeku.
- Tiklīdz savienojums ir atjaunots, rinda tiek pārraidīta sākotnējā secībā. Bezsaistē izveidots pasūtījums un visi vēlākie tā grāmatojumi pieder kopā un tiek pārņemti kopīgi.
- Pārraide notiek automātiski un tiek regulāri atkārtota; neizdevušies darījumi tiek mēģināti vēlreiz, nevis tiek zaudēti.
- Čeki, kas izveidoti bezsaistē, tiek pārsūtīti bez dubultas grāmatošanas un parakstīti ar patieso pārdošanas laiku, kad tie tiek iesniegti vēlāk.
- Kases sistēma parāda, cik darījumu vēl gaida pārraidi. Izslēdziet ierīci tikai tad, kad rinda ir tukša.
Dienas noslēgums un atskaites
Dienas noslēgums: automātiski vai manuāli
Dienas noslēgumu kase veic pati darba dienas beigās plkst. 05:00 pēc vietējā laika. Jūs to varat veikt arī manuāli Backoffice. Tas ietver visus apmaksātos pasūtījumus kopš pēdējā noslēguma un saņem secīgu Z-numuru; pēc vēlēšanās Jūs varat atsevišķi noslēgt atsevišķas kases.
Z-Bon lasīšana
Z-čeks uzrāda kopējo apgrozījumu, iekļauto nodokli, čeku skaitu, summas par katru maksājuma veidu (piemēram, skaidrā naudā un ar karti) un sadalījumu pa nodokļu likmēm — pamats kases pārbaudei un grāmatvedībai.
Analizēt datus
Atskaites par brīvi izvēlētu laika periodu parāda apgrozījumu, vidējo čeka vērtību, apgrozījumu dienā un visvairāk pārdotās preces — tas ir noderīgi personāla plānošanai un ēdienkartes uzturēšanai.
- Ja attiecīgajā laika periodā nav apmaksātu pasūtījumu, noslēgums netiek veikts — netiek ģenerēti tukši Z-Bon (tukši dienas noslēguma pārskati).
- Dzeramnauda tiek uzrādīta atsevišķi un nav apgrozījuma daļa.
Iestatiet ēdienkarti, galdus un printeri un aizvadiet pilnu dienu demo režīmā — ieskaitot čeku drukāšanu un dienas slēgšanu. Tikai pēc tam ievadiet reālos piekļuves datus un izveidojiet „Startbeleg” (sākuma čeku).