Vastuvõtu telefoni koormuse leevendamine
Tipptundidel on liin pidevalt hõivatud, väljaspool vastuvõtuaegu ei saa keegi praksisega ühendust. Tehisintellekti telefonassistent võtab kõnesid vastu, tuvastab päringu, broneerib aegu ja edastab kiireloomulised asjad meeskonnale. Hädaolukorrad kuuluvad alati hädaabinumbrile või inimesele.
Veebipõhised kohtumised ja vähem tühikäiku
Broneerimislehe kaudu saavad patsiendid ise vabu aegu valida. Meeldetuletused enne kohtumist aitavad vähendada äraütlemisi. Korduvad protsessid, nagu järelretseptide taotlused, saab kujutada fikseeritud mallina, mida meeskond kontrollib.
Andmekaitse praksises
Terviseandmed kuuluvad eriti kaitstud andmete hulka vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artiklile 9. Seetõttu on olulised töötlemislepingu sõlmimine, andmete hoidmine EL-is, eraldatud kliendid ja selge piir: haldussüsteem ei vaja juurdepääsu leidudele ja ravisisule.
Kes teeb mida?
AIRIS valmistab ette
- Arstipraksise lahendus: Ööpäevaringne telefonivastuvõtt, veebipõhine broneerimine, praksise e-kirjad ja erarveldus.
- DivineCall: Võtab kõnesid vastu, viitab tehisintellektile ja broneerib aegu.
- DivineCalendar: Broneerimislehed Teie kalendri vaba ajaga.
- DivineFinance: Erarveldused ja mitmeastmeline võlgade sissenõudmine.
Teie otsustate
- Diagnoosi, ravi ja meditsiinilist teavet ei anna kunagi tehisintellekt.
- Hädaolukorrad tuvastab tehisintellekt kiireloomulistena ja edastab need koheselt.
- Retsepte ja saatekirju kontrollib ja allkirjastab praksis.
