Защо данъчните консултанти се нуждаят от Divine Call
Особено по време на натоварения сезон телефонът не спира да звъни. Клиентите имат въпроси относно срокове, документи или срещи. Когато екипът Ви е зает с разговори с клиенти, обажданията остават без отговор. Divine Call обработва всяко обаждане професионално, отговаря на рутинни въпроси и резервира срещи – така че можете да се съсредоточите върху основната си работа.
Нито едно обаждане не остава без отговор
Дори когато всички служители са заети с разговори: Divine Call отговаря на всяко обаждане. Новите запитвания от клиенти се записват незабавно и Вие получавате резюме.
Облекчение през натоварения сезон
Когато телефонът не спира да звъни, Divine Call поема. Рутинни въпроси относно срокове, работно време или необходими документи се отговарят автоматично.
Професионално първо впечатление
Всеки обаждащ се е посрещнат любезно и компетентно. Divine Call говори естествено и представлява Вашата кантора професионално – 24 часа в денонощието.
Интеграция с DATEV & BMD
Divine Call може да бъде свързан с Вашите съществуващи системи. Данните за клиентите и срещите се синхронизират автоматично.
Документация в съответствие с GoBD
Всички обаждания се протоколират и могат да бъдат архивирани по начин, който гарантира сигурност при проверка. Винаги ще имате доказателство за комуникацията.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
24/7 достъпност
Приемане на запитвания от клиенти и извън работно време.
Запазване на срещи
Позволете консултантски срещи да бъдат запазвани директно във Вашия календар.
Приемане на клиенти
Предварителна квалификация на нови клиенти и събиране на данни за контакт.
DATEV връзка
Възможна интеграция с DATEV, BMD и RZL.
Многоезичен
Обслужване на клиенти на техния майчин език.
Пренасочване на повиквания
Прехвърляне на спешни обаждания към отговорния служител.
SMS потвърждение
Изпращане на потвърждения за срещи автоматично чрез SMS.
Напълно адаптивен
Настройване на поздрави и въпроси индивидуално според Вашата кантора.
Как Divine Call работи за данъчни консултанти
В 3 стъпки до професионална телефонна централа
Конфигуриране
Въведете информация за кантората, често задавани въпроси от клиенти, работно време и опции за срещи.
Оптимизиране
Извършете тестови обаждания и коригирайте хода на разговора. Дефинирайте кои обаждания да бъдат пренасочвани.
Активиране
Включете пренасочването на повикванията. Divine Call незабавно поема Вашите обаждания и Вие получавате резюмета.
За всяка област на Вашата кантора
Нови клиенти
Потенциалните клиенти се посрещат професионално, биват попитани за тяхното запитване и се насочват към запазване на среща. Те получават всички подробности по имейл.
Съществуващи клиенти
Въпроси относно срокове, необходими документи или статус на обработка се отговарят автоматично или се препращат към съответния служител.
Облекчение през натоварения сезон
Когато всички линии са заети, Divine Call поема допълнителните обаждания. Никой клиент вече не попада в чакащ режим.
Често задавани въпроси
Всичко за Divine Call за данъчни консултанти