Казус · Capital Management & Service GmbH, Германия
Договори за покупка на акции: 1 клик вместо около 20 минути ръчна работа
Как финансова услуга от Германия обработва договорите за покупка на акции с DivineMind.AI от 28.10.2026 г.
- ръчна работа на поръчка преди
- около 20 мин.
- ръчна работа на поръчка преди
- измерено на място, няколко проверки, 27./28.10.2026 г.
- на поръчка в обичайния случай
- 1 клик
- на поръчка в обичайния случай
- Одобрение от управителката
- до подписването от клиентите
- около 10 мин.
- до подписването от клиентите
- средна стойност след изпращане, измерена при 4 случая
Изходна ситуация
Capital Management & Service GmbH (CMS) обработва договори за покупка на акции. Всяка поръчка започваше със запитване по имейл и завършваше с изпратен договор. Между тях имаше около 20 минути ръчна работа на поръчка.
Преди
- В началото стоеше запитването по имейл.
- В края стоеше изпратеният договор.
- Между тях имаше около 20 минути ръчна работа на поръчка.
След това: какво поема DivineMind.AI
- чете запитването от пощенската кутия и създава клиента в CRM системата
- изготвя договора и го изпраща от собствената пощенска кутия след одобрение
- клиентът подписва онлайн; договорът се архивира автоматично с номер на договора в CRM системата и в облака, а госпожа Хубер получава уведомление
- като алтернатива клиентът попълва всичко сам чрез линк към договора, включително документа за самоличност
Резултат
На поръчка в обичайния случай остава 1 клик: госпожа Хубер проверява и одобрява. От 28.10.2026 г. първите истински договори са подписани по този път. Клиентите подписват средно около 10 минути след изпращането (измерено при 4 случая).
„Много доставчици успяха да ми покажат отделни функции. Но нито едно от представените решения не можа да покрие изискванията ми толкова изчерпателно, колкото DivineMind.AI. […] Искам технологията да работи за моята компания.“Sylvia Huber, управителка, Capital Management & Service GmbHПреведено от немски
Какво остава за хората
- Одобрението: госпожа Хубер проверява всяка поръчка и я одобрява с един клик.
- Уточнения: ако липсват данни, например тарифа или брой единици, системата пита.
- Еднократната настройка: процесът се настройва предварително веднъж.
Как беше измерено
- Преди: измерване на място от главния изпълнителен директор на DivineMind.AI, няколко проверки на 27. и 28.10.2026 г., от запитването по имейл до изпратения договор.
- След: в употреба от 28.10.2026 г. „1 клик“ описва обичайния случай; ако липсват данни, системата пита.
- Около 10-те минути до подписването са средна стойност от 4 измерени случая и затова са първоначален ориентир.
- Пестенето на време в проценти или евро съзнателно не посочваме, защото преди е измерено само времето.