Yapay Zeka Bugün Hangi Ofis Görevlerini Güvenilir Bir Şekilde Üstleniyor
Modern dil modelleri, ofis hayatı için yeterli düzeyde metin okuyup yazabiliyor. Buna ek olarak, yapay zekanın sadece yanıt vermekle kalmayıp bir işlem gerçekleştirdiği araçlar da bulunuyor: bir randevu ayarlamak, bir kişi oluşturmak, bir fatura kaydetmek.
- Gelen Kutusu: E-postaları konuya göre sıralama, uzun yazışmaları özetleme, kendi üslubunuzda yanıt taslakları yazma.
- Randevular: E-postalardan randevu önerilerini tanıma ve takvime aktarma, randevuları koordine etme ve hatırlatma.
- Belgeler: Gelen faturaları okuma (tedarikçi, tutar, vergi, IBAN) ve onay için sunma.
- Telefon: Aramaları yanıtlama, talebi kaydetme, randevu ayarlama ve not bırakma.
- Belgeler: Sözleşmeleri, tutanakları ve PDF'leri özetleme ve bunlar hakkındaki soruları yanıtlama.
- Takip: Bir teklifin yanıtsız kalması veya bir faturanın açık olması durumunda hatırlatma.
Nereden Başlamalısınız
Her gün karşılaşılan, net kuralları olan ve hatası kolayca düzeltilebilen bir görevle başlayın. Gelen kutusu ve gelen faturaların kaydedilmesi neredeyse her zaman iyi başlangıç noktalarıdır, çünkü çok zaman alır ve sonuç gönderilmeden önce kontrol edilebilir.
Bilginin sadece insanların zihninde olduğu veya her durumun farklı olduğu görevler daha zordur. Orada yapay zeka öncelikle hazırlıkçı olarak yardımcı olur: Bilgileri toplar, insan karar verir.
Tek Bir Aracın Öneminden Daha Fazla Bağlamın Önemi Neden Daha Fazla
Metin kopyaladığınız bir sohbet penceresi çok az tasarruf sağlar. Fayda, yapay zekanın verilerin bulunduğu yerde çalıştığında ortaya çıkar: gelen kutusunda, takvimde, müşteri dosyasında ve muhasebede. O zaman bir isteği okuyabilir, müşteriyi tanıyabilir, bir randevu önerebilir ve kimse programlar arasında geçiş yapmadan yanıtı hazırlayabilir.
Kim Ne Yapıyor?
AIRIS Hazırlıyor
- DivineMail: E-postaları sıralar ve özetler, yanıt taslakları yazar ve e-postalardan takvime randevu alır.
- DivineFinance: Gelen faturaları okur, e-fatura, gecikme bildirimi ve DATEV dışa aktarma oluşturur.
- DivineCall: Aramaları yanıtlar, talebi kaydeder ve randevu ayarlar.
- AIRIS: Görevleri kendi kelimelerinizle, sohbet veya ses yoluyla, web'de ve uygulamada verin.
Siz Karar Veriyorsunuz
- Müşterilere gönderilen e-postalar, ödemeler ve sözleşmeler, siz yapay zekaya tam olarak bu görev için güvenene kadar bir insan tarafından onaylanmalıdır.
- Yapay zeka hata yapabilir, özellikle okunması zor belgelerden alınan sayılarda. Bir havale yapmadan önce tutarları kontrol edin.
- Gizli bilgiler yalnızca işlem sözleşmesi ve net veri yönetimi olan sistemlere girmelidir.
