Küçük İşletmelerde Zaman Nerede Kaybolur
Küçük işletmelerde, sahipler ve uzmanlar idari işleri yan görev olarak yürütürler: akşamları e-postalar, hafta sonları faturalar, aralarda telefon görüşmeleri. Tam da bu iş, metin, sabit süreçler ve işletmede zaten mevcut olan verilerden oluştuğu için yapay zeka için çok uygundur.
- Çok Geç Yanıtlanan veya Kaybolan Talepler.
- Herkes müşteride veya şantiyede olduğu için kimsenin yanıtlamadığı çağrılar.
- Yazılan, arşivlenen ve vergi danışmanına iletilen faturalar.
- Takip edilmeyen teklifler.
Yapay Zeka ile Somut Olarak Ne Değişir
Posta kutusu, takvim, müşteri dosyası ve muhasebe ile bağlantılı bir yapay zeka asistanı, bir talebi okuyabilir, müşteriyi tanıyabilir, uygun yanıtı hazırlayabilir ve bir randevu önerebilir. Faturalar alındığında okunur, açık hesaplar hatırlatılır. İnsan sonucu görür ve onaylar.
Sohbet botu ile ajan arasındaki fark önemlidir: Bir sohbet botu soruları yanıtlar. Bir yapay zeka ajanı, bir randevu girme veya bir hatırlatma hazırlama gibi araçlarla görevleri yerine getirir. İşletmeler için en sonuncusu önemlidir.
Büyük Bir Proje Olmadan Nasıl Başlanır
Bir BT projesine ihtiyacınız yok. Üç adımda mantıklı bir başlangıç:
- Günlük olarak ortaya çıkan ve ölçülebilen bir görev seçin, örneğin gelen kutusu.
- Önce yapay zekanın yalnızca önermesine izin verin ve sonuçları iki hafta boyunca kontrol edin.
- Ancak o zaman tek tek, düşük riskli adımları bağımsız olarak çalıştırın.
Kim Ne Yapıyor?
AIRIS Hazırlıyor
- Potansiyel Analizi: İşletmenizde yapay zekanın hangi görevleri devralabileceğini birkaç dakika içinde gösterir.
- AIRIS: Görevleri kendi kelimeleriyle alan ve yerine getiren yapay zeka asistanı.
- DivineCRM: Müşteriler, talepler ve teklifler tek bir yerde, otomatik e-posta takibi ile.
- Sektörler: Zanaatkarlık, gastronomi, gayrimenkul yönetimi, yayıncılık ve diğer sektörler için hazır süreçler.
Siz Karar Veriyorsunuz
- Fiyatlar, müşterilere verilen taahhütler ve yasal olarak bağlayıcı beyanlar insan kontrolünde olmalıdır.
- Yapay zeka yalnızca sistemlerinizde ne yazdığını bilir. Yalnızca zihinde var olan bilgi önce yazılmalıdır.
- Yapay zekanın kendi başına ne yapabileceğine dair net kurallar olmadan güven oluşmaz. Bunu görev başına belirleyin.
