Zdravstvo

AI telefonski asistent za doktorske ordinacije

Zakazivanje termina, prihvatanje zahteva za recepte i odgovaranje na pitanja pacijenata – automatski i sa empatijom.

24/7
24 Languages
30 min Setup
AI telefonski asistent za doktorske ordinacije

Zašto ordinacije trebaju Divine Call

Telefon je najveći faktor stresa u svakoj doktorskoj ordinaciji. Pacijenti čekaju u beskrajnim redovima, medicinske sestre bivaju stalno prekidane, a važni upiti se gube. Divine Call preuzima prvi telefonski kontakt, zakazuje termine i odgovara na rutinska pitanja – kako bi se vaš tim mogao koncentrisati na pacijente u ordinaciji.

Benefits

Nema više redova čekanja

Divine Call odmah prima svaki poziv – nijedan pacijent više ne mora da čeka. Zadovoljstvo raste, žalbe opadaju.

Rasteretiti tim medicinskih sestara

Rutinski upiti o terminima, radnom vremenu i receptima se automatski odgovaraju. Vaš tim se može koncentrisati na pacijente.

Inteligentno zakazivanje termina

Divine Call poznaje vaše radno vreme i zakazuje termine uzimajući u obzir vrstu i trajanje tretmana u vaš ordinacijski kalendar.

Prihvatanje zahteva za recepte

Podaci o stalnim pacijentima, lek i doziranje se beleže i šalju ordinaciji na proveru.

Empatična komunikacija

Divine Call je posebno obučen za empatičan odnos sa pacijentima – ljubazan, razumevajući i profesionalan.

Features

Dostupnost 24/7

Prihvatanje upita pacijenata i van ordinacijskog radnog vremena.

Onlajn zakazivanje termina

Pacijenti zakazuju termine telefonom direktno u vaš ordinacijski kalendar.

Zahtevi za recepte

Strukturalno primanje zahteva za recepte od stalnih pacijenata.

Uputnice

Zabeležite zahteve za uputnice i prenos nalaza.

Prosleđivanje prema vašim pravilima

Vi određujete koji se zahtevi odmah prosleđuju. Divine Call ne vrši medicinsku procenu.

Višejezično

Pružite podršku pacijentima na njihovom maternjem jeziku.

PVS integracija

Moguće je povezivanje sa uobičajenim sistemima za upravljanje praksom.

Zaštita podataka

Obrada u EU, ugovor o obradi podataka jednim klikom. Vi određujete koji se podaci beleže.

Kako Divine Call funkcioniše za ordinacije

U 3 koraka do opuštene ordinacije

1

Podešavanje

Unesite radno vreme, vrste tretmana, lekare i česta pitanja pacijenata u Divine Call.

2

Prilagođavanje

Prilagodite pozdrav specifičnostima ordinacije. Definišite koji zahtevi treba da se proslede.

3

Rasterećenje

Divine Call preuzima telefonsko zakazivanje termina i rutinske zahteve. Dobijate jasne rezimee.

Za sve tipove ordinacija

Ordinacije opšte medicine

Zakazivanje termina za preventivne preglede, vakcinaciju i akutne tegobe. Prihvatanje zahteva za recepte za hroničnu terapiju.

Specijalističke ordinacije

Proverite potrebu za uputnicom, dodelite specifične termine za preglede i koordinirajte zahteve za nalaze.

Terapeuti

Planiranje inicijalnih razgovora, koordinacija naknadnih termina i prihvatanje otkazivanja.

Često postavljana pitanja

Sve o Divine Call-u za lekarske ordinacije

Da li je Divine Call siguran za podatke pacijenata?
Obrada se odvija u EU, obezbeđujemo ugovor o obradi podataka, a vi određujete koji se podaci beleže. Za zdravstvene podatke važe dodatni zahtevi — obratite nam se pre primene u ordinaciji.
Može li Divine Call prepoznati medicinske hitne slučajeve?
Ne. Divine Call ne vrši medicinsku procenu i ne zamenjuje trijažu. Sistem čita obaveštenje o hitnim službama koje ste uneli i prosleđuje pozive prema pravilima koja ste vi definisali.
Da li je moj sistem za upravljanje praksom podržan?
Divine Call se može povezati sa većinom uobičajenih PVS sistema. Kontaktirajte nas za detalje o vašem sistemu.
Mogu li različiti lekari imati sopstvene kalendare?
Da, Divine Call podržava neograničen broj lekara sa sopstvenim kalendarima, radnim vremenom i specijalnostima unutar jedne ordinacije.
Kako se obrađuju zahtevi za recepte?
Divine Call beleži ime pacijenta, lek i doziranje i prosleđuje zahtev ordinaciji na lekarsku proveru.
Koliko košta Divine Call za ordinacije?
Planovi počinju od 149 €/mesečno. Za MVZ i ordinacije sa više lekara postoje popusti na količinu.

Nema više telefonskog stresa

Uvedite Divine Call i iskusite opuštenu ordinaciju.

Zatražite konsultacije
AI telefonski asistent za doktorske ordinacije | Divine Call | DivineMind.AI