Zašto poreski savetnici trebaju Divine Call
Posebno u jeku sezone, telefon ne miruje. Klijenti imaju pitanja o rokovima, dokumentima ili sastancima. Ako je vaš tim zauzet razgovorima sa klijentima, pozivi ostaju neodgovoreni. Divine Call profesionalno obrađuje svaki poziv, odgovara na rutinska pitanja i zakazuje sastanke – kako biste se vi mogli fokusirati na svoj osnovni rad.
Nijedan poziv ne ostaje neodgovoren
Čak i kada su svi zaposleni zauzeti razgovorima: Divine Call odgovara na svaki poziv. Novi upiti klijenata se odmah evidentiraju i dobijate rezime.
Rasterećenje u jeku sezone
Kada telefon ne miruje, Divine Call preuzima. Rutinska pitanja o rokovima, radnom vremenu ili potrebnim dokumentima se automatski odgovaraju.
Profesionalni prvi utisak
Svaki pozivalac je ljubazno i kompetentno dočekan. Divine Call govori prirodno i profesionalno predstavlja vašu kancelariju – 24 sata dnevno.
DATEV & BMD Integracija
Divine Call se može povezati sa vašim postojećim sistemima. Podaci o klijentima i sastanci se automatski sinhronizuju.
GoBD-usklađena dokumentacija
Svi pozivi se beleže i mogu se arhivirati na revizijski siguran način. Uvek imate dokaz o komunikaciji.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
24/7 Dostupnost
Primanje upita klijenata i van radnog vremena kancelarije.
Zakazivanje termina
Neka se savetodavni sastanci direktno zakažu u vaš kalendar.
Evidentiranje klijenata
Pretkvalifikujte nove klijente i evidentirajte kontakt podatke.
DATEV Povezivanje
Moguća integracija sa DATEV, BMD i RZL.
Višejezično
Opsluživanje klijenata na njihovom maternjem jeziku.
Prosleđivanje poziva
Prosleđivanje hitnih poziva nadležnom zaposlenom.
SMS potvrda
Automatsko slanje potvrda termina putem SMS-a.
Potpuno prilagodljivo
Prilagodite pozdrav i pitanja individualno vašoj kancelariji.
Kako Divine Call funkcioniše za poreske savetnike
U 3 koraka do profesionalne telefonske centrale
Konfigurišite
Unesite informacije o kancelariji, česta pitanja klijenata, radno vreme i opcije termina.
Optimizujte
Obavite testne pozive i prilagodite vođenje razgovora. Definišite koji pozivi će biti prosleđeni.
Aktivirajte
Uključite preusmeravanje poziva. Divine Call će od sada preuzimati vaše pozive i dobijaćete rezimee.
Za svaku oblast vaše kancelarije
Novi klijenti
Zainteresovani su profesionalno dočekani, pitani o svom zahtevu i upućeni na zakazivanje termina. Sve detalje dobijaju putem e-maila.
Postojeći klijenti
Pitanja o rokovima, potrebnim dokumentima ili statusu obrade se automatski odgovaraju ili prosleđuju referentu.
Rasterećenje u jeku sezone
Kada su sve linije zauzete, Divine Call preuzima preliv. Nijedan klijent više ne završava na čekanju.
Često postavljana pitanja
Sve o Divine Call za poreske savetnike