Zašto ordinacije trebaju Divine Call
Telefon je najveći faktor stresa u svakoj doktorskoj ordinaciji. Pacijenti čekaju u beskrajnim redovima, medicinske sestre bivaju stalno prekidane, a važni upiti se gube. Divine Call preuzima prvi telefonski kontakt, zakazuje termine i odgovara na rutinska pitanja – kako bi se vaš tim mogao koncentrisati na pacijente u ordinaciji.
Nema više redova čekanja
Divine Call odmah prima svaki poziv – nijedan pacijent više ne mora da čeka. Zadovoljstvo raste, žalbe opadaju.
Rasteretiti tim medicinskih sestara
Rutinski upiti o terminima, radnom vremenu i receptima se automatski odgovaraju. Vaš tim se može koncentrisati na pacijente.
Inteligentno zakazivanje termina
Divine Call poznaje vaše radno vreme i zakazuje termine uzimajući u obzir vrstu i trajanje tretmana u vaš ordinacijski kalendar.
Prihvatanje zahteva za recepte
Podaci o stalnim pacijentima, lek i doziranje se beleže i šalju ordinaciji na proveru.
Empatična komunikacija
Divine Call je posebno obučen za empatičan odnos sa pacijentima – ljubazan, razumevajući i profesionalan.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Dostupnost 24/7
Prihvatanje upita pacijenata i van ordinacijskog radnog vremena.
Onlajn zakazivanje termina
Pacijenti zakazuju termine telefonom direktno u vaš ordinacijski kalendar.
Zahtevi za recepte
Strukturalno primanje zahteva za recepte od stalnih pacijenata.
Uputnice
Zabeležite zahteve za uputnice i prenos nalaza.
Prosleđivanje prema vašim pravilima
Vi određujete koji se zahtevi odmah prosleđuju. Divine Call ne vrši medicinsku procenu.
Višejezično
Pružite podršku pacijentima na njihovom maternjem jeziku.
PVS integracija
Moguće je povezivanje sa uobičajenim sistemima za upravljanje praksom.
Zaštita podataka
Obrada u EU, ugovor o obradi podataka jednim klikom. Vi određujete koji se podaci beleže.
Kako Divine Call funkcioniše za ordinacije
U 3 koraka do opuštene ordinacije
Podešavanje
Unesite radno vreme, vrste tretmana, lekare i česta pitanja pacijenata u Divine Call.
Prilagođavanje
Prilagodite pozdrav specifičnostima ordinacije. Definišite koji zahtevi treba da se proslede.
Rasterećenje
Divine Call preuzima telefonsko zakazivanje termina i rutinske zahteve. Dobijate jasne rezimee.
Za sve tipove ordinacija
Ordinacije opšte medicine
Zakazivanje termina za preventivne preglede, vakcinaciju i akutne tegobe. Prihvatanje zahteva za recepte za hroničnu terapiju.
Specijalističke ordinacije
Proverite potrebu za uputnicom, dodelite specifične termine za preglede i koordinirajte zahteve za nalaze.
Terapeuti
Planiranje inicijalnih razgovora, koordinacija naknadnih termina i prihvatanje otkazivanja.
Često postavljana pitanja
Sve o Divine Call-u za lekarske ordinacije