AI pismenost je obavezna: Kako da obuka ne postane naporna obaveza

Od 2. februara 2025. godine, EU AI Act zahteva od kompanija koje koriste veštačku inteligenciju da obezbede da njihovi zaposleni poseduju adekvatnu AI pismenost (član 4). Mnogi pri tome pomisle na dosadan obavezni sastanak sa slajdovima. Može i drugačije, i može znatno bolje.

Šta zakon zahteva, a šta ne

Član 4 ne propisuje format. On zahteva mere koje su prilagođene konkretnoj upotrebi. Onome ko koristi AI u kontaktu sa klijentima potrebno je drugačije znanje od nekoga ko pomoću AI-ja očitava fakture. Preporučljivo je zabeležiti ko je, kada i šta naučio.

Kratko, konkretno, sa primerom iz prakse

Najbolje obuke traju nekoliko minuta, a ne satima. Kratak video o funkciji koja se koristi već sutra. Tri pitanja za proveru znanja da se vidi da li je suština usvojena. I stvaran primer iz sopstvenog poslovanja: Ovako izgleda nacrt odgovora, ovako ga proveravam, a ovde dajem odobrenje.

Šta svako treba da zna

Šta AI radi u poslovanju, a šta ne. Kako proveriti rezultate i prepoznati tipične greške. Koji podaci smeju da se unose u AI. Ko donosi odluke i kako funkcionišu odobrenja. I šta treba uraditi ukoliko nešto krene po zlu.

Uključivanje umesto nametanja

Iza uzdržanosti se često krije strah za sopstveno radno mesto. Otvoreno objašnjenje koje zadatke AI preuzima i za šta je namenjeno ušteđeno vreme ima veći efekat od bilo koje obuke. Oni koji učestvuju u donošenju odluka pri uvođenju brže stiču poverenje.

Dokaz bez suvišne papirologije

Sertifikat za svaku osobu, sa datumom i sadržajem, čini dokazivanje jednostavnim. Kada se pojave nove funkcije, nadoknađuju se samo nove lekcije, umesto da se ponavlja cela obuka.