Pse ndërmjetësit e sigurimeve kanë nevojë për Divine Call
Dëmet nuk ndodhin vetëm gjatë orarit të zyrës – aksidente në fundjavë, dëme nga uji natën. Kur klientët telefonojnë në situata stresi dhe askush nuk përgjigjet, besimi dëmtohet. Divine Call është i disponueshëm 24/7, regjistron dëmet dhe qetëson klientët në situata të vështira.
Njoftime dëmesh 24/7
Divine Call pranon njoftime dëmesh 24/7 dhe regjistron të gjitha detajet e rëndësishme në mënyrë të strukturuar për përpunim të mëtejshëm.
Komunikim empatik
Në situata dëmi, klientët janë të stresuar. Divine Call reagon me mirëkuptim dhe ofron siguri.
Ndërmjetësoni ndihmë të menjëhershme
Në dëme të caktuara, Divine Call mund të ndërmjetësojë drejtpërdrejt ndihmë – p.sh. shërbim rimorkimi, hidraulik urgjence.
Rezervoni takime konsultimi
Të interesuarit mund të caktojnë drejtpërdrejt një takim konsultimi – mos humbisni më asnjë lead.
Përgatitni shitjen ndër-produkt
Divine Call regjistron rrethanat e jetës dhe mund të tregojë produkte sigurimi të përshtatshme.
Features
Disponueshmëri 24/7
Raportime dëmesh dhe kërkesa edhe natën dhe në fundjavë.
Regjistrimi i dëmeve
Regjistroni dhe përcillni raportimet e dëmeve në mënyrë të strukturuar.
Takime konsultimi
Rezervoni drejtpërdrejt takime për biseda konsultimi.
Ndihmë e menjëhershme
Ndërmjetësoni drejtpërdrejt shërbime ndihmëse për dëme të caktuara.
Informacion mbi kontratën
Përgjigjuni pyetjeve të thjeshta rreth kontratave dhe shërbimeve.
Kualifikimi i lead-eve
Parakualifikoni të interesuarit dhe regjistroni nevojat.
Integrim me CRM
Përcillni raportimet e dëmeve drejtpërdrejt në CRM.
Në përputhje me rregulloret
Dokumentacioni përputhet me kërkesat e industrisë.
Si funksionon Divine Call për sigurimet
Në 3 hapa drejt një shërbimi më të mirë ndaj klientit
Konfiguroni
Vendosni degët tuaja të sigurimit, procedurat e dëmeve dhe numrat e ndihmës.
Përshtatni
Dizajnoni menaxhimin e bisedës për situata të ndryshme – dëm, konsultim, kërkesë kontrate.
Lehtësoni
Divine Call merr kërkesat dhe Ju merrni përmbledhje të strukturuara.
Për të gjitha fushat e sigurimit
Sigurimi i automjeteve
Regjistroni raportimet e aksidenteve, ndërmjetësoni shërbim rimorkimi, koordinoni takimet në servis.
Pajisjet shtëpiake dhe ndërtesat e banimit
Regjistroni dëmet nga uji dhe stuhia, ndërmjetësoni hidraulik urgjence.
Sigurimi i personave
Rezervoni takime konsultimi, regjistroni rrethanat e jetës, rekomandoni produkte të përshtatshme.
Pyetje të shpeshta
Gjithçka rreth Divine Call për sigurimet