Hvorfor legekontorer trenger Divine Call
Telefonen er den største stressfaktoren i ethvert legekontor. Pasienter venter i endeløse køer, helsesekretærer blir stadig avbrutt og viktige henvendelser går tapt. Divine Call overtar den telefoniske førstekontakten, booker timer og besvarer rutinespørsmål – slik at teamet ditt kan konsentrere seg om pasientene på stedet.
Ingen mer ventekøer
Divine Call tar imot hvert anrop umiddelbart – ingen pasient trenger å vente lenger. Tilfredsheten øker, klagene synker.
Avlast helsesekretærer
Rutinehenvendelser om timer, åpningstider og resepter besvares automatisk. Teamet ditt kan konsentrere seg om pasientene.
Book timer intelligent
Divine Call kjenner åpningstidene dine og booker timer hensyntatt behandlingstype og varighet i praksiskalenderen din.
Ta imot resept-henvendelser
Faste pasienters data, medisin og dosering registreres og overføres til kontoret for kontroll.
Empatisk kommunikasjon
Divine Call er spesielt trent for empatisk omgang med pasienter – vennlig, forståelsesfull og profesjonell.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
24/7-tilgjengelighet
Ta imot pasienthenvendelser også utenfor åpningstider.
Online time-booking
Pasienter booker timer telefonisk direkte i praksiskalenderen din.
Resept-henvendelser
Registrer resept-ønsker fra faste pasienter strukturert.
Henvisninger
Registrer forespørsler om henvisninger og overføring av prøvesvar.
Hastegjenkjenning
Gjenkjenn medisinske nødssituasjoner og videresend tilsvarende.
Flerspråklig
Betjen pasienter på morsmålet deres.
Praksisystem-integrasjon
Tilkobling til vanlige praksisadministrasjonssystemer mulig.
Personvern
Fullt GDPR- og pasientdata-kompatibel.
Slik fungerer Divine Call for legekontorer
I 3 steg til en avslappet praksis
Sett opp
Legg inn åpningstider, behandlingstyper, leger og vanlige pasientspørsmål i Divine Call.
Tilpass
Utform hilsenen praksisspesifikt. Definer hvilke henvendelser som skal videresendes.
Avlast
Divine Call overtar telefonisk timetildeling og rutinehenvendelser. Du får oversiktlige sammendrag.
For alle praksistyper
Fastlegekontorer
Book timer for forebygging, vaksinasjoner og akutte plager. Registrer resept-forespørsler for fast medisinering.
Spesialistpraksiser
Sjekk henvisningsplikt, tildel spesifikke timeslots for undersøkelser og koordiner forespørsler om prøvesvar.
Terapeuter
Planlegg førstegangskonsultasjoner, koordiner oppfølgingstimer og ta imot avbestillinger.
Ofte stilte spørsmål
Alt om Divine Call for legekontorer