Mudell tal-Lingwa (LLM)
Mudell tal-Lingwa Kbir (Large Language Model) huwa AI li tgħallmet tifhem u tiġġenera l-lingwa minn ammont kbir ta' testi. Hija l-bażi għall-assistenti taċ-chat. Waħedha ma tafx il-kumpanija tiegħek. Il-konnessjoni mad-dejta tiegħek biss tagħmilha utli.
Aġent tal-AI
Aġent tal-AI huwa AI li mhux biss twieġeb, iżda taġixxi b'għodod: tiddaħħal appuntament, tipprepara email, tirreġistra fattura. Taqsam mira f'passi u tesegwihom, fil-qafas tad-drittijiet li tagħtiha.
Prompt
Prompt huwa l-istruzzjoni lil AI, jiġifieri dak li tikteb jew tgħid. AI tajba għan-negozju ma teħtieġx prompts elaborati. “Fakkar lill-klijenti kollha b'kontijiet miftuħa ta' aktar minn 14-il jum” huwa biżżejjed.
Alluċinazzjoni
Alluċinazzjoni hija tweġiba li tinstema' konvinċenti, iżda hija falza. Din tinħoloq meta mudell tal-lingwa jimla lakuni b'dak li jkun probabbli. Kontra dan jgħinu tweġibiet ibbażati fuq id-dejta reali tiegħek, referenzi tas-sorsi u verifika minn bniedem għal deċiżjonijiet importanti.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
RAG tfisser: Qabel ma twieġeb, l-AI tfittex l-informazzjoni xierqa mid-dejta tiegħek, pereżempju minn emails, dokumenti jew il-fajl tal-klijent, u twieġeb fuq din il-bażi. B'hekk tkun taf x'inhu validu fil-kumpanija tiegħek, mingħajr ma l-mudell jiġi mħarreġ mill-ġdid.
Awtomija u sorveljanza umana
L-awtomija tiddeskrivi kemm AI tista' taġixxi b'mod indipendenti: tipproponi biss, taġixxi wara approvazzjoni jew taħdem b'mod awtonomu. Sorveljanza umana tfisser li bniedem jistabbilixxi dan il-livell, jista' jivverifika r-riżultati u jwaqqaf l-AI fi kwalunkwe ħin. L-EU AI Act titlob dan għal sistemi b'riskju għoli.
Ħila (Skill)
Ħila hija proċess rikorrenti li AI tgħallmet, pereżempju “tweġiba għal inkjesta, preparazzjoni ta' offerta, segwitu wara tlett ijiem”. Sistemi tajbin jipproponu ħiliet u jużawhom biss jekk bniedem jaqbel.
Kuntratt ta' Ipproċessar tal-Ordni (AVV)
Kuntratt skont l-Artikolu 28 tal-GDPR bejnek u fornitur tas-servizz li jipproċessa dejta personali f'ismek. Mingħajr AVV m'għandekx iddaħħal dejta tal-klijenti f'sistema tal-AI.
EU AI Act
Ir-Regolament tal-AI tal-UE. Dan jaqsam is-sistemi tal-AI skont ir-riskju u jirregola obbligi bħall-kompetenza tal-AI tal-impjegati (Artikolu 4), sorveljanza umana għal sistemi b'riskju għoli (Artikolu 14) u trasparenza lejn persuni li jinteraġixxu ma' AI (Artikolu 50).
Fejn il-bniedem jiddeċiedi
Int tiddeċiedi
- It-termini jgħinu biex wieħed jifhem. Dak li sistema tagħmel konkretament fil-kumpanija tiegħek huwa kruċjali.
- Staqsi lil kull fornitur liema dejta juża u min għandu l-kontroll.
