B2B SaaS
ICP: Uzņēmuma lielums 50–500, apgrozījums virs 5 milj. €, tech stack satur rīku, ar kuru jūs integrējaties, kontaktpersona ir VP līmenī vai augstāk.
→ Karsto pieteikumu zvanu konversijas rādītājs parasti 3–5× augstāks nekā cold outbound.
Use Case · CRM + Research + Call aģenti
AI potenciālo klientu kvalifikācija — reakcijas laiks zem 5 minūtēm
AI potenciālo klientu kvalifikācijas aģents apstrādā visu ienākošo ciklu bez cilvēka radītas kavēšanās: Research aģents bagātina katru jaunu veidlapas iesniegumu ar uzņēmuma datiem, CRM aģents dažu sekunžu laikā novērtē pieteikumu pret jūsu ICP, un Call aģents zvana karstajiem pieteikumiem (vērtējums virs 80) 5 minūšu laikā. Aukstie vai robežgadījumu pieteikumi nonāk nurture sekvencēs, nevis pūst pastkastē. Pētījumi konsekventi rāda: atbilde 5 minūšu laikā uz karstu pieteikumu konvertējas 9× biežāk nekā atbilde pēc 30 minūtēm — lielākajai daļai MVU vidējais rādītājs ir 47 minūtes.
Kāpēc speed-to-lead ir svarīgāks par visu pārējo
Pētījumi par ienākošo pieteikumu reakcijas laiku ir viennozīmīgi. Lielākā daļa komandu tomēr šo logu nokavē.
9×
augstāka konversija
Pieteikumi, ar kuriem sazinās 5 minūšu laikā, konvertējas 9× biežāk nekā pieteikumi pēc 30 minūtēm, saskaņā ar publicētiem pārdošanas pētījumiem.
47 min
vidējā reakcija
Vidējais laiks līdz pirmajam kontaktam aptaujātajos Eiropas MVU 2025. gadā. Tikai 7 % reaģē 5 minūšu laikā.
60 %
nepareizi kvalificētu pieteikumu
Manuāli novērtēto pieteikumu īpatsvars, kas tiek kļūdaini klasificēti kā kvalificēti/nekvalificēti MVU bez strukturētiem ICP datiem.
1.200 €
izmaksas par nepareizi novirzītu pieteikumu
Aplēstā ieņēmumu ietekme no viena karsta pieteikuma, ar kuru nesazinās pirmajā stundā, 10 cilvēku B2B pakalpojumu uzņēmumam.
Kā aģents apstrādā jaunu pieteikumu — 5 soļi
Katrs veidlapas iesniegums, vebināra reģistrācija vai CRM imports iet cauri vienam un tam pašam ciklam.
- 01
Saņemšana
Ienāk pieteikums — veidlapas iesniegums, LinkedIn lead-gen veidlapa, vebināra reģistrācija, CRM imports, vizītkartes skenējums. Automation aģents palaiž kvalifikācijas plūsmu.
- 02
Bagātināšana
Research aģents iegūst uzņēmuma datus no publiskiem avotiem: lielums, apgrozījuma diapazons, nozare, tech stack, aktuālās ziņas. Dažās sekundēs aizpilda 15–20 CRM laukus.
- 03
Vērtēšana
CRM aģents novērtē bagātināto pieteikumu pret jūsu ICP: cietie kritēriji (reģions, lielums, nozare) + mīkstie signāli (tech stack atbilstība, hiring intent, pirkuma trigeri). Rezultāts: vērtējums 0–100 ar pamatojumu.
- 04
Maršrutēšana
Vērtējums > 80 → Call aģents zvana 5 minūšu laikā. Vērtējums 40–80 → Mail aģents sāk nurture sekvenci. Vērtējums < 40 → arhivēts ar pamatojumu, nevis dzēsts.
- 05
Kontaktēšanās
Karsto pieteikumu gadījumā Call aģents iepazīstina ar sevi, sarunā kvalificē budžetu un termiņus, ieinteresētības gadījumā rezervē tikšanos kalendārā un visu reģistrē CRM.
Pēc kā aģents patiesībā vērtē
Jūsu ICP ir kodēts kā cieto kritēriju un mīksto signālu sajaukums. Aģents vērtē katru pieteikumu caurskatāmi — katrs vērtējums nāk ar pamatojumu.
Cietie kritēriji (neatbilstības gadījumā diskvalificē)
- •Uzņēmuma lieluma diapazons (piem., 5–500 darbinieku)
- •Valsts vai reģions (atbilst jūsu pārdošanas teritorijai)
- •Nozare (SIC/NACE kodu baltais saraksts)
- •Nav konflikta ar esošo klientu sarakstu
- •Minimālais apgrozījuma slieksnis (ja zināms)
Mīkstie signāli (paaugstina vērtējumu)
- •Tech stack atbilstība (izmanto rīkus, ar kuriem jūs integrējaties)
- •Aktuāli darbā pieņemšanas signāli (jaunas lomas attiecīgajā funkcijā)
- •Ziņas / finansējuma notikumi pēdējo 90 dienu laikā
- •Kontaktpersonas kā lēmumu pieņēmēja senioritātes līmenis
- •Mijiedarbības vēsture ar jūsu zīmolu
Negatīvie signāli (samazina vērtējumu)
- •Konkurenta domēns e-pasta adresē
- •Iepriekšēja diskvalifikācija CRM vēsturē
- •Vispārīga e-pasta adrese (Gmail, Yahoo) B2B ICP gadījumā
- •Nepilnīgi veidlapas dati bez bagātināmas identitātes
- •Atzīmēts kā low-intent mārketinga automatizācijas datos
Manuāla pieteikumu kvalifikācija pret AI aģentu
Tāds pats ienākošais apjoms. Atšķirīgi reakcijas laiki, atšķirīgi konversijas rezultāti.
| Dimensija | Manuāla kvalifikācija | AI aģenta kvalifikācija |
|---|---|---|
| Laiks līdz bagātināšanai | 30–90 min uz pieteikumu (ja vispār tiek darīts) | Zem 30 sekundēm |
| Vērtēšanas konsekvence | Atšķiras katram SDR, mainās laika gaitā | Deterministisks vērtēšanas modelis, reģistrēts pamatojums |
| Pirmā zvana latentums | Stundas līdz dienām | Zem 5 minūtēm, ja vērtējums > 80 |
| Pieteikumi ārpus darba laika | Gaida līdz nākamajai darba dienai | Reakcija 24/7; ieplānots zvans uzņēmuma atvēršanas brīdī |
| CRM datu kvalitāte | Robi, drukas kļūdas, nekonsekventas vērtības | Strukturēti, verificēti, aizpildīti no publiskiem avotiem |
| Nurture sekvences sākums | Manuāli vai ar aizkavi | Automātisks starts pie vērtējuma 40–80 tajā pašā minūtē |
| Izmaksas uz pieteikumu | 12–25 € (SDR laiks pie MVU likmēm) | Iekļauts 749 € abonementā uz lietotāju |
Pa nozarēm — kā izskatās karsts pieteikums
ICP definīcija atšķiras pa nozarēm. Vērtēšanas modelis ir tas pats; kritēriji tiek konfigurēti katram klientam.
Profesionālie pakalpojumi
ICP: Austrijas/Vācijas MVU, 10–200 darbinieku, atbilst pakalpojumu līnijai (piem., nodokļi, juridiskie, konsultācijas), kontaktpersona ir īpašnieks/CEO.
→ Reakcija 5 minūšu laikā ar AI balsi; daudz rezervāciju jau tajā pašā dienā.
Nekustamais īpašums
ICP: Pircējs cenu diapazonā, atrašanās vieta mākleru teritorijā, finansējums iepriekš kvalificēts, termiņš 0–6 mēneši.
→ Apskašu rezervācijas 24/7 bez personāla ārpus darba laika.
Vietējie amatnieki
ICP: Mājas īpašnieks apkalpošanas zonā, projekta vērtība virs minimālā sliekšņa, steidzamības līmenis, konkurentu iepriekšējie piedāvājumi.
→ Ārkārtas zvani nekavējoties triažēti un nosūtīti.
Ārstu prakses
ICP: Apdrošināšanas atbilstība, nepieciešamais pieraksta veids, attālums līdz praksei, pirmreizējs pret atkārtotu pacientu.
→ Novērsta pieraksta berze; atbrīvots reģistratūras laiks.
Cik maksā pieteikumu kvalifikācija?
Pieteikumu kvalifikācija netiek rēķināta atsevišķi. Tā ir trīs kopā strādājošu aģentu kombinācija.
Research aģents, CRM aģents un Call aģents ir iekļauti DivineMind.AI abonementā par 749 € uz lietotāju mēnesī. Nav nekāda „pieteikumu kvalifikācijas papildmoduļa“ un nav maksas par pieteikumu.
Vienīgās mainīgās izmaksas ir izejošās balss minūtes — Call aģents zvana karstajiem pieteikumiem, un balss minūtes tiek pārdotas kā kredītu paketes no 499 € (2.000 minūtes) līdz 4.999 € (40.000+ minūtes). MVU parasti patērē 2.000–8.000 minūtes mēnesī visos balss use case-os kopā, ne tikai pieteikumu kvalifikācijā.
Salīdzinājumā ar specializētu SDR programmatūru (Apollo, Cognism, Outreach), kas savienota ar zvanītāju (Aircall, Orum), izmaksu pozīcijas bieži ir zemākas un rezultāts precīzāks — jo CRM aģents un Call aģents dala vienu un to pašu datu grafu, nevis ir sašūti kopā caur iPaaS.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai mana ICP konfigurācija vēlāk ir pārnesama pie cita pakalpojumu sniedzēja?+
Jā. ICP tiek glabāts kā strukturēti dati (cietie kritēriji + svērtie mīkstie signāli) jūsu tenantā. Jebkurā brīdī eksportējams kā JSON. Nav piesaistīts DivineMind.AI.
Kas notiek, ja aģents novērtē pieteikumu nepareizi?+
Katrs vērtējums tiek reģistrēts ar pamatojumu. Pārdevēji ar vienu klikšķi var pārrakstīt vērtējumu, un šī pārrakstīšana apmāca vērtēšanas modeli jūsu tenantam (neskarot citu klientu datus vai bāzes modeli).
Vai Call aģents patiešām zvana 5 minūšu laikā?+
Pieteikumiem ar vērtējumu virs 80 konfigurētajā darba laikā: jā, parasti 1–3 minūšu laikā. Ārpus darba laika jūs varat konfigurēt aģentu, lai tas (a) tik un tā zvanītu nekavējoties, (b) ieplānotu zvanu uz uzņēmuma atvēršanas brīdi vai (c) nosūtītu tūlītēju e-pastu un piezvanītu, kad uzņēmums atveras.
Vai aģents var apstrādāt pieteikumu kvalifikāciju vairākās valodās?+
Jā. Research aģents bagātina datus neatkarīgi no valodas. CRM aģents vērtē pret jūsu ICP jebkurā valodā. Call aģents vada kvalifikācijas sarunu pieteikuma iesniedzēja valodā — vācu, angļu, franču, itāļu, spāņu, grieķu un vēl 25 valodās.
Kā tiek risināta datu aizsardzība bagātināšanas laikā?+
Bagātināšana izmanto tikai publiski pieejamus datu avotus (komercreģistri, publiski LinkedIn profili, uzņēmumu tīmekļa vietnes). Nekāda privātu profilu scraping. Nekāda datu iepirkšana no pelēkā tirgus piegādātājiem. Avoti tiek reģistrēti katram pieteikumam un ir eksportējami atbilstības vajadzībām.
Kas notiek, ja interesents nevēlas runāt ar AI?+
Call aģents katras sarunas sākumā identificē sevi kā AI reģistratūru saskaņā ar EU AI Act caurskatāmības noteikumiem. Ja interesents dod priekšroku cilvēkam, aģents piedāvā atzvanu tajā pašā dienā no nosaukta pārdevēja un iepriekš nosūta viņam konteksta kopsavilkumu.
Redziet, kā tas kvalificē jūsu pašu pieteikumus
Atnesiet uz demo 10 anonimizētus pagātnes pieteikumus. Mēs uzstādīsim jūsu ICP vērtēšanas modeli tiešraidē un parādīsim, ko aģents būtu darījis ar katru no tiem.