Kāpēc praksēm ir nepieciešams Divine Call
Telefons ir lielākais stresa faktors katrā ārstu praksē. Pacienti gaida bezgalīgās gaidīšanas rindās, medicīnas asistenti tiek pastāvīgi pārtraukti, un svarīgi pieprasījumi paliek nepamanīti. Divine Call pārņem sākotnējo telefona kontaktu, rezervē tikšanās un atbild uz rutīnas jautājumiem – lai Jūsu komanda varētu koncentrēties uz pacientiem klātienē.
Vairs nekādu gaidīšanas rindu
Divine Call nekavējoties atbild uz katru zvanu – nevienam pacientam vairs nav jāgaida. Apmierinātība pieaug, sūdzības samazinās.
Atslogot medicīnas asistentu komandu
Rutīnas pieprasījumi par tikšanās reizēm, darba laiku un receptēm tiek atbildēti automātiski. Jūsu komanda var koncentrēties uz pacientiem.
Gudri rezervēt tikšanās
Divine Call zina Jūsu pieņemšanas laikus un rezervē tikšanās Jūsu prakses kalendārā, ņemot vērā ārstēšanas veidu un ilgumu.
Pieņemt recepšu pieprasījumus
Tiek apkopoti pastāvīgo pacientu dati, medikamenti un devas, un tie tiek nosūtīti praksei pārbaudei.
Empātiska komunikācija
Divine Call ir īpaši apmācīts empātiskai saziņai ar pacientiem – draudzīgs, saprotošs un profesionāls.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Pieejamība 24/7
Pieņemt pacientu pieprasījumus arī ārpus pieņemšanas laika.
Tiešsaistes tikšanās rezervēšana
Pacienti rezervē tikšanās pa tālruni tieši Jūsu prakses kalendārā.
Recepšu pieprasījumi
Strukturēti pieņemt pastāvīgo pacientu recepšu pieprasījumus.
Nosūtījumi
Reģistrēt nosūtījumu un izmeklējumu rezultātu pieprasījumus.
Steidzamības noteikšana
Atpazīt medicīniskos ārkārtas gadījumus un attiecīgi pārsūtīt.
Daudzvalodu
Apkalpot pacientus viņu dzimtajā valodā.
PVS integrācija
Iespējama savienojamība ar izplatītām prakses vadības sistēmām.
Datu aizsardzība
Pilnībā atbilst VDAR un pacientu datu aizsardzības prasībām.
Kā Divine Call darbojas praksēm
3 soļi līdz mierīgai praksei
Iestatīšana
Divine Call sistēmā ievadiet pieņemšanas laikus, ārstēšanas veidus, ārstus un bieži uzdotos pacientu jautājumus.
Pielāgošana
Pielāgojiet sveicienu katrai praksei individuāli. Nosakiet, kuri pieprasījumi jāpārsūta.
Atslogošana
Divine Call pārņem telefonisko pierakstu un rutīnas pieprasījumus. Jūs saņemsiet pārskatāmus kopsavilkumus.
Visu veidu praksēm
Ģimenes ārstu prakses
Pierakstīties uz profilaktiskām pārbaudēm, vakcinācijām un akūtām sūdzībām. Pieņemt recepšu pieprasījumus pastāvīgai medikācijai.
Speciālistu prakses
Pārbaudīt nosūtījuma nepieciešamību, piešķirt specifiskus laika posmus izmeklējumiem un koordinēt rezultātu pieprasījumus.
Terapeiti
Plānot pirmās konsultācijas, koordinēt turpmākos apmeklējumus un pieņemt atcelšanas paziņojumus.
Bieži uzdotie jautājumi
Viss par Divine Call ārstu praksēm