Kāpēc apdrošināšanas brokeriem ir nepieciešams Divine Call
Zaudējumi nenotiek tikai biroja darba laikā – negadījumi nedēļas nogalēs, ūdens bojājumi naktīs. Ja klienti zvana stresa situācijās un neviens neatbild, uzticība cieš. Divine Call ir pieejams 24/7, reģistrē zaudējumus un nomierina klientus sarežģītās situācijās.
Zaudējumu pieteikumi visu diennakti
Divine Call pieņem zaudējumu pieteikumus 24/7 un strukturēti apkopo visas svarīgās detaļas turpmākai apstrādei.
Empātiska komunikācija
Bojājumu situācijās klienti ir saspringuši. Divine Call reaģē ar izpratni un sniedz drošību.
Nodrošināt tūlītēju palīdzību
Noteiktu bojājumu gadījumā Divine Call var tieši nodrošināt palīdzību – piemēram, evakuatora pakalpojumus, avārijas meistarus.
Rezervēt konsultāciju tikšanās
Interesenti var tieši vienoties par konsultācijas tikšanos – vairs nepalaidīsiet garām nevienu potenciālo klientu.
Sagatavot starppārdošanu
Divine Call apkopo dzīves apstākļus un var norādīt uz piemērotiem apdrošināšanas produktiem.
Features
Pieejamība 24/7
Bojājumu paziņojumi un pieprasījumi arī naktīs un nedēļas nogalēs.
Bojājumu reģistrācija
Strukturēti pieņemt un pārsūtīt bojājumu paziņojumus.
Konsultāciju tikšanās
Tieši rezervēt tikšanās konsultācijām.
Tūlītēja palīdzība
Noteiktu bojājumu gadījumā tieši nodrošināt palīdzības pakalpojumus.
Līguma informācija
Atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem par līgumiem un pakalpojumiem.
Potenciālo klientu kvalifikācija
Iepriekš kvalificēt interesentus un apzināt vajadzības.
CRM integrācija
Tieši pārsūtīt bojājumu paziņojumus uz CRM.
Atbilstība normatīvajiem aktiem
Dokumentācija atbilst nozares prasībām.
Kā Divine Call darbojas apdrošināšanas nozarē
3 soļi līdz labākam klientu apkalpošanas līmenim
Konfigurēt
Ievadiet savas apdrošināšanas nozares, bojājumu apstrādes procesus un palīdzības tālruņa numurus.
Pielāgot
Izveidojiet sarunu vadību dažādām situācijām – bojājumi, konsultācijas, līguma pieprasījumi.
Atslogot
Divine Call pieņem pieprasījumus, un Jūs saņemat strukturētus kopsavilkumus.
Visām apdrošināšanas jomām
Transportlīdzekļu apdrošināšana
Pieņemt negadījumu paziņojumus, nodrošināt evakuatora pakalpojumus, koordinēt servisa tikšanās.
Mājsaimniecības un dzīvojamās ēkas
Reģistrēt ūdens un vētras bojājumus, nodrošināt avārijas meistarus.
Personu apdrošināšana
Rezervēt konsultāciju tikšanās, apzināt dzīves apstākļus, ieteikt piemērotus produktus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Viss par Divine Call apdrošināšanas nozarei