Μελέτη περίπτωσης · Capital Management & Service GmbH, Γερμανία
Συμβάσεις αγοράς μετοχών: 1 κλικ αντί για περίπου 20 λεπτά χειρονακτικής εργασίας
Πώς ένας χρηματοπιστωτικός παροχός υπηρεσιών από τη Γερμανία διεκπεραιώνει από τις 28.10.2026 τη διαχείριση των συμβάσεων αγοράς μετοχών με το DivineMind.AI.
- χειρονακτική εργασία ανά εντολή, πριν
- περίπου 20 λεπτά
- χειρονακτική εργασία ανά εντολή, πριν
- μετρήθηκε επιτόπου, πολλαπλές διαδικασίες, 27./28.10.2026
- ανά εντολή, κατά κανόνα
- 1 κλικ
- ανά εντολή, κατά κανόνα
- Έγκριση από τη Διευθύνουσα Σύμβουλο
- έως ότου υπογράψουν οι πελάτες
- περίπου 10 λεπτά
- έως ότου υπογράψουν οι πελάτες
- μέση τιμή μετά την αποστολή, μετρήθηκε σε 4 περιπτώσεις
Αρχική κατάσταση
Η Capital Management & Service GmbH (CMS) διεκπεραιώνει συμβάσεις αγοράς μετοχών. Κάθε εντολή ξεκινούσε με ένα αίτημα μέσω email και ολοκληρωνόταν με την αποστολή της σύμβασης. Μεταξύ των δύο υπήρχαν περίπου 20 λεπτά χειρονακτικής εργασίας ανά εντολή.
Πριν
- Στην αρχή υπήρχε το αίτημα μέσω email.
- Στο τέλος υπήρχε η αποσταλείσα σύμβαση.
- Μεταξύ των δύο υπήρχαν περίπου 20 λεπτά χειρονακτικής εργασίας ανά εντολή.
Μετά: τι αναλαμβάνει το DivineMind.AI
- διαβάζει το αίτημα από το γραμματοκιβώτιο και καταχωρίζει τον πελάτη στο CRM
- συντάσσει την αίτηση και την αποστέλλει μετά την έγκριση από το γραμματοκιβώτιο της εταιρείας
- ο πελάτης υπογράφει ηλεκτρονικά· η σύμβαση αρχειοθετείται αυτόματα με τον αριθμό σύμβασης στο CRM και στο cloud, και η κ. Huber ενημερώνεται
- εναλλακτικά ο πελάτης συμπληρώνει μόνος του όλα τα στοιχεία μέσω συνδέσμου σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του δελτίου ταυτότητας
Αποτέλεσμα
Ανά εντολή παραμένει κατά κανόνα 1 κλικ: η κ. Huber ελέγχει και εγκρίνει. Από τις 28.10.2026 υπογράφηκαν οι πρώτες πραγματικές συμβάσεις με αυτή τη διαδικασία. Οι πελάτες υπογράφουν κατά μέσο όρο περίπου 10 λεπτά μετά την αποστολή (μετρήθηκε σε 4 περιπτώσεις).
„Πολλοί πάροχοι μού έδειξαν μεμονωμένες λειτουργίες. Αλλά καμία από τις παρουσιαζόμενες λύσεις δεν μπόρεσε να καλύψει τις απαιτήσεις μου τόσο ολοκληρωμένα όσο το DivineMind.AI. […] Θέλω η τεχνολογία να λειτουργεί για την επιχείρησή μου.“Sylvia Huber, Διευθύνουσα Σύμβουλος, Capital Management & Service GmbHΜετάφραση από τα Γερμανικά
Τι παραμένει στον άνθρωπο
- Η έγκριση: η κ. Huber ελέγχει κάθε εντολή και την εγκρίνει με ένα κλικ.
- Ερωτήματα: αν λείπουν στοιχεία, για παράδειγμα η ταρίφα ή η ποσότητα, το σύστημα ζητά διευκρινίσεις.
- Η εφάπαξ ρύθμιση: η διαδικασία ρυθμίζεται μία φορά εκ των προτέρων.
Πώς μετρήθηκε
- Πριν: μέτρηση επιτόπου από τον CEO της DivineMind.AI, πολλαπλές διαδικασίες στις 27. και 28.10.2026, από το αίτημα μέσω email έως την αποστολή της σύμβασης.
- Μετά: σε χρήση από τις 28.10.2026. Το «1 κλικ» περιγράφει την κανονική περίπτωση· αν λείπουν στοιχεία, το σύστημα ζητά διευκρινίσεις.
- Τα περίπου 10 λεπτά έως την υπογραφή αποτελούν τη μέση τιμή από 4 μετρηθείσες περιπτώσεις και συνεπώς είναι μια πρώτη ένδειξη.
- Μια εξοικονόμηση χρόνου σε ποσοστό ή σε ευρώ δεν αναφέρουμε σκόπιμα, επειδή μετρήθηκε μόνο ο χρόνος πριν.